Напишу подробно, дабы создать более четкое понимание. т.к. отели 5* бывают разные

Отдыхали всего неделю с 05.05 по 12.05

Приехали в отель утром около 10 часов - заселили сразу в номер на вилле , хотя приехавшие перед нами ребята сидели и ждали номера. причина - за каждым гостем забронирован определенный номер: если номер свободен, то велком, если нет - то ждите. сразу же надели браслеты, так что мы и позавтракать успели. за это 5+

Пришли в номер - тут ждало легкое разочарование:

1. Когда выбирали отель, было сказано, что Белконти после реконструкции, соответственно и ожидали. а по факту реконструкция была частичная, и номера в виллах - старые: старая мебель, старый телевизор и старый холодильник. но это в общем то для нас не так важно было.

2. Этот пункт назову наполнение номера - в шкафу висела 1 вешалка, в ванной комплект полотенец,жидкое мыло,туалетная бумага, 1 шапочка для душа на двоих, МИНИ-БАР (который должен был включать в себя 1колу, 1 фанту, 2 пива, 2 маленьких газировки и 2 бутылки питьевой воды) - была только обычная вода. самое плохое, что не было списка того, что должно находится в номере, а это создавало моральный дискомфорт. пошли сразу на ресепшен разбираться по всем пунктам. В итоге: про список наполнения номера - сказали, что такого нет, вешалки обещали принести, бар заполнить. вешалки действительно принесли, но бар так и оставался пустым, хотя я еще 2 следующих дня обращался на ресепшен и один раз сказал об этом гиду, все все обещали, но по факту мы уехали так и не отведав баночных напитков))). Вроде как фигня и так все включено, но все же морально не приятно, а особенно тяжело было 10 мая с утра, так как пиво начинают наливать только после 12 часов дня)))

3. Этот пункт - уборка номера. Тут полный ахтунг... первых несколько дней мы смотрели, что оно под собой подразумевает - постель заправили, полотенце раз в два дня поменяли. но при этих раскладах грязь под кроватью (пыль, помада прошлых жильцов, второй пульт от ТВ ) - туда просто не залезали никогда. решили оставить табличку "Уберите у нас" и на чай 5 евро. а не поверите, результат тот же, только появилось еще 2 больших бутылки обычной воды. После этого табличка "НАС не Беспокоить" висела у нас всегда, полотенце сушили на балконе.

Итог - за номер и обслуживание в нем - 3

Питание:

Все хорошо, разнообразно, от пуза. я в питере редко ем рыбу, там каждый день она была новая и я ее всегда брал в вдогонку к какому-нибудь мясу. картошка в различном виде присутствовала всегда. с супами - пытались давать разнообразие, но помните о том, что суп - это не их культура питания. овощи в различных видах, фрукты - сезонные - мы объедались клубникой, сладости - вагон на выбор. каждый ужин разные блюда на гриле. в центральном ресторане официанты работали четко, убирали сразу. Если плотно завтракать, обедать и ужинать - то больше ни чего и не надо, но были еще бонусы в течении дня в виде хот-догов, гамбургеров, выпечки, лепешек, мороженого. наливают четко, алкоголь нормальный, коктейли самые простейшие. тут отелю снова 5+

Территория + пляж:

Большая зеленая ухоженная. Радовали гамаки - на них после обжорства очень прекрасно спалось) море не глубокое песок.

на территории детская зона, зона уличных тренажеров, теннис настольный - бесплатный, волейбол, футбол, кольцо баскетбольное, теннис большой - за деньги. Бассейны большие чистые. Туалеты уличные везде и чистые. скомпонована все с умом. Итог 5+

Анимация:

Ребята большие молодцы, стараются бегают развлекают наши кислые морды)))) если человек хочет активити, то он его себе найдет: стрельба из лука, пневматики, дротики, волейбол, водное поло, волейбол, всякие виды аэробики и другие веселухи.

Также каждый вечер в 20:30 детское диско, в 21:30 шоу программа (акробаты, танцоры, живая музыка...) в 22:30 начинается дискотека. при этих раскладах аниматоры с вами с 10 утра и до 2 часов ночи!!!! тут ребятам все 10 баллов из 5 )))

Контингент:

70% постояльцев - русскоязычные из них еще 70% с детьми. в этом есть плюсы и минусы. но для родителей с детьми - то что нужно.

Итог:

Если бы мне при продаже путевки сказали, что это твердая 4*, то и не расстроился бы. но так как обещали 5* ультра все включено, то ситуация вокруг номера подпортила общую картину. тоже может быть важна цена, поэтому озвучу: за 7 ночей на 2-х взрослых с 5.05 по 12.05 отдали 57 тыс руб.

Поеду ли сюда еще раз: скажу честно, поищу по рекомендациям друзей и знакомых что-нибудь лучше, если не найду, то с ребенком только сюда.