Отдыхал с супругой и двумя детьми (2 и 9 лет) в 2011 году.

Встретили нас очень радушно, сразу коктейли, вещи заносят в номер. Оформление заняло около 10 минут.

Номер достался с видом на стройку Дельфин Империал, возможно в этом году его уже построили.

50$ на ресепшн резко улучшили ситуацию, дали номер с прямым видом на море и 2-й этаж.

Да, этаж имеет значение, т.к. лифты не успевают в часы пик перевозить всех.

Мини-бар пополнялся своевременно.

Пляжные полотенца в обмен на пластиковую карту, весьма удобная опция.

Уборка номера ежедневно, нареканий нет.

Состав отдыхающих был такой: немцы(60%), казахи(20%), англичане(10%), русские(10%).

Отель преимущественно ориентирован на немцев.

Спокойная обстановка, никаких конфликтов, разборок и пр. не было.

Публика приличная.

Территория отеля зелёная красивая, ухоженная, всё удобно.

Много разных растений.

Аквапарк с горками.

Бассейны чистые, их площадь довольно приличная.

Пляж - чистый песок. Есть пирс с барчиком.

Лежаки у моря свободные, около бассейнов постоянно были заняты с 7 утра.

В мини-клубе работали 2 аниматора: немка и украинка-практикантка.

Обслуживание везде на высоте. Отношение одинаковое ко всем отдыхающим.

Кухня разнообразная, есть детское меню.

В основном ресторане для детей имелась небольшая площадка с карусельками и было удобно располагаться именно там.

В плане питания тематические вечера присутствуют и всё на высоте!

Фонтаны шоколада, десерты и т.п., гриль, рыба в изобилии.

Проводился день отеля: шампанское, торты, салют, устроили отличное шоу.

По питанию вопросов совершенно не было.

Баров много и в любое время хот-доги, выпечка и пр.

Рестораны а-ля карт, с детьми там прямо скажем - сложно.

Ходили поесть суши, но оно было сделано на турецкий манер, много зелени и от японской идеи мало что осталось.

Насчёт а-ля карт ресторанов есть такая особенность, guest relation - это как раз то место, где реально их заказать.

Гид при заезде рекомендовал пользоваться автоматом около ресепшн, но через него шансов просто никаких.

Мы такой целью особо не задавались, лучше сразу идти и действовать напрямую.

Луна-парк для детей, в реале это машинки (3шт. работающих), карусель-лодка, колесо обозрения, паровозик.

Один час вечером дети выдерживали. Здесь же попкорн, напитки, соки. Всегда была небольшая очередь.

Из явных плюсов:

1. Близость от аэропорта, буквально 15 минут.

2. Рядом отель Дельфин Палас.

Соответственно разрешалось его посещение с 14-00 до 19-00, т.к. отели одной сети.

Реально разнообразили отпуск пару дней пользуясь инфраструктурой ещё одного отеля.

Возможно и Дельфин Империал даст такую же возможность.

3. Кухня безупречная.

4. Сервис отличный.

5. Развлекательная программа вечером насыщенная: московский цирк, китайский, выступления факиров и т.п., на высоком уровне.

Из минусов:

1. Навязчивые фотографы и админы SPA салона (спа салону мы рекомендовали учить русский).

2. Кошки (после приезда у ребёнка был лишай), месяц до школы пролетел незаметно с банданой, купленной в Турции :)

3. Звукоизоляция номеров.

4. В кинозале русского перевода нет, также как и в мини-клубе.