из плюсов

- хороший свежий воздух, пахнет шишками

- бесплатный вайфай в лоби

- новые номера и корпус. у нас недоделок особенно не было, не считая того что дверь туалета закрывалась снаружи. т.е. можно было запереть человека в туалете, а вот самому там закрыться нельзя :)

- лифты коне

- вино не разбавляют, наливают из бутылок

- много лежаков

- дают вкусное мороженное, приготовленное при тебе мясо, неплохие блинчики, клубника, индейка. хотя в других пятёрках что я был было всё равно повкуснее и побольше выбор.

- бесплатный бильярд

- бесплатный теннисный корт (но аренда ракеток и освещение за доп. плату, у нас ракетки были свои)

из минусов

- много русских, особенно тагила.

- очень большая слышимость. слышно всё что происходит на этаже - шаги, разговоры, плачь ребёнка (а детей в отеле много т.к. аквапарк!). отель похоже из картона

- ДИКИЙ ХОЛОД В НОМЕРАХ. утром часов в 5 утра промерзаем до костей. нас поселили в погребе на -3 этаж возможно там холоднее чем в других номерах, но на холод вроде жалуются все и из других номеров тоже.

- ОДЕЯЛА НЕ ДАЮТ! В отеле 5* нет одеял. Они их просто не закупили! Дают только тонкие покрывала. Мы взяли 5 штук спим в одежде но утром всё равно промерзаем до костей. Я просыпаюсь от холода и иду греться в лоби.

- вышеописанную проблему отель решать не собирается. С их слов "отель не предназначен для проживания в холодное время суток. поменять номер возможности нет." Вот так то вежливо и посылают на ресепшине . Видимо мы сами должны были подумать что в Турции в мае холодно и взять с собой грелку и спальник.

- за ключ в сейфе просят писать заявление. "Я такой-то такой-то получил ключ такого то числа обязаюсь вернуть бла бла бла".

- ключ от номера один и сдать его на ресепшионе нельзя. ключ от сейфа - огромный металический, его нужно будет либо таскать с собой либо найти место в номере где вы его будете прятать.

- полотенца везде надо таскать с собой, на пляже сдать-взять нельзя. меняют раз в 2 дня.

- круасаны не свежие, кофе растворимый, пицца невкуссная. ассортимент еды умеренный. найти что покушать есть, но выбор не большой, хотя голодными не останетесь конечно.

- на пляже редко включают музыку. днём экшн происходит в основном у бассейна. в лоби-столовке тоже обстановка не способствует отдыху. никакой музыки фоном не играет, зато много детей которые бегают и галдят.

- непродуманные номера. нет зеркала с увеличением, во всём номере как в склепе - холодно и темно. девушка накраситься в ванной не смогла. единственное зеркало очень далеко (за раковиной) и темно, подсветки над зеркалом нет. шкаф малюсенький, хотя размеры номера позволяют сделать большой шкаф. вещи приходится хранить в чемодане, в шкафе вообще нет ни одной полки - только вещалки.

- персонал немотивированный какой-то, их наверное все уже достали со своими проблемами :)

добавлено:

- траванулись чем то, подозреваем что мясом. из нашей компании 4ых человек 3ое ночь провели в туалете. судя по разговорам в отеле на след. день мы такие были далеко не единственные. к сожалению

- вообще куча мелких проблем. нет туалетной бумаги :) нет мыла, нет геля для душа, нет второго полотенца, чашки грязные, убирают и накрывают медленно, воды в кулере нет, готовый столик не найти, все не убранные стоят. если приходишь на еду поздно, то почти ничего не остаётся, приходится довольствоваться макаронами с сосисками и т.д. и т.п. Всё это на отдых не настраивает, постоянно что-нибудь да раздражает.

справедливости ради добавлю что отель меняется к лучшему. к нашему отъезду с ассортиментом питания стало получше, появились сладости, открылись рестораны а-ла карт, но выпечка всё равно несвежая и попросту мерзкая

Резюме: Думаю можно доплатить 2-4 тыс. рублей и взять отель существенно получше. Если едите в мае то берите с собой грелку спальник и беруши если хотите ночью поспать.