АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
57 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отзыв об отеле Cyrene Island Hotel, Sol Cyrene, Aurora Cyrene Resort (отель был переименован 29.11.22)
Отдыхал С семьей в апреле 2012
03.04.12 - 09.04.12
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Постараюсь быть краткой и предоставить...

Добрый день! Постараюсь быть краткой и предоставить максимально важную информацию.

В отеле Sol Sharm отдыхала в апреле 2012года,10е посещение Египта,судя по всему заключительное путешествие в эту страну.Начну с главного.Когда мы уехали на экскурсию,на 3 часа в центр города,в номере произвели банальный обыск,вскрыли замок на чемодане,спилив стальные штыри( спасибо "Rocanto",надежные делают вещи,просто так не сломаешь).В ответ на мои вопросы,начальник службы безопасности не извинился,а заявил,что нормальные люди,хранят все в сейфе,а чемодан я уронила сама и он сломался.Менеджер отеля принес глубочайшие сожаления и сказал,что если нужна хорошая уборка в номере,он распорядится.Сабина,гид Пегаса,после происшествия не здоровалась с нами и делала вид,что не знает нас вовсе.Я попросила решить вопрос и возместить мне ущерб,т.к.стоимость чемодана 300$ или починить замок или хотя бы объяснить ситуацию-на каком основании у гражданки РФ проводят обыск и спиливают замки? Я понимаю,что в стране военное положение и беззаконие,но чтобы так нагло,подло и низко обращаться с туристами(((Не сержусь и на Сабину.Ей важнее 3 разовое бесплатное питание,комната и жизнь на море,чем своя репутация и ответственность за людей.Ругаться или выяснять что-либо ей не выгодно,в Казань после Красного моря,видимо,не хочется.Но извинится,по-человечески объяснить ситуацию она могла,но предпочла игнорировать все просьбы о помощи.Кстати,в отеле чемоданы вскрыли и у наших соотечественников,разговорились в аэропорту перед вылетом домой.Неприятно,мерзко,ощущение,что наплевали в душу.Не было никаких оснований к подобным действиям.Мы не хулиганили,не употребляли алкоголь,не шпионили.Куда смотрит руководство отеля?Высшая степень проявления неуважения к людям,которые с открытым сердцем приезжают отдохнуть.

1. Размещение.Поселили сразу,на первый этаж у входных дверей в лобби отеля,в полуметре от дороги,ведущей в столовую,на море и к бассейну.Сразу же попросила поменять номер,на что был получен ответ,что сутки пребывания в нормальном номере на 2,3этаже стоят 5 долларов,в нашем случае-50долларов за 10 дней.Платить отказалась и призвала к совести.Возымело действие-переселили на 3 этаж.

2. Питание.Повторюсь,сказав,что обычное для египетских отелей.Самое безопасное-рис,курица,омлет,свежий хлеб.Овощи:лежалые помидоры,огурцы,зеленый перец несвежей нарезки. Фрукты были откровенно гнилые,как гуава,деревянные,как зеленые персики.Порадовали лишь мандарины.Десерты ниже среднего.Еда,не самое главное в отеле.Однажды,подойдя на пляже в бар,попить воды,увидела,как охранник,держа в одной руке сигарету взял одноразовый стаканчик из общей кучи чистых,налил воды из кулера,выпил и смахнув капельки,поставил стакан на место,в стройные рядки чистых неиспользованных стаканчиков.Видимо,у меня было такое выражение лица,что повернувшись и увидев меня парниша чуток смутился.Вы все грамотные люди и знаете,что пользование общей посудой чревато заражением туберкулезом,гепатитом,кишечными инфекциями и пр.Экономлю ваше время и не цитирую свое мнение и возмущение по этому поводу.Таких моментов множество,не стоит может быть и задумываться,но,тем не менее.

3.Пляж. Смутило наличие 6 собак,семейка,щенки милые,поэтому их охотно подкармливают сердобольные руссо туристы.В благодарность за это собаки щедро помечают мочой лежаки,матрасы с расслабленными пляжниками,гадят на песок,в их экскрементах и в песке играют дети,гладят собак.А потом в России врачи долго пытаются выяснить,откуда у ребенка микроспория или глистно-протозойная инвазия.

А в остальном,все терпимо.Удачи вам,здоровья! Берегите себя и будьте начеку! Страну и туроператора меняю однозначно)))

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
Добавлено: 28.04.2012 13:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 634 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Полезный отзыв
Фотографии соответствуют действительности.Там свора собак ,которые спят на матрасах,которыми пользуются отдыхающие. Их кстати никто не гоняет. А отношение к туристам славянам ну слишком уж свинское.
Турист
22:42 02.05.12
скажите, мини-бар в номере действительно платный (кто-то писал об этом в отзывах)?
Мини-бар в номере платный.Во избежание,лишних проблем,при выезде из комнаты фотографировала содержание холодильника)) Кстати,постельное белье было грязное,досталось от предыдущих туристов,пришлось использовать полотенца,в качестве простыней и наволочек))) Отношение к туристам из России хуже,однозначно,хотя объективных причин нет.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
почитала отзывы. в Египет расхотелось напрочь.
В Египте возможен замечательный отдых,но,видимо,в определенных отелях.Просто нужно быть осмотрительнее.Терпимо,когда дело ограничивается банальным хамством или комментами на арабском за спиной,но откровенное вредительство-это слишком.Я допускаю,что в данном отеле можно неплохо отдохнуть.У меня,к сожалению,не получилось.Замечу,что отразила в отзыве лишь реальные правдивые факты.Чуть ниже женщина написала в отзыве про этот отель,что у нее украли деньги из сумки в номере,но при этом выставила 5 за сервис))) Так что у каждого критерии свои:) Отличная ухоженная территория,море-да.Обыски,воровство,наглое поведение-нет.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
сам отель еще и ничего, если бы русских не считали там вторым сортом
Неужели все так изменилось с 2008 г. ... Дело в том, что у нас была совершенно обратная ситуация : в ресторане выронили $100, а когда официант попытался их нам вернуть, то мы не поняли его (по русски не говорит) и отказались, так он не успокоился, пока не пригласил русскоговарящего менеджера, который объяснил,что официант видел, как мы выронили деньги и настоял, чтобы мы проверили наши карманы... Но самый большой шок (в хорошем смысле) мы испытали, когда нам вернули барсетку с $2000, которую однажды мы забыли прямо на улице на лавочке...Обнаружив пропажу мы мчались на ресепшн с одной только мыслью : "хоть бы ее нашли служащие отеля, а не кто то другой..." , потому что в честности персонала, после истории со $100, мы уже не сомневались!!! Так и вышло - барсетка была у охраны и нам ее тут же отдали, после того, как мы описали ее содержимое...Потом были еще несколько вещей, кот. нам приходилось забирать с ресепшн, по причине собственной забывчивости, но не пропало ничего!!! Отель нам очень понравился и жаль, если на данный момент все изменилось...
Комментарий ужасный, но я все же верю каждому написанному слову. Как жаль, хотелось вернуться в этот отель, но теперь уже не знаю... Насчет собак-да, сама лично видела, как они спят на лежаках и матрасах, но при нас их прикармливали итальянцы, а русские на них ругались, а те на них ругались и т.д.
Кто-то едет в Египет фотографировать море, рыбок, пески, а кто-то - собак и сломанный чемодан.
Еду туда очень скоро, возьму туда пару скрытых камер поставлю, может поможет от воровства и вредительства. Не зря в полиции служу... Отзыв будет по приезду.
Дорогой гость,
Спасибо, что разместили свой отзыв о Ivy Cyrene Hotels.
Мы искренне сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из предоставляемых нами услуг во время вашего пребывания у нас, а также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет учтена так как мы всегда стараемся делать все, что от нас зависит чтобы вы могли наслаждаться своим отдыхом.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв, и мы надеемся снова увидеть вас в нашем отеле.
С уважением, Руководство отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (912) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
El300
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.05.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 57
  • Фото: 2
0 Благодарностей