Добрый день! Только вернулись тоже с отдыха из Pyramisa! Мы долго выбирали отель, хотелось, чтоб все понравилось и детям и взрослым, советовались с уже отдыхавшими там людьми и все писали, что отлично! и поехали с уверенностью, что там действительно все на 5, НО были разочарованы ОЧЕНЬ!

Нам молодым мамочкам номер достался по меркам данного отеля, хороший, даже с можно сказать с видом моря (кусочком моря), хотя проплачен был вид Land view. Но с нами были 2 женщины в компании, которым дали номер, по их словам просто ужас, грязный, с трубами у сантехники наружу, ну просто нет слов описать какой там был интерьерчик. Номера конечно и у нас были со старой мебелью во-первых, шкафы ломались, зановески отрывались, и уборка конечно страдала очень, балкон убирали редко, постель - отдельная песня, то с катушками простыню застелят, то просто постель вся в пятнах...не очень приятно на такой спать...И это не значит, что мы очень привередливые... действительно хочется спать хотя бы на чистой постели и вытираться чистыми полотенцами...Но если позвонишь и попросишь что то принести или убрать, приходят сразу же.

Сервис в этом отеле также страдает...пластиковые маленькие ложки везде, нет обычных и пластиковые стаканы в некоторых барах для чая...это конечно что то...позор ПЕГАСУ!!!!! Также попадается посуда отколотая, с трещинами или плохо помытая...

А отдельный разговор про их пляжные полотенца, без слез не взглянешь, они и старые и плохо стираются, обычно попадались нам и с пятнами и плохо пахнущие. Новые полотенца только у зеленых браслетов (те кто приехал не 1 раз), но это тупо! разве захотят люди еще приехать, если им дают тупо грязные пляжные полотенца, а мы ими вытираем детей!

Туалет на пляже 1, и больше того с 1 дыркой!!! И очень грязный. Вокруг есть еще, но это в корпусах и до них нужно идти...

Я 5 раз в Египте, но такое вижу впервые!

Это реально все было и я не понимаю конечно почему данному отелю присвоено 5 звезд!

Это вроде мелочи, но вначале портят впечатления очень, потом конечно привыкаешь, глаз замыливается и обращаешь внимание уже на красивую зеленую территорию, пляж хороший, море красивое, есть где прогуляться, мало народу на набережной, пока все не достроили вокруг...набережная чудесная, можно и покататься на велосипедах, можно на мопедах. на лошадках...в общем есть чем заняться. В Анимации не участвовали, но народу нравилось. Детей 1 раз отвели в миниклуб, попросились они...понаблюдали...девочки были видимо после бурной вечеринки, им было не до детей...

Еда нам понравилась, разнообразно и вкусно, аля карты тоже, но платный рыбный не понравился, не вкусно, рыба та же что и в общем ресторане, креветки не понравились.

Если данные отзывы читают менеджеры отелей и Пегаса, убедительная просьба исправить такие мелочи, которые портят все впечатление, закупить новую посуду, убрать пластиковые стаканы и ложки, обновить постель и полотенца!!!!! нАРОДу ездит туда много, наверное уже на это заработали, не позорьтесь!