Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала С семьей в
мае 2012
- Рекомендую отель
05.05.12 - 12.05.12
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель очень понравился
Тур покупали еще в феврале. Так как ехали не только я с мужем, а с нами еще и наши мамы, надо было выбрать такой отель, где бы все нашли бы себе занятия и т.д. Этот отель подошел по всем категориям. Отдыхали с 5 мая по 12. Приехали дойо и у меня с мужем депрессия никак пройти не может.
Сначала поселили в номера 4112 и 4114. Мы, имея уже опыт, на рецепции особое внимание уделяли заселению и просили 1 tween и один double? нам сказали - ок! Заходим в номер и опять 25! РАЗДЕЛЬНЫЕ КРОВАТИ! Я просто не понимаю, зачем так делать. Было бронирование двух номеров, один номер с раздельными кроватями и один номер с одной двуспальной, это все написано в ваучере и все равно не заселяют как надо. Мама то все равно, им все как надо, а нас не устраивает. Спустились вниз, объяснили и на русском и на английском. Нам в ответ - ОК! Мы спрашиваем: You will change the bed or you'll move them together? Ответ - We'll change! Don't worry! Поднимаемся и я думаю, интересно как это они эти кровати выносить будут и принесут одну двуспальную... Все вещи разложили, стук в дверь, открываю, стоит мужик добротный и говорит: BED! Зашел и начинает двигать!!! Я ваще взбесилась. В этот раз муж один пошел на рецепцию. так как меня уже трясло. Пришел обратно и говорит: Они сказали, что у них все tween и double вообще нет. Пришлось проглотить и первые 3 дня спать на сдвинутых кроватях, правда сдвинули мы их не вертикально, а горизонтально, так нам удобнее было.
И с каждым днем в номере мы разочаровывались все больше. Обнаружили, что наш телефон неисправен, точнее язычок запал и когда трубку клали, она не доставала до язычка, таким образом у нас всегда занято. Но мы же русские, муж бумажку сложил и туда запихнул, язычок нажат, а если надо позвонить, бумажку вынуть следует. ))) Система НИПЕЛЬ! 2 розетки не работали ((( А у нас и ноут и телефоны, в общем розетки требовались. Сообщили сразу же на рецепцию, но их так никто не посмотрел. После первой ночи поняли, что кондиционер не охлаждает, а просто гоняет воздух. Возможно, это из-за того, что начало сезона, но все равно спать невозможно, душно. Мамы спали с открытой дверью на балкон. Мы так не рисковали, пока на 3 день вечером, после представления не решили в номере посмотреть фильм. Открыли дверь на балкон, вечер же, чтобы попрохладнее было, а с улицы такая громкая музыка, фильма слышно не было! Вот тут меня порвало вообще! Я быстро оделась и на рецепцию, муж только поспевал за мной. Следует отметить, что когда мы заселялись, на рецепции неочень понимали русский язык, поэтому мы на английском общались, а тут прихожу, начинаю кипиш поднимать, а мне в ответ на отличном русском начинают спрашивать и объяснять. что это не их вина, что это отель рядом. В общем договорились на следующий день к 16.00 подойти на рецепцию и нас переселят в другое крыло. К слову, оказывается, эта музыка до 3 ночи играла, это нам мамы потом сказали, дискотека на пляже, что поделать... Переселили нас в номера 7087 и 7089, тишина и благодать! Надо было сразу бачу поднимать! И кстати наш номер с одной большой двуспальной кроватью!!!!!
С морем нам повезло очень, без волн, прозрачное, купались всю неделю ))) 22 градуса где-то, сначало немножко прохладно а потом заходишь и все пучком!
Персонал очень обходительный и вежливый. Сложилось впечатление, что бармены и официатны больше знают русский, чем на рецепции )))
Анимация молодцы! Днем у бассейна ненавязчивые, вечером отличное шоу, если нет шоу, тогда конкурсы ))) Очень понравились ребята.
Территория... Боже, это просто сказка!!!! Все чистенько, красиво, беседки, гамаки, огромные разноцветные подушки, несколько фонтанов. Мы жили в главном здании, но есть и бунгало, правда, их называют домиками на озерах ))) Озера - это бассейны соединенные между собой. Бесподобно красиво!!! И тихо!!! Лунапарк с колесом обозрения, автодромом, что-то вроде американских горок для детей, карусель - Мерлин Монро, мы так прозвали, у нее юбка какбы развивается ))) Для меня самый страшный атракцион был Лодка. Высоты боюсь страшно, а муж потащил меня на самый верх, потом пожалел об этом ((( Дал понять парню, что пора выключать карусель (((
Аквапарк!!!!!!!! Самый афигительный аквапарк, который я видела в своей жизни!!!!!!!!! Только один у него минус - далеко от главного здания, он находится за озерами рядом с лунапарком, далеко от моря. Наверное поэтому мы туда пошли только в последний день после обеда и очень пожалели об этом! 9 горок, из которых 5 обычных ровных, 1 винтовая обычная и 3 горки для катания на кругах, из который одна полностью закрытая как труба и входит в искусственно сделанную гору, очень страшно, для меня во всяком случае ))) И кстати, там есть просто бассейн чтобы поплавать и он единственный на территории глубиной 170 см, остальные 150 и 130см.
У свекрови день рождения 13 мая был, мы 12 мая уже улетали, но хотели ей сюрприз сделатьеще находясь там. Подошли к девушке Зулее, кажется, она забронировала нам столик на 11 мая в Барбекю ресторане аля карт, последний наш вечер в отеле. Еще мы попросили фрукты в номер мама принести )))) К сожалению, мамы были в номере, когда им принесли фрукты и бутылку вина в ведерке со льдом. Они бедные испугались, начали объяснять. что они ничего не заказывали ))) Официант просто поставил и ушел, а мамы стали нам звонить и спрашивать, принесли ли нам фрукты и вино в номер ))) В ресторане наш стол украсили цветами, на десерт опдали, что положено, а потом я подмигнула официанту и принесли торт с надписью Happy birthday Polina со свечами ))) Свекровь была в восторге ))) И все это БЕСПЛАТНО!!!!! Единственное за что мы заплатили это за бутылку шампанского понашему заказу - 18 евро.
По поводу Аля карт ресторанов. Все бесплатно, главное, успеть забронировать столик, это можно сделать через терминал возле рецепции с помощью своего ключа-карты. За все пребывание побывали в 2ух ресторанах аля карт - Итальянском и Барбекю. В Итальянском не понравился тирамису ))) как ни странно ))) Мини пицца и все остальное вкусно ))) В Барбекю много острого, на любителя ))) Но подают воду, так что можно запить))) К каждому столу приносят по маленькому мангалу. где приготовлено различное мясо, индейка, баранина, телятита, курица. Мы остались в восторге! )))
Мамы каждое утро ходили в спортзал, а потом плавали в крытом бассейне, там вода теплее и плюс там есть джакузи, которое включается нажатием невзрачной кнопки, о которой лучше спросить ))) Также есть крытый бассейн с теплой морской водой, но платный, 5 евро день.
Еще раз выделю, что мы были в начале сезона, поэтому были недочеты, думаю, в разгар сезона все будет прекрасно!
Очень рекомендую отель!!!! Вы не пожалеете!
Добавлено
17.05.12
12:18
(6 647 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:25 17.05.12
Надежда, спасибо Вам за такой развёрнутый отзыв. Сам туда еду, поэтому активно интересуюсь вопросами быта в Сайленсе. Вопрос к Залине, а как получить номер с двуспальной кроватью? В ваучере это не прописано. Наверное как то на ресепшине договариваться с сотрудниками?
15:51 17.05.12
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв. Я вспомнила вас, вы подходили для резервации Барбекю и поздравления вашей мамы. Мы расстроены что в период вашего проживания вы столкнулись с некоторыми сложностями, но рады что они были решены. Надо было сообщить мне, мы помогаем в решении проблем. Номера с 2-ух местными кроватями на 7-ом этаже это верно. Розетки имеются но не все для электроприборов. Насчет музыки, дискотека отеля крытая, с звукоизоляцией, музыка беспокоющая вас идет из соседнего отеля. Но важно что вам понравилось у нас, еще раз благодарим вас за отзыв и советы и будем рады снова видеть вас и вашу семью!
До свидания!
С уважением,
Залина
15:57 17.05.12
Добрый день Сергей!
Номера с 2-ух местными кроватями на 7-ом этаже, по приезду обращайтесь, поможем.
До свидания!
С уважением,
Залина
Добавить комментарий
Добавить комментарий