АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
2 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в мае 2012
01.05.12 - 07.05.12
- Рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Посетили Le Chateau на майские праздники.Впечатление...

Посетили Le Chateau на майские праздники.Впечатление от отеля двоякое: с одной стороны-отличная ухоженная территория, красивые бассейны, замечательный пляж, да и номер нам попался великолепный.С другой-отвратительный сервис в ресторане и барах (всех)и отвратительная уборка.

Подробнее:

Такое впечатление, что в отеле-два разных государства и система "общепита"(по другому не назовешь) подчиняется каким-то другим людям...

В ресторане грязь, посуду со столов приходилось убирать самим перед тем, как занять стол (то есть убирали за теми, кто поел перед нами-реально)

На весь огромный ресторан-от силы два полудохлых официанта которые худо-бедно собирают грязные тарелки , не стряхивая со столов мусор (или стряхивая прямо на пол) и не меняя вообще грязных скатертей...Столовые приборы приходилось так же постоянно искать самим, их не хватало в принципе....Посуда непромыта,стаканы липкие (видно что экономят на "Фэри").Барные стойки вечно залиты и заляпаны.Бармен, делая вам коктейль, "виртуозно" выгребает лед руками и бросает вам в стакан, выливая туда же остатки воды от растаявшего льда, следом кидает руками лимон и т.д. затем, вытирая руки о штаны,предлагает Вам это все выпить (желание побаловаться коктейльчиком сразу пропадает).И это бары в ЛОББИ.В барах у бассейнов-пенопластовые стаканы и одноразовые тарелки как в придорожных забегаловках(для 5-звездочного отеля это слишком).

Что касается еды, то ее достаточно много, но как то все невкусно...Салаты они делают вообще похоже по принципу- " ЭТИ ВСЕ СХАВАЮТ",как поросятам.Мы в Турции, наверно, раз 15-тый и у нас есть с чем сравнить...

Вообще странное отношение к туристам-ладно бы в отеле отдыхали только россияне и украинцы но там же полно ихних родных турков!Которым так же приходилось сталкиваться с отсутствием сервиса...

Теперь о других аспектах нашего отдыха. Номер дали отличный, двухэтажный, с 2-мя ванными и туалетами (нас было трое). Правда,уборка за 7 дней была всего два раза, и то после жалобы на рецепшен.(мусор приходилось завязывать в пакетик и выставлять за дверь), полотенца выбивали с боем.Я перестала оставлять горничным чаевые на 4-й день, когда поняла, что они к нам на уборку похоже и не собираются...

На первом этаже есть бесплатный Wi-Fi.Пляж очень приличный, вход в море тоже-на уровне, все чисто.На улице брали велосипеды напрокат-муж даже на велике в Анталию (!)ездил.

Вообщем, отдыхать в отеле можно, если надеяться на то, что они серьезно улучшат свой сервис, потому что такое безобразие не может долго оставаться незамеченным...Надеюсь, что к началу "высокого" сезона турецкие товарищщи исправятся :)

Если есть вопросы по отелю-пишите.

Добавлено: 15.05.2012 14:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 641 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Сколько стоит прокат велосипедов? В ущелье на велосипедах ездили?
да, соглассна с вами-им бы поднапрячся и привести отель в порядок, жаль-такая красота пропадает :(
Добрый день! Мы 27 мая летим в этот отель вчетвером, как вы получили двухэтажный номер? Доплачивали ли на ресепшн за хороший номер?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (832) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Natella12
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.05.2012
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 791
  • Фото: 0
0 Благодарностей