Silky Way 4*

21 июля 2007 года у нас была свадьба...для того, чтобы продлить настроение праздника мы заказали номер на первую брачную ночь в этом отеле.

14 июля мы подъехали в сам отель, выбрали номер и внесли 100% предоплату: выбрали номер полулюкс. У нас даже поинтересовались: " Как вам оформить номер?"

Ночью в назначенный день, в хорошем настроение мы приезжаем в отель и нам администратор Игорь даёт обычный номер (Standart) и говорит великую фразу: "Денежную разницу мы вам возместим". Заметьте, мы заплатили 5100 руб. за ночь (у нас на руках была распечатка с забронированным номером, датой заезда и выезда), а нам дали номер за 2900. На наш вопрос в чём дело, получаем нам отвечают, что сегодня в их ресторане отмечали свадьбу и оплаченный нами номер отдали с какого-то перепоя другой паре. Естественно, в отеле никого из руководства не нашлось, чтобы решить этот вопрос...Я не мог так всё оставить, так как в номере в свадебном платье плакала моя жена от такого хамского отношения. В 2 часа ночи мне на моб. телефон позвонил руководитель...просили извенения и обещали возместить всю стоимость. Дело было уже не в деньгах, так как свадебное настроение было ужасно испорчено. На следующее утро деньги нам конечно же вернули, но кто возместит потраченные нервы и слёзы моей жены.

Надеемся, что этот Игорь уже уволен.

Хотелось бы всех предупредить о том, что с Вами могут поступить точно также, а молодожёнам - вообще не думайте заказывать номер, так как, первая ваша ночь, может надолго запомниться вам не лучшим образом.