Отель находится на огромной территории комплекса Golden 5 (на территории еще 4 отеля с единой для всех отелей инфраструктурой). Отель в целом очень хороший с огромной зеленой территорией. Двухэтажные корпуса расположены удачно. Гости - 99% русскоговорящие из России, Белоруссии и Украины.

Пляж рядом! Магазины есть на всей территории и прямо за пределами территории комплекса. Все сувениры можно купить никуда не выходя. Экскурсии предлагают, как тур операторы, так и на территории отеля. Всего достаточно на любой вкус.

Доброжелательность персонала страдает только в столовой, в основном у персонала более старшего по должности, повара и администраторы столовой, ощущение ненависти к гостям, официанты очень услужливые и вежливые.

Весь персонал и анематоры говорят на русском языке, а также в отеле замечательные девушки администраторы, которые помогут и подскажут в любой ситуации.

Состояние номеров удовлетворительное, общее впечатление портит старая мебель, хотя не во всех корпусах. Отель чистый, но уборка номера - очень необычный процесс. Сначала утром будят, чтобы забрать грязные полотенца, а днем приходит уборщик и кладет чистые, сравнивая с другими отелями, такое встречаю первый раз, крайне неудобно. Уборка не дотягивает до уровня отеля в 5*. Как обходятся с жалобами не знаю, не жаловались, хотя иногда был повод и не один раз.

На территории 7 ресторанов, которые вы можете посетить за время отдыха один раз бесплатно по записи, кол-во баров больше 6, точно не знаю сколько и плюс основные рестораны во всех пяти отелях, куда так же можно ходить.

В столовой, доброжелательность персонала страдает, в основном у персонала более старшего по должности, повара и администраторы столовой, ощущение ненависти к гостям, официанты очень услужливые и вежливые.

Питание все включено, кухня разнообразная, готовят хорошо, но островато. Каждый день тематические дни, под них и соответствующие блюда. Еды очень много, всегда свежие фрукты и выпечка, все очень вкусно! Одна беда - периодически не хватает посуды и неправильно организована работа официантов, не дотягивает до уровня отеля в 5*. Все в порядке в столовой только для первых посетителей, кто пришел позже может сесть за не вытертый с крошками стол и не увидеть приборов, за солонками приходится бегать, то солонки на столе нет, то соли в ней. Салфетки приходится просить, как и приборы. Дресс-кода в столовой нет.

Анимация замечательная, каждый день и вечер новые программы, дискотека каждый день.

Береговая линия приблизительно 1 км, на протяжении всего километра расположены 4 пляжный бара, где очень вкусненько можно перекусить и выпить.

Очень веселый отель!!! Фаер-шоу, кобра-шоу, пенные вечеринки, пляжные дискотеки, танцы живота, волейбол в общем всех развлечений не перечислить. Все супер!

Размер номера хороший. Состояние номеров удовлетворительное, общее впечатление портит старая мебель, хотя не во всех корпусах. Кондиционер есть в номерах, но у нас лично не работал. Холодильник есть, но пустой. Бар не заполняют. Замки на балконной двери все болтаются и балкон пыльный, грязный. Мебель на балконе старая и грязная. Светильники поломаны, света не хватает, сантехника течет.

Питьевая бутилированная вода выдается на весь период отдыха в первый день и больше нигде вы ее не найдете, с собой не возьмете, бутылки огромные 2 литра. По 1 литру на человека в день. Нет возможности взять с собой в номер чай, посуду выносить не дают, а пластиковых стаканчиков нет.