Только прилетели домой. Отдыхали с 22 апреля по 2 мая семьей, были также в этом отеле в ноябре 2010 года. И разочарование у нас от того, что увидели… Ощущение, что что то произошло с менеджментом, сервисом, питанием и анимацией, и не в лучшую сторону, если выражаться словами одного самого понравившегося нам аниматора Алекса - просто КАТАСТРОФА:))

В первый наш приезд мы были в полном восторге и рассказывали своим знакомым, что отель достоин того, чтобы сюда приезжать снова…

В это раз никаких «комплиментов» при приезде в отель, хотя в других отелях при повторном посещении предоставляют выбор номера и почитают корзиной с фруктами, приглашением на ужин и т.д. В некоторых отелях в Макади после пятого визита сажают деревья в честь тебя любимого и уже знают твои особенности настолько, что удивляют своей заботой и душевной теплотой.

По приезду в завтраке нам отказали, с важным и слегка надменным видом нашей группе туристов дали понять, что браслеты мы получим только в 10:30, а пока заполняйте карточки и ждите своего времени и очереди. То, что мы с ночного перелета и среди нас много маленьких детей, ноль внимания, даже воды никто не предложил или хотя бы представители TUI(Мостревел) кратко ввели бы в курс правил отеля и проследили, как организовано заселение.

Нам было уже проще, мы знали, где можно воды попить, где переодеться.

Искренне желаю Хасанчику пройти через все то, через что пришлось пройти нашим туристам, когда он окажется в другой стране…Собрание случилось только на следующий день, где активно продавали экскурсии, а на прямые неудобные вопросы от ответов уходили…

В 10:30 наступило браслетоодевание, но если приезжали другие туристы, то все внимание переключалось на них. С нашей группой туристов, которые приехали, общались нехотя, семьи с маленькими детьми не были удостоены того уважения, которое они проявляют к немцам, французам, выбегая им навстречу, восторженные улыбки, потрясающее внимание к деткам, быстрое одевание браслетов и заселение, ну просто небо и земля...

Нам же сказали, что номеров свободных нет, ждите до 14:00. Стали узнавать, сколько стоит доплата за номер с видом на море, цены колебались от 200$ до 600$, решили (после строгих разговоров) лучше доплатить 200$ и радоваться жизни, отдыхать же приехали…

В 15:30 мы в номере с видом на море, который мы и хотели, первоначально дали номер в шумной зоне и на первом этаже, спасло то, что уже хорошо ориентируемся в корпусах, в итоге, вид супер, убирал парень очень хорошо, оставляли чаевые. Но это наша требовательность и знание немецкого, английского и французского. Дальше нас воспринимали как европейских туристов, и жизнь с каждым днем становилась ярче и интереснее.

Мне лично всегда всего много накладывали (мясо, курицу, рыбу), а мужу наоборот.

Для мужа важен был виндсерфинг, для меня море, для дочки горки и пляж, в целом мы довольны, но сказать, что отель 5 звезд не могу, 4 с большим минусом.

Минус за питание порционное и неудобное, грязную посуду, отсутствие фруктов в целом виде (обычно все нарезалось), воду в кулерах, а не в бутылках, полугорячий кипяток, чай тогда фу «бячный» получается, страшные грязные матрацы на пляже, официантов, позволяющих себе вольности в высказываниях и жестах по отношению к нашим туристам.

А вот зеленая территория очень красивая и большая, просто респект тем людям, которые эту красоту поддерживают!!! Пляж песочный и для детей идеален, кораллов нет. Если хотите удобное место на пляже, то лучше занимать "место под солнцем" пораньше.

Своим друзьям отель не порекомендую, в следующий раз в другой отель однозначно!!!