АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
185 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Romance Resort Grand Select (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С друзьями в апреле 2012
25.04.12 - 01.05.12
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле в конце апреля. 7 дней 6 ночей. Выбирали...

Отдыхали в отеле в конце апреля. 7 дней 6 ночей. Выбирали долго и придирчиво. Выбор пал на Премьер Романс, т.к. е принимают с детьми до 16 лет, нет дискотек и отель небольшой. хотелось просто отдыха и моря. Ну и, конечно, сервиса. Встретили хорошо, разместили сразу, даже раньше заявленных 14:00, что понравилось. Номер чистый, уютный, правда без балкона.Очень хороший пляж - близко, вход в море песчаный, пляж чистый. Отель на самом деле небольшой, гостей немного.

Положительное на этом заканчивается.

Что не понравилось: два дня подряд утром затапливало ванную (потекла система кондиционирования). В первый раз сообщили и ушли на пляж. Вернулись в обед - капать перестало, но даже не потрудились вытереть лужу на полу. На второй день рано утром опять стало заливать. Сообщили повторно ( в 7:30 утра). Ушли на завтрак и пляж. Вернулись в час - в ванной все разворочано, везде грязь, обрывки стройматериалов и двое рабочих на стремянке. Свободных номеров для переселения не оказалось. Закончили ремонт в 15:00.

Во время пребывания в отеле у меня был день рождения. Отель не удосужился даже открытку под дверь просунуть. Полный игнор.

Выбор еды ОЧЕНЬ ограниченный. Что особенно раздосадовало - постоянно вчерашние овощи (вялые и кисловатые). Голодными не были, но выбирали по принципу "на безрыбье и рак рыба". Я никогда в жизни в отелях не ела бутерброды. здесь мне была предоставлена такая возможность...

Сервис на пляже... отдельный комментарий. Заказанные напитки (пиво, вода, сок) ждали по 40 минут. Без преувеличения. В итоге стали из номера с собой воду брать на пляж. То же самое в лэндскейп баре. Самим ничего взять нельзя (типа уровень держат - только официанты приносят). Явно вылизывают престарелых немцев, т.к. те по любому поводу бегут писать претензии на ресепшн. Видимо, так и надо было, просто не хотелось портить настроение.

В конце пребывания с удовольствием узнали, что с 12 часов (после выезда из номера), на территории отеля бесплатно можно только сходить в туалет и на пляж. Система "все включено" на этом заканчивается. ДО трансфера доживаешь за свои кровные. Все бы ничего, если бы отельные гиды об этом предупреждали заранее. Но гид Корал тревел Михаил в ответ на заданный вопрос резко перестал понимать по-русски. Самое удивительное, что в 700 м есть отель, где мы поужинали в рыбном ресторане (принципиально не стали есть на территории Премьера), где нас встретили и обслужили как родню. В Премьере даже за деньги такого сервиса мы не увидели.

В целом, отдохнули хорошо, т.к. ехали ради моря, рыб и солнца. Но отель и сервис в нем явно не отвечает заявленной "премьерности".

Резюме - в район Саль Хашиш еще поедем однозначно. В Премьер Романс - даже со скидкой в 90% НИ ЗА ЧТО.

Добавлено: 04.05.2012 14:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 718 символов в тексте

Комментарии к отзыву (4)

Приехать в отель в 9 утра и ждать заселения в номер до обеда - это типичная ситуация для российского туриста. Многих неопытных туристов это выводит из себя, и они начинают требовать свободный номер. В результат первые же часы отпуска могут испортить настрой на всё оставшееся время. Чтобы такой ситуации у вас не возникло ознакомитесь с общепринятыми правилами заселения и выселения из отеля, которые обычно и становятся преградой между отелем и неопытным туристом.

Заселение в отель

Главное правило заселения и выселения из отеля: выезд до 12:00, а заселение после 14:00. То есть вы должны освободить номер в день своего отъезда до 12:00. Отель должен подготовить номер для следующего клиента за 2 часа, и только после 14:00 вы имеете право требовать что то от отеля. Обычно правила заселения и выселения отеля можно прочитать на ресепшне, где они написаны крупным шрифтом.

Внимательно читайте туристический ваучер. Там обязательно указано время прилета в страну и можно заранее прикинуть во сколько вы будете в отеле.

В следующий pаз попробуйте сеть русских отелей в Саль Хашиш - позже будет с чем сравнить))) Old Palace, Pyramisa Sahl Hasheesh))
Так все-таки: "принципиально не стали есть на территории Премьера" или "даже за деньги такого сервиса не увидели"? Вы уж определитесь. Когда деньги-то успели потратить, если в отеле AI, а после выписки вы ушли в другую гостиницу?
Подскажите, пжлст, какой номер вы брали? Едем тоже на 6 ночей, хочу взять deluxe, боюсь подвоха при расселении. был крайне неприятный опыт в Домине с заменой номер на худше оплаченного, опасаемся :( Вообще, не грешат ли они такими вещами?
Полезный отзыв
Спасибо,что все подробно написали.Я вот остановила выбор на этом отеле,а минусы то существенные,за немалые,как я поняла,деньги.Еще раз-спасибо.
Все отзывы по отелю (140) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
aegsam
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей