АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2012
19.04.12 - 28.04.12
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

3 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

С 19 по 28 апреля 2012 года отдыхали The Club Hotel . Хотя...

С 19 по 28 апреля 2012 года отдыхали The Club Hotel . Хотя отдыхом это назвать сложно. в Египте третий раз, но такого ужаса я не встречала. Начну с заселения: вначале нам дали номер на втором этаже, я даже смотреть его не стала, т. к. у нас маленькие дети и мы с коляской. Вторым номером я была шокирована, номер был очень маленький, без окна. За 20 $ нам предложи более менее пригодное для жилья. В номере все очень старое, грязное, сломанное. Потом мы решили поужинать, такой грязи, убогости и антисанитарии я не видела. Из фруктов были предложены финики и не очень свежие апельсины, из овощей укроп и петрушка. Когда я увидела детское меню я испугалась, чем мне кормить детей. Официанты ходили в уличных грязных ботинках, под ногтями грязь. Мебель очень старая, про мух, комаров и муравьев я молчу. Территория отель большая, но она плохо ухожена, много разрушенных зданий. Таф таф ломался через день. Полотенце около бассейна нам дали грязные, видимо их не каждый день стирали. Анимации ни какой нет, дети предоставлены сами себе. Детский клуб есть, но он в очень плачевном состоянии.

Добавлено 01.05.12 00:48 (1 087 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:19 06.05.12

Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за присланный отзыв.
Приносим искренние извинения за то, что Вы не получили максимальное удовольствие от пребывания в нашем отеле и хотим отметить, что мы неустанно работаем над улучшением номеров, качества питания, обслуживания, проводя специальные тренинги со всем обслуживающим персоналом.
Ещё раз спасибо за отзыв, и приглашаем Вас проинспектировать изменения в нашем отеле или посетить любой другой отель нашего городка.
С уважением и теплом,
Ваша Club Golden 5 Hotel команда.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв