Le Chateau De Prestige (закрыт) 5*

Посетили Le Chateau на майские праздники.Впечатление от отеля двоякое: с одной стороны-отличная ухоженная территория, красивые бассейны, замечательный пляж, да и номер нам попался великолепный.С другой-отвратительный сервис в ресторане и барах (всех)и отвратительная уборка.

Подробнее:

Такое впечатление, что в отеле-два разных государства и система "общепита"(по другому не назовешь) подчиняется каким-то другим людям...

В ресторане грязь, посуду со столов приходилось убирать самим перед тем, как занять стол (то есть убирали за теми, кто поел перед нами-реально)

На весь огромный ресторан-от силы два полудохлых официанта которые худо-бедно собирают грязные тарелки , не стряхивая со столов мусор (или стряхивая прямо на пол) и не меняя вообще грязных скатертей...Столовые приборы приходилось так же постоянно искать самим, их не хватало в принципе....Посуда непромыта,стаканы липкие (видно что экономят на "Фэри").Барные стойки вечно залиты и заляпаны.Бармен, делая вам коктейль, "виртуозно" выгребает лед руками и бросает вам в стакан, выливая туда же остатки воды от растаявшего льда, следом кидает руками лимон и т.д. затем, вытирая руки о штаны,предлагает Вам это все выпить (желание побаловаться коктейльчиком сразу пропадает).И это бары в ЛОББИ.В барах у бассейнов-пенопластовые стаканы и одноразовые тарелки как в придорожных забегаловках(для 5-звездочного отеля это слишком).

Что касается еды, то ее достаточно много, но как то все невкусно...Салаты они делают вообще похоже по принципу- " ЭТИ ВСЕ СХАВАЮТ",как поросятам.Мы в Турции, наверно, раз 15-тый и у нас есть с чем сравнить...

Вообще странное отношение к туристам-ладно бы в отеле отдыхали только россияне и украинцы но там же полно ихних родных турков!Которым так же приходилось сталкиваться с отсутствием сервиса...

Теперь о других аспектах нашего отдыха. Номер дали отличный, двухэтажный, с 2-мя ванными и туалетами (нас было трое). Правда,уборка за 7 дней была всего два раза, и то после жалобы на рецепшен.(мусор приходилось завязывать в пакетик и выставлять за дверь), полотенца выбивали с боем.Я перестала оставлять горничным чаевые на 4-й день, когда поняла, что они к нам на уборку похоже и не собираются...

На первом этаже есть бесплатный Wi-Fi.Пляж очень приличный, вход в море тоже-на уровне, все чисто.На улице брали велосипеды напрокат-муж даже на велике в Анталию (!)ездил.

Вообщем, отдыхать в отеле можно, если надеяться на то, что они серьезно улучшат свой сервис, потому что такое безобразие не может долго оставаться незамеченным...Надеюсь, что к началу "высокого" сезона турецкие товарищщи исправятся :)

Если есть вопросы по отелю-пишите.