Отдыхала С друзьями в
мае 2012
- Не рекомендую отель
11.05.12 - 12.05.12
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не заселили
Отзыв с пылу, как говорится, с жару! Прилетели 11 мая 2012 г. И хотелось бы написать больше об этом отеле, но видимо не судьба, т.к. нас - 6 человек летевших из Ростова-на-Дону + еще двух человек из нашей же компании, но летевших из Москвы, а также еще 100 с лишним человек, прибывших в этот отель абсолютно из разных городов и через разных туроператоров в этот отель просто НЕ ЗАСЕЛИЛИ, сославшись на отсутствие номеров! Сказать, что был немой шок - не сказать ничего! Думала, что такое бывает только по телевизору и то, через однодневных туроператоров, ан нет! Бронировали тур за месяц, каким образом в отеле не оказалось мест - так осталось загадкой! Персонал отеля радушно предлагал, в связи со сложившейся ситуацией, поселиться в отеле Crystal Aura, который явно уступал Crystal de luxe по многим параметрам, а главное в цене) Так что после долгих сцен, выступлений и дебатов на протяжении нескольких часов с представителями наших туроператоров (Sunmar и Corall) о нежелании ехать в низкопробный Crystal Aura с незавершенными строительными работами на тот момент, выбили себе номера в Kemer Resort, который выше на уровень чем вышеперечисленные Crystal. Но о Kemer Resort, как полагается в другом отзыве (скажу только лишь что отель достойный по всем параметрам), что же касается сети Crystal...двойка вам уважаемые менеджеры и владельцы этой сети отелей! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Размещение - 1
Сервис - 1
Питание (нас любезно накормили завтраком) из того что мы ели 3.
Елена оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.5 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
20.05.12
16:09
(1 470 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:55 21.05.12
Как можно судить об отеле-не пожив там и дня? и попробывав только завтрак? Я считаю-это минус туроператору, у которого Вы заказывали тур...
Этот отзыв ни о чём...по крайней мере не об отеле...Crystal De Luxe Resort..............
18:31 21.05.12
Что вы говорите! Мне кажется для суждения вполне достаточно того момента, что указанный отель потратил пол дня нашего оплаченного времяпребывания в Турции. А что касается вины туроператора... Несомненно, частично виноваты и они в том, что не смогли предупредить подобную ситуцию. А вы, уважаемый, видимо невнимательно читали мой отзыв, т.к. в нем было уже указано, что в данной ситуации в тот день и днем раньше оказались люди от абсолютно разных туроператоров. Так что думаю, что основная причина все таки именно в самом отеле. Кроме того, именно наш туроператор предложил, правда не без нажатия, взамен более достойный отель, а вот другие туроператоры всех прямиком и без всяких вариантов везли в более низкую по уровню Crystal Aura.
01:42 23.05.12
Информация от Helen 161 абсолютно достоверная, к сожалению.... Я тоже пару дней назад вернулась из Кемера.... Как раз отдыхала в crystal de luxe.... К счастью, нам повезло и никаких проблем с заселением у нас не было, НО такие случаи были просто сплош и рядом!!!! Кошмар!!! Людей либо отправляют в crystal aura , либо вообще в Сиде в отель системы crystal !!! По поводу crystal aura вообще ничего положительного я не слышала!!!! Отель был заполнен по отзывам процентов на 30!!!!! Всем было элементарно скучно!!!! Очень очень жалко тех, кого не заселили в crystal de lux! Что касается него, то отель реально достоинный! Молодежный. По поводу питания: тоже все неплохо... Во многих отелях, как мы слышали, была напряженнка с мясом.... У нас с этим проблем не было.... Все было достаточно вкусно и разнообразно.... Crystal один из самых трусовочных отелей!!! Нам все понравилось и в следующий раз поеду именно туда.... НО .... Очень буду опасаться, что может получиться такая грустная история как у Helen.... Искренне вам сочувствую... Хотя у меня была такая же история в Италии... Но я там подняла такую шестичасовую истерику, что в итоге добилась своего)
13:46 23.05.12
Ninella, большое спасибо за поддержку и подтверждение того, что я ничего не выдумала)
17:46 23.05.12
Если уж у кого то и случится такая ситуация, то уж лучше езжайте в Сиде (там тоже есть отели системы Crystal), чем в Crystal Aura. В Сиде Crystal говорят просто шикарен!!! Были несколько отдыхающих, которых отправляли сперва в Сиде, а потом возвращали в Кемер. Так вот они как раз и рассказывали, что там просто нереальный отель!!!
22:52 23.05.12
Ninella, в том Crystal Admiral, который в Сиде я еще отдыхала в 2005 году, правда он тогда кажется назывался по другому или тоже Crystal...не суть. Это был как раз год его открытия. Отель большой, территория только внутри здания которое идет буквой П, зеленые лужайки и бассейны. Еще помню там были большие горки как в аквапарке, на которых катаешься в резиновой таблетке, детский бассейн. Пляж через дорогу, но выход к нему был через тоннель. Т.к. отель был новый персонал был слегка диковат на тот момент) Ну а так в общем всё понравилось...Но проблема в том, что Сиде не сравнить с Кемером!
20:45 26.05.12
Helen, ясно) буду иметь ввиду) я в Турции была только в Мармарисе... Не понравилось... Кемер- совсем другое дело)))
20:48 26.05.12
Helen, ясно) буду иметь ввиду) я в Турции была только в Мармарисе... Не понравилось... Кемер- совсем другое дело!)
13:32 02.06.12
Очень согласна с Helen_161!! 50 баксов это такса, но не для всех. Развод для лохов. Мы заселялись 22 мая, были вымотаны ночным перелетом, и возможно, все же походили на русских лохов. Но ведь это не повод впаривать "вид на море" за мзду. Тем более, что вид на море у 90% номеров отеля. Русскоговорящая девушка, специалист по отношениям на рецепшен, обьяснила, что это вполне разумеющаяся доплата, но почему тогда втихоря и без квитанции? Кстати, наши соседи тоже заплатили за заселение. Вот что обидно, настроение испортили в первый день, трудно потом было не искать недостатков, да и вообще, настроиться на позитивный отдых!
20:25 02.06.12
Helen_161 Вы тоже прилетели 11 мая??? если да то меня тоже не заселяли НО после того как я начала ругаться на их родном языке то сразу нашелся номер, а Вам все таки надо было дождаться пока не заселять потому что номера были
отелем в принципе довольна
23:45 02.06.12
Нам просто не захотелось продолжать себе портить настроение и отдых, тем более Kemer resort выбитый нами в замен кристалла был дороже и лучше.
10:09 05.06.12
Заезжали 22 мая, были большие проблемы с заселением, отказывались заселять мотивирую отсутствием номеров, но настойчивость и небольшой скандал сделал свое дело. Нас заселили в отличный номер без доплат. При нас людей от разных операторов отвозили в другие отели. Мы были готовы тоже поехать в другой отель, на выбор им предложили адам и еву и риксос, туда они нас отказались вести.
19:44 25.07.12
Ну оставлю и свою историю.... Собрались в Кристалл в мае, путевки оплатили, ждем... За 3 дня до вылета звонит туроператор (Tez, вот в чем собственно и наше везение) и типа: мы хотим предложить вам уникальное предложение - другой отель. На мою подозрительность "почему"? - типа, вы такие пушистые и бла-бла-бла. Смотрю предложенный другой отель - Amara Wing Resort, нравится, отзывы неплохие, соглашаемся. Да, Амара - это восхитительно! НО: в разговоре с представителем ТЕЗа в Амаре, когда она услышала, что здесь мы по предложению туроператора вместо Кристалла, она иронично хмыкнула, дав понять, что да, какие-то проблемы постоянно с ними. Нам повезло, мы не оказались в такой ситуации, но сейчас, когда ищу тур на октябрь и думала остановиться на Кристалле,читаю здесь комментарии к отзыву Helen_161, и понимаю, что рисковать не стоит. Спасибо всем, кто поделился своими комментами!!!
21:21 02.11.12
Согласна с Helen_161, все это правда. Свой отзыв я тоже оставила. Если бы все туристы с нашего заезда не поленились написать отзыв об этом отеле, рейтинг был бы другой и информации больше.
Добавить комментарий
Добавить комментарий