Были в Азуре в 4-й раз подряд в течение двух лет. Выбирали этот отель из-за хорошего входа в море, близко расположенного кораллового рифа с красивыми рыбками и вкусной кухни.

В апреле 2012 года мы приехали в Роял азур. Согласно условиям отеля, у нас как у постоянных гостей, уже был зарезервирован номер. Поскольку за номер мы денег на ресепшене не дали, нас продержали почти час и не давали ключ . В пять часов мы, наконец, вошли в номер, стали ждать чемодан. Мы в кроссовках и джинсах уже все взмокли, прождали полчаса, муж позвонил на ресепшен, а там говорят, что не знают какой чемодан наш. Никогда такого безобразия не было – на всех чемоданах прикреплены аэрофлотовские бирки с фамилией. Не первый раз приезжаем – никаких проблем с этим не было. Пошли мы сами за чемоданом… Опять вернулись в номер, решили холодной воды из мини-бара попить, а там пусто… Удивлению нашему не было предела… В этот день напитками мини-бар так и не наполнили.

Постоянным гостям администрация отеля, дополнительно, в виде бонуса еще пополняет мини-бар двумя пакетами сока и двумя банками пива. Так вот, пиво то не приносили совсем, то приносили одну банку… Обслуживающий персонал обнаглел, никогда такого безобразия не было!!!

В баре у бассейна, мы были поражены тем, что напитки наливают в грязные, треснутые пластиковые многоразовые стаканы. И дети и взрослые пьют из этих стаканов!!! Периодически уборщики собирали стаканы, уносили мыть. Вероятно эти стаканы не мыли, а просто споласкивали и возвращали в бар.

Только в баре на пляже были одноразовые пластиковые стаканы.

В основном ресторане, да и в том, что на пляже посуда для еды была ужасающе непромытая, жирная, с отпечатками пальцев по краям, вилки с остатками еды между зубьев!!!!!! Мы были в шоке!!!! Чайные чашки и чайные ложки с налетом от чая, фу!!!

Периодически разносчики чая и кофе наливали чай с привкусом кофе – наверное в чайник из-под кофе наливали чай даже не выливая кофейную гущу.

Утром невозможно было дождаться посуду для йогурта.

Позор Азуру!!! Антисанитария!!! Вид посуды аппетит отбивает!!! Обслуживающий персонал охамел!!! Больше туда не поедем!!!