Начнем с заселения. Как и многие писали тур был в Al Mas, а по приезду оказалось что мест нет, поэтому заселили в Diamond. Претензий к номеру (5824) не было, без доплат, правда поначалу немного понервничали, тур то в Al Mas был, а браслеты одели сразу даймондовские, но это и лучше, жили в центре всех отелей, близко и к морю, и к ресторану, и к рецепшену. Правда не понятно почему в номерах карта-схема размещений всех баров и ресторанов старая, непонятная для отдыхающих. Это минус для отеля, туристы не знают ни время работы баров, ни где они размещены. Выдача полотенец тоже с 8 до 17:30, но это нигде не написано. Кушали в своем ресторане, в другие пускали не сразу, а позже там нечего уже было и кушать. Анимация на 3+, на такое количество отдыхающих нужно в два раза больше аниматоров!!!! Очень понравилась экскурсия на Райский остров, ездили 2 раза, были в восторге. Большое спасибо Светлане не рецепшене, которая давала ответы, на возникшие вопросы, потому что с Anex тур далеко не зайдешь. Очень разочаровались Anex туром, никому до тебя нету дела, вылет перенесли, узнали об этом в 12:00, когда сдали номер, для чего они там, неизвестно. Вообщем отель средненький, белье рваное, стаканы в ресторане липкие, битые. Туристы в основном русские, сплошные крикы и ссоры на пляже, в ресторане. Итальянский ресторан-отстой, те же макароны что и в столовке, только по записи ))))!!!! Плюс- это море, вход нормальный, и для деток, и для взрослых. Медпункт работает круглосуточно, что приятно удивило. Вообщем отдых прошел, впечетления еще остались, надеемся администрация отеля примет во внимания претензии и рекомендации отдыхающих ))))))))!!!!!!!!!!!!!!!!!!