АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
5 + 0
Читательский охват
Без статуса
6 комментариев
Отзыв об отеле Arinara Bangtao Resort (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал Семьей с детьми в апреле 2012
01.04.12 - 30.04.12
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

На Пхукете, да и вообще в Тайланде, отдыхали первый раз...

На Пхукете, да и вообще в Тайланде, отдыхали первый раз с 27.04.2012г. по 11.05.2012г. с 2-мя детьми (2 года и 10 лет)Общее впечатление от отеля не очень хорошее, вряд ли выберу его еще раз. Теперь по порядку:

Номера - просторные, удобные, мебель хорошая, за исключением мебели на балконе - пластиковые кресла и стол черные от грязи...честно сказать, раньше такого не видела ни разу. Старались прикрыть эту срамоту полотенцами. Сначала подумала, что мебель не подлежит чистке в силу специфики климата - почернела от большой влажности. Но каково было мое удивление, когда увидела, как ту же самую мебель возле бассейна очищают до белизны струеей воды под большим напором. Правда чистильщика хватила на 2-3 кресла и после этого мы его не видели ни разу.

Питание - у нас были включены только завтраки, обедали и ужинали в ресторане отеля редко. Выбор блюд на завтраки был разнообразен, но естественно повторялся изо дня в день. Качество приготовления пищи хорошее. Для дочки (2 года) всегда находили, что поесть (йогурт, молоко с хлопьями, омлет, каша молочная, картофель запеченный и вареный, курица)

Персонал и обслуживание - на рецепшене две русскоговорящие девушки - Анна и Роза, всегда на рабочем месте хотя бы одна из них, можно задать любые вопросы. Особенным радушием девушки не отличаются (улыбаются за них тайские девушки)))).

Уборка в номерах оставляет желать лучшего. Пыль совсем не протирают, на балкон редко заглядывают. Кроме того с нами и произошел следующий случай. Первые дни оставляли горничной чаевые, потом дня 2-3 то забывали, то мелких денег не было... в общем нашем номере появился странный отвратительный запах в одной из комнат возле кровати, мы излазили вдоль и поперек...искали завалившийся куда-нибудь фрукт или может быть ракушку, но там просто некуда заваливаться. Хотели уже обратиться на рецепшен и обмолвились о нашей проблеме знакомым. Те дружно засмеялись и рассказали, что у них было то же самое - перестали оставлять чаевые - появился запах, возобновили чаевые- запах исчез. Честно сказать, не хотелось в это верить. Но на следующий день оставили 50 бат и после уборки запаха как не бывало. Экспериментов больше не проводили, чаевые оставляли регулярно (очень уж жуткий запах).

Уборка на пляже к персоналу отеля не имеет никакого отношения, т.к. по заученной фразе - территория пляжа муниципальная, отелю не принадлежит. Но едем то мы все на МОРЕ, а не в номерах сидеть. Не такие уж большие затраты на уборку пляжа! Море, как и положено с началом мая, волновалось, поэтому периодически выносило на берег как природный мусор - ветки, листья, так и то, что захватило с с собой с пляжа и с берегов речушки, впадающий неподалеку- пакеты, стаканчики и прочую нечисть. По берегу свободно разгуливали собаки, гадили где придется, спали под лежаками. Естественно никто за собаками не убирал.

Уборка бассейнов заключалась в ежедневном закладывании хлорки, ну еще иногда чистили дно. Никакой фильтрации в бассейне не заметили. Как следствие - темные полосы на бортиках, на "Грибочке" в детском бассейне черная окантовка. Старались не купаться в бассейнах. Ходили как лазутчики купаться в соседний Санвинг- бассейны там чистые, с нормальной фильтрацией, меньшим количеством хлорки.

Уж не знаю, бассейн является переносчиком детской инфекции или может быть кондиционеры, но наши дети, а также дети всех, с кем мы познакомились, переболели одинаково- резкое повышение температуры до 39-40 градусов, никаких видимых симптомов в виде соплей и кашля, температура через 2 дня проходит, у маленьких ребятишек появляется сыпь. Некоторые семьи обращались в местный госпиталь, всем прописывали антибиотик. Мы в госпиталь не ездили, лечились как все. Позже ради интереса и подтверждения догадок про инфекцию спрашивала у всех мам и баушек на детской площадке, пляже - у всех дети переболели. Грустно.

Детская площадка не понравилась - с горок скатываешься прямо к раскачивающимся качелям, сами качели на цепях без спинки. Ужасное половое покрытие- вечно мокрое и воняющее.

