Отзыв об отеле Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & SPA (отель был переименован 01.03.17)
Отдыхал С друзьями в
мае 2012
- Не рекомендую отель
26.04.12 - 03.05.12
3
3 размещение
1 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Компания друзей из 20 человек все таки добралась до Турции...
Компания друзей из 20 человек все таки добралась до Турции с задержкой рейса на 3 часа и вот тут-то начался наш отдых! Неделя с 26.04. по 3.05 нервотрепок! Прибыли мы в этот "шикарный" 5* отель около 23.00, простояли на ресепшене пару часов и нас таки заселили в номера! Бросили чемоданы, пошли осматривать территорию и каково же было наше удивление, когда обратно попасть мы не смогли. Электронные ключи наотрез отказывались работать и реагировать вообще, вокруг никого из "вежливого" персонала. С трудом отыскав парня в форме мы поняли, что он не только не говорит, но и не понимает. Какой международный английский? Привычный турецкому уху русский? На своем то ломанном с трудом!!! Общими услиями собрали вокруг себя 5 турков, включая и администрацию. Крутили замочек, головы чесали, нервно курили - никак! Русский сосед (спасибо ему огромное) выбил просто дверь. Переселять в другой номер отказывались до пяти утра!!! Взаимными оскорблениями и кулаками (благо не по лицу) мы таки переместились на другой этаж!
Вчер след. дня - пошли есть. Питание правда отличное. Каждый день все свежее, разнообразное. Но очередь страшная. Не успел - опоздал, за час тарелочки пустые, вилок, ложек нет, напитки из пластиковых стаканов. Перемещаемся к диванам в холл.......Мест, господа, нет!!!! Всё забито вновь прибывающими туристами, которые на нервной почве кричат, ругаются и отстаивают свои права в ожидании кровати!!! К бару не подойти!!! Желающих остудить пыл 50-ю гр. очень много, а бармен один...... Постояв с полчасика посередине зала, вы не сразу поймете где претензий и криков больше: на решепшене или у бара, в котором постепенно заканчиваются напитки и не пополняются!!! Спукаемся на лифте, которые работают только по им понятному принципу, вниз, в ирландский паб. Тишина.....ни одного человека, скучающий бармен....зато пока все напитки.....сидим, пьем, грустим....Вдруг где-то грохнула музыка....Дискотека!!!! Мы чуть оживились ото сна в пабе, идем, сидим! Час сидим, другой, выучили все песни за 2010 год!!! Не веселые идем спать! В номер опять же попадаем не сразу. Пробежка перед сном "второй этаж - нулевой" и обратно за новыми ключами входит в обязанность!!!! А в номере уборкой не пахнет, белье не менялось, страшная пыль из-за дороги (вид из окна) не вытиралась, полотенец в номере не оказалось никаких! За неделю скандалами добились комплекта полотенец, одной уборки, но про замену белья не сказали и про мусор забыли, так, наверно, до сих пор стоит!!! Пополнение бара в номере ежедневно - о чем вы??????? Один раз обнаружили под дверью 2 бутылки воды - все! Зато по чаевые не забыл никто. Случайно оставленные на кровати 14$ в них собственно и превратились! Про пляжные полотенца молчу, да и зачем они вообще, если на 1200 человек от силы 80 лежаков вокруг бассейна, где из 6-ти дней 1 работала горка, никакой анимации, баров, напитков...... Хотите лежать, загорать, милости просим к семи утра, может и урвете лежачок!!! Собственный пляж у моря отсутствует вовсе. Он закрыт, вокруг стройка, грязь.
Итог: В номере убали раз, чинили двери, сейф и ключи ежедневно, очереди в баре отстаивали добросовестно, грустили по-полной, в бассейне и море не искупались ни разу!!!!
Добавлено
04.05.12
15:42
(3 181 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
08:58 06.05.12
Не согласна с отзывом.Отдыхаем с 29 апр.,завтра уезжаем.Бар пополняют:вода,пиво,редко сок.В ресторане очередь 5-8 человек это нормально.Если мясо заканчивается,сразу приносят еще.В холле сидели каждый день,диванов хватало,у бассейна лежаки тоже можно найти,а сейчас,когда открылся пляж,у бассейна половина лежаков свободны.Работают 3 (три) горки,почти весь день.Бассейны отличные,чистые,море-тоже,22 град.Тренажерный зал всегда свободен.Кормят отлично.Английский знает персонал на ресепшен,обслуживающий персонал не обязан знать языки(как и везде).
23:31 07.05.12
Отдыхали в это же время - вы все правильно написали, так и было. Еще и на море периодически появлялся какойто мусор и пена-не знаю что это было. Согласна с вами во всем. Этот отель никакие не 5*, если 3*-то это ему комлимент.
16:22 10.05.12
Отдыхали в отеле с 28.04-5.05. Компания из 8 человек. Все началось с заселения. Прибыли около 14.00 (4 человека), через 1.5 часа приехали наши друзья, а нас до сих пор не заселили. Только спустя еще час произошло наше заселение, у нас были виллы, хорошо хоть рядом номера дали. Заселились, пошли осматривать территорию. Приходим в номера и такая же проблема с электронными ключами!!! Но это не самое ужасное!! Пошли на пляж, а его вообще там нет!!!! Стройка, мусор-был шок, т.к., на сайте нет информации о стройки. Подходили жаловались, а нам все только обещали, что завтра все уже будет. Вобщем шезлонги начали появляться, только к концу нашего отдыха! Бассейн: Возле вилл, свой собственный бассейн-должен быть!!! Опять же-должен, его наполнили только в ночь, когда нам надо было уезжать!!! Сама не полезла, но друзья перед уездом искупались) Ну а возле большого бассейна, мест действительно не было, приходилось рано вставать и занимать! Про питание ничего плохого написать не могу, все понравилось, только из фруктов только яблоки и апельсины были! В баре в холле вечные очереди, к концу отдыха поставили второго бармена, было попроще добраться)По поводу уборки: за неделю, полы ни разу не помыли, халаты(после очередных жалоб) нашли в последний день, тапочек не было! Ультрой вообще не пахнет, в A'LA CARTE попали только в последний день, т.к. была только турецкая кухня, и опять же если бы не поругались, вообще бы не попали!!! Вобщем если бы ни офигенная компания, отдых был бы испорчен!
12:05 12.05.12
при выборе отеля на 01 мая хотел туда попасть, цена была дороже, попал в кемер , по отзывам небо и земля, обратно когда выезжали на автобусе, заезжали забирали туристов из этого отеля, не стал спрашивать как отдохнули время было час ночи
Добавить комментарий
Добавить комментарий