АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & SPA (отель был переименован 01.03.17)
Отдыхал С друзьями в
мае 2012
26.04.12 - 03.05.12
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

1 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Компания друзей из 20 человек все таки добралась до Турции...

Компания друзей из 20 человек все таки добралась до Турции с задержкой рейса на 3 часа и вот тут-то начался наш отдых! Неделя с 26.04. по 3.05 нервотрепок! Прибыли мы в этот "шикарный" 5* отель около 23.00, простояли на ресепшене пару часов и нас таки заселили в номера! Бросили чемоданы, пошли осматривать территорию и каково же было наше удивление, когда обратно попасть мы не смогли. Электронные ключи наотрез отказывались работать и реагировать вообще, вокруг никого из "вежливого" персонала. С трудом отыскав парня в форме мы поняли, что он не только не говорит, но и не понимает. Какой международный английский? Привычный турецкому уху русский? На своем то ломанном с трудом!!! Общими услиями собрали вокруг себя 5 турков, включая и администрацию. Крутили замочек, головы чесали, нервно курили - никак! Русский сосед (спасибо ему огромное) выбил просто дверь. Переселять в другой номер отказывались до пяти утра!!! Взаимными оскорблениями и кулаками (благо не по лицу) мы таки переместились на другой этаж!

Вчер след. дня - пошли есть. Питание правда отличное. Каждый день все свежее, разнообразное. Но очередь страшная. Не успел - опоздал, за час тарелочки пустые, вилок, ложек нет, напитки из пластиковых стаканов. Перемещаемся к диванам в холл.......Мест, господа, нет!!!! Всё забито вновь прибывающими туристами, которые на нервной почве кричат, ругаются и отстаивают свои права в ожидании кровати!!! К бару не подойти!!! Желающих остудить пыл 50-ю гр. очень много, а бармен один...... Постояв с полчасика посередине зала, вы не сразу поймете где претензий и криков больше: на решепшене или у бара, в котором постепенно заканчиваются напитки и не пополняются!!! Спукаемся на лифте, которые работают только по им понятному принципу, вниз, в ирландский паб. Тишина.....ни одного человека, скучающий бармен....зато пока все напитки.....сидим, пьем, грустим....Вдруг где-то грохнула музыка....Дискотека!!!! Мы чуть оживились ото сна в пабе, идем, сидим! Час сидим, другой, выучили все песни за 2010 год!!! Не веселые идем спать! В номер опять же попадаем не сразу. Пробежка перед сном "второй этаж - нулевой" и обратно за новыми ключами входит в обязанность!!!! А в номере уборкой не пахнет, белье не менялось, страшная пыль из-за дороги (вид из окна) не вытиралась, полотенец в номере не оказалось никаких! За неделю скандалами добились комплекта полотенец, одной уборки, но про замену белья не сказали и про мусор забыли, так, наверно, до сих пор стоит!!! Пополнение бара в номере ежедневно - о чем вы??????? Один раз обнаружили под дверью 2 бутылки воды - все! Зато по чаевые не забыл никто. Случайно оставленные на кровати 14$ в них собственно и превратились! Про пляжные полотенца молчу, да и зачем они вообще, если на 1200 человек от силы 80 лежаков вокруг бассейна, где из 6-ти дней 1 работала горка, никакой анимации, баров, напитков...... Хотите лежать, загорать, милости просим к семи утра, может и урвете лежачок!!! Собственный пляж у моря отсутствует вовсе. Он закрыт, вокруг стройка, грязь.

Итог: В номере убали раз, чинили двери, сейф и ключи ежедневно, очереди в баре отстаивали добросовестно, грустили по-полной, в бассейне и море не искупались ни разу!!!!

Добавлено 04.05.12 15:42 (3 181 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:58 06.05.12

Не согласна с отзывом.Отдыхаем с 29 апр.,завтра уезжаем.Бар пополняют:вода,пиво,редко сок.В ресторане очередь 5-8 человек это нормально.Если мясо заканчивается,сразу приносят еще.В холле сидели каждый день,диванов хватало,у бассейна лежаки тоже можно найти,а сейчас,когда открылся пляж,у бассейна половина лежаков свободны.Работают 3 (три) горки,почти весь день.Бассейны отличные,чистые,море-тоже,22 град.Тренажерный зал всегда свободен.Кормят отлично.Английский знает персонал на ресепшен,обслуживающий персонал не обязан знать языки(как и везде).

23:31 07.05.12

Отдыхали в это же время - вы все правильно написали, так и было. Еще и на море периодически появлялся какойто мусор и пена-не знаю что это было. Согласна с вами во всем. Этот отель никакие не 5*, если 3*-то это ему комлимент.

16:22 10.05.12

Отдыхали в отеле с 28.04-5.05. Компания из 8 человек. Все началось с заселения. Прибыли около 14.00 (4 человека), через 1.5 часа приехали наши друзья, а нас до сих пор не заселили. Только спустя еще час произошло наше заселение, у нас были виллы, хорошо хоть рядом номера дали. Заселились, пошли осматривать территорию. Приходим в номера и такая же проблема с электронными ключами!!! Но это не самое ужасное!! Пошли на пляж, а его вообще там нет!!!! Стройка, мусор-был шок, т.к., на сайте нет информации о стройки. Подходили жаловались, а нам все только обещали, что завтра все уже будет. Вобщем шезлонги начали появляться, только к концу нашего отдыха! Бассейн: Возле вилл, свой собственный бассейн-должен быть!!! Опять же-должен, его наполнили только в ночь, когда нам надо было уезжать!!! Сама не полезла, но друзья перед уездом искупались) Ну а возле большого бассейна, мест действительно не было, приходилось рано вставать и занимать! Про питание ничего плохого написать не могу, все понравилось, только из фруктов только яблоки и апельсины были! В баре в холле вечные очереди, к концу отдыха поставили второго бармена, было попроще добраться)По поводу уборки: за неделю, полы ни разу не помыли, халаты(после очередных жалоб) нашли в последний день, тапочек не было! Ультрой вообще не пахнет, в A'LA CARTE попали только в последний день, т.к. была только турецкая кухня, и опять же если бы не поругались, вообще бы не попали!!! Вобщем если бы ни офигенная компания, отдых был бы испорчен!

12:05 12.05.12

при выборе отеля на 01 мая хотел туда попасть, цена была дороже, попал в кемер , по отзывам небо и земля, обратно когда выезжали на автобусе, заезжали забирали туристов из этого отеля, не стал спрашивать как отдохнули время было час ночи

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв