за последние 30 дней
Отель: Отель красивый, территория ухоженная, все чисто...
Отель:
Отель красивый, территория ухоженная, все чисто.
Размещение:
Мы с дочкой (3 года) приехали в 23.00 - нас временно поселили в другой номер. Номер оказался плохо убран, но мы так устали, что закрыли на все глаза.
Утром, отстояв очередь нам наконец выдали ключи. Мы попросили постелить нас в Villa на первом этаже - так и сделали. Было потеряно около 1 часа
Огорчала уборка номера, сколько раз получалось, что я днем собиралась уложить дочку, а номер не был еще убран. Хотя оставляли чаевые каждый день.
Номер не новый, но терпимо.
Питание:
Нормальное питание, было что выбрать и для себя и для дочки.
Народу только много - это сильно раздражало, к более интересным блюдам не пробиться.
В рестораны мы так и не попали, дозвониться забронировать было не возможно. А дозвонившись, выяснялось, что все занято.
Прийти на ресепшн и записаться - было нельзя. Это очень расстроило :(
Развлечения:
Вечерние программы были на уровне, нам понравилось.
Для детей:
Отличный городок. Дочку было не вытащить. Я даже умудрилась расстроиться, так как первые 3 дня она категорически отказывалась идти к морю - в городке ей было интереснее :)
Сервис:
Когда мы заселились на второй день в наш номер - не было второго одеяла. Мы 4 раза звонили на ресепшн и только с 4-го раза нам наконец принесли.
Я сдала вещи погладить (мои и ребенка)...и тишина. Прошло 3 дня, я позвонила на ресепшн и мне наконец принесли вещи.
Правда при расчете я сказала, что не буду платить полную сумму за ТАКУЮ услугу и мне дали большую скидку.
Обещанный WiFi в номерах - отсутствовал. Вернее он был в холле главного здания, но не устойчиво.
В целом отдых был на 4+
возможно я просто избалована хорошим сервисом.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за отзыв. Отдельное спасибо за замечания, они приняты во внимание. То, с чем Вам пришлось встретиться, конечно, далеко от наших стандартов обслуживания.
Надеемся на новые встречи!
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Cesars Temple