Отдыхал Парой в
мае 2012
- Не рекомендую отель
28.04.12 - 01.05.12
3.3
2 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Никому не рекомендую этот отель.
Этот отель не соответствует своей цене, номера ужасные, за такие деньги можно заказать другую гостиницу и с офигенными номерами. На сайте отеля Крещатик не пишется, что номера категории стандарт, а он в свою очередь подразделяется на одноместный, двухместный и люкс, это номера ДО РЕКОНСТРУКЦИИ, соответственно, там ужасная сантехника, неприятный запах в комнате и все вытекающие отсюда последствия. Постараюсь описать наиболее полно все, что происходило с нами в отеле, чтобы другие туристы знали к чему готовиться, если заказали там номер.
По прибытии мы были заселены в номер 510, мы были готовы увидеть нормальный чистый уютный номер, т.к. находились под впечатлением от фотографий, размещенных этим отелем в интернете у себя на сайте и другими компаниями, через которые можно его забронировать, а так же под впечателнием от холла, который выполнен очень современно и может соперничать с большими европейскими гостиницами.
Но когда мы поднялись в номер просто обалдели. сама комната вроде бы ничего, если не считать убогих оконных рам (но они занавешаны шторами и особо внимания к себе не привлекают), потолок заклеен обоями, которые в свою очередь еще и замазаны кое-где белой краской. мебель темная, создается ощущение какого-то подземелья. Ванная... ванная просто ужас...склеянная раковина, проженный ободок у унитаза, и зачем, спрашивается, в малюсенькой комнатушке, еде похожей на ванную, биде...непонятно. типа стремятся к Европе))) была еще одна комната, в которой находилась кровать и шкаф. большого зеркала не было видно! потому что оно было заставлено доисторическим холодильником)))вообщем нашему удивлению не было конца, учитывая, что мы заказывали номер ЛЮКС. я обратилась на ресепшн с вопросом, как можно к категории люкс относить номер с такой ванной комнатой? на что мне сказали, что это номера до реконструкции и они все такие в разделе "стандарт" и типа на сайте это все написано. Ладно, я решила не портить себе настроение и оставить все как есть. тем более приехали мы всего на 3 дня. Одну ночь мы переночевали в этом номере, которая тоже не была прекрасной, потому что было очень душно. На улицу открыть окна нельзя, т.к. очень шумная улица, этот Креатик, а кондиционер висел прямо напротив кровати и температура не регулировалась, дул он очень сильно, мы побоялись простудиться.
Но то, что произошло на следующий день, добило нас окончательно. днем, когда мы зашли в номер немного отдохнуть и принять душ после жары на улице, я пошла в ванную первая... Сначала я увидела ползущюю по кафелю мокрицу. убили, выкинули. на этом уже мое терпение лопнула, но подумала, помоюсь и пойду разбираться. полезла в ванную (душа там нет). пыталась отрегулировать воду, но когда регулировала, а это заняло минут 5-10...отвалился кран! он просто остался у меня в руке. я была в шоке...оделась, пошла разбираться..Девушка на ресепшене собралась сначала записывать все мои претензии, но я сразу сказала, что мы настаиваем на смене номера и она сразу дала ключ от другого, сказала, чтобы мы посмотрели и если нас устроит, то мы можем сразу переехать. мы посмотрели, номер был действительно лучше, ванная конечно, не на высшем уровне, но хотя бы смесители все были новые и работали исправно, и видимыз косяков не было. вообщем мы переехали (это уже был номер 501). комната была больше и уютнее, вся мебель светлая и очень удобная. это немного скрасило наше впечатление от этого отеля, хотя осадок все же остался.
Завтраки у них действительно очень хорошие, сытные, мы после них только ужинали около 6 часов вечера. Выбор достаточный, моему мужу тоже очень понравился завтрак, он наедался, хотя он плотного телосложения и не прочь лишний раз поесть.
Такси не заказывайте на ресепшене, предлагают за 300 гривень до аэропорта. мы вызвали сами через службу такси и обошлось в 150 гривень.
Вот такие впечатления остались у нас от данной гостиницы.
Добавлено
02.05.12
10:48
(3 855 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
18:17 29.04.13
Уважаемая Ирина,
спасибо большое, что нашли время и поделились Вашими впечатлениями о проживании в гостинице Крещатик. Мы стремимся совершенствовать уровень сервиса и комфорта в отеле, поэтому Ваше мнение крайне важно для нас.
Хотелось бы отметить, что Вы останавливались в отеле ещё в мае 2012 года и проживали в стандартных неотремонтированных номерах. В 2012 году в гостинице была проведена реконструкция, обновлены номера и сейчас они отвечают всем европейским стандартам. Пожалуйста, в следующий раз бронируйте номера категорий улучшенные и престиж.
Гостиница Крещатик предлагает своим гостям большое количество акционных тарифов и специальных предложений на проживание в комфортабельных номерах в самом центре Киева.
Будем рады видеть Вас в гостинице Крещатик в ближайшем времени!
С уважением,
Администрация гостиницы
Добавить комментарий
Добавить комментарий