АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
53 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & SPA (отель был переименован 01.03.17)
Отдыхала C маленькими детьми в апреле 2012
30.04.12 - 03.05.12
- Воздержалась
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 30.04-3.05(с двух летним ребенком) в этом отеле...

Отдыхали с 30.04-3.05(с двух летним ребенком) в этом отеле 3 дня из предпологаемых 11,потом мы попросили своего оператора,что бы нас переселили в отель соответствующей звездности и обещанным нам услугам(нас переселили в другой отличный отель).Само здание отеля Queen Elizabet отличное,питание прекрассное,но вот сервис.........он не плохой-его просто нет.Как нас и еще человек 50-70 заселяли -это просто был цирк,который надо было видеть.Людей по 4 раза подрят заселяли в номера где отдыхают другие люди,других не заселяли совсем,заселяли в грязные номера.Один мужчина лег на пол возле ресепшен и сказал,пока не заселите не встану!!!время было 5 часов вечера,а большенство приехалов 6-7 утра!!на все наши просьбы убраться в нашем номере после предъидущих постояльцев-игнор...просьба принести полотенца(которые отсутствовали совсем)-игнор,просьба принести туалетн.бумагу,мыло и т.д-игнор ну и все в таком духе((((пляж на момент нашего приезда и отъезда-отсутствовал(((((еда в отеле хорошая.Напитки наливают не просто в пластиковые стаканчики(кстати против одноразовой посуды ни чего плохого не имею),а в грязные пластиковые стаканчики((((Лежаков возле бассейна примерно 70 шт и это на такой огромный отель(((НОО спасибо им большое за то что все так сложилось,если бы этого не было мы бы не узнали ,что существует тот отличный отель в который нас переселили и в который мы обязательно поедем еще!Спасибо Пегасу за своевременное реагирование на жалобы и просьбы туристов!Вместе с нами переехало еще человек 150,но это только тех кого мы видели.Тур операторы автобусами переселяли своих туристов в другие отели!!!В этот отель мы больше ни ногой(((

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 17.05.2012 22:28
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 643 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Yaroslava174, если не секрет - а в какой отель Вас переселили? В этой же местности или в другой регион?
Akka Alinda-это супер отель!!!! городок Кириш,в том году мы отдыхали в сосоднем отеле PGS Kiris Resort-тоже потрясающий отель
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 380) Следующий отзыв Все отзывы автора (50)
Ярослава Елгина
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.09.2011
  • Страны, города: 5 / 17
  • Отзывов: 50
  • Комментариев: 76
  • Читательский охват: 24 681
  • Фото: 256
0 Благодарностей