Детская комната отличная, много интересных игрушек, есть чем заняться.

Отличная детская анимация - развлекают ребятишек в течение дня, вечером дискотека, мультики на большом экране Мистеру Банану 5+!

В заключение хочу сказать, что впечатление об отеле ни в коей мере не испортило нашего общего впечатления об отдыхе в Тайланде. Очень понравилась природа, морепродукты, фрукты! Интересные экскурсии на Пхи-Пхи, Као-Лак. Жаль не попали на Симилианы, но есть повод вернуться!

Добавлено 17.05.2012 07:38 4 471 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день! Спасибо что отдыхали в нашем отеле PGS DALAR RESORT и что нашли время оставить комментарий. Очень рады, что питание Вам очень понравилось. По поводу пляжа хотелось бы сказать, что может на первый взгля для Вас и кажется что это не большие затраты , но они есть. Сейчас отель выделил группу кто помагает местным жителям убирать пляж. Надеюсь теперь пляж будет в полном порядке. Об уборке номеров, очень жаль что Вы не обратились с этой проблемой на ресепшен. Мы тоже заинтересованы что бы номера убирали чисто и добросовестно и не зависило от чаевых или чего то еще, как в Вашем случае Вы сделали вывод.Вы правы, Тайланд очень удивительная страна, люди доброжелательные и улыбчивые. Здесь каждый обязательно найдет что то интересное для себя. Все же надеюсь Ваш отпуск удался. Желаем Вам удачи. С уважением, Светлана -маркетолог компании PGS HOTELS Тайланд.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Да сколько можно?!!! Вымоите уже эти стулья на балконах!!!! Хоть один раз!!! Там же не Кузбасс, на год хватит))))
Чтоб в отель хотелось вернуться, там ДОЛЖНО быть чисто +уютно и душевно....
Отдыхали в этом отели в ваш же период. Как будто про другой отель пишите.
Убирали номер у нас ОЧЕНЬ хорошо!!! О каких запахах идет речь вообще не поняла :))))) Пыли не было ни разу, полотенца все заменены, постель ВСЕГДА свежая. Горничная приветливая, всегда на английском поговорит в силу своих знаний.
И не надо говорить, что ВСЕ дети переболели. Что за выдумки???!!! Я прям возмущена. Мы были с двумя детками дочь 5 лет и сынок 7 месяцев, оба ребенка купались во всех басейнах отеля, ни какой температуры не было ни разу, ни сыпи, ни кишечной инфекции, хотя страшая дочь из воды не вылазила. Думаю, дети болеют не от воды в бассейне, а от грязных рук во время еды.
Отдыхали в этом отели в ваш же период. Как будто про другой отель пишите.
Убирали номер у нас ОЧЕНЬ хорошо!!! О каких запахах идет речь вообще не поняла :))))) Пыли не было ни разу, полотенца все заменены, постель ВСЕГДА свежая. Горничная приветливая, всегда на английском поговорит в силу своих знаний.
И не надо говорить, что ВСЕ дети переболели. Что за выдумки???!!! Я прям возмущена. Мы были с двумя детками дочь 5 лет и сынок 7 месяцев, оба ребенка купались во всех басейнах отеля, ни какой температуры не было ни разу, ни сыпи, ни кишечной инфекции, хотя страшая дочь из воды не вылазила. Думаю, дети болеют не от воды в бассейне, а от грязных рук во время еды.
Мой ребенок болел, те же симптомы, то же протекание болезни, та же сыпь. После него через день и меня накрыло. Но мы на акклиматизацию это списали... Хотя может и правда инфекция какая то.
Убирали средне, но мы как то не циклились на этом.
Детская площадка понравилась, но доработать можно. Во-первых туалет от неё перенести, во вторых горки с качелями подальше расставить.
А ещё в соседнем отеле я видела БИБЛИОТЕКУ! Прям позавидовала даже. С собой ничего не прихватили, купить русскоязычного конечно же не получилось, а почитать на пляже или на балконе, пока ребенок спит, иногда хотелось.
ElenaKrasnoyarsk, очень рада за Вас и и ваших деток, что не болели. Выдумывать мне ни к чему, говорю как есть про болезни. Наверное все, с кем мы познакомились, не мыли руки детям? Про уборку номера согласна, что все зависит от горничной.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (431) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
mureo
Россия
Кемерово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.03.2012
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 5
  • Фото: 0
0 Благодарностей