Отель расположен достаточно далеко от ближайшего общественного транспорта (около 500-600 метров) Поэтому без машины ходить на ски-бус неблизко + сноубордистам проще (ботинки позволяют проходить такое расстояние) , лыжникам гораздо хуже.

Контингент был: в основном итальянцы. Взрослые, весёлые, задорные, но не буйные. Персонал шикарен!

На ресепшене пожилая женщина Мария (мы её прозвали "Мама Мария") - очень добрая и приветливая женщина. Привечала нас как родных. Говорит на немецком и итальянском. В отеле все говорят только на этих языках. На английском общается только шеф-ресторана. Тем не менее, со всеми нашли способы общения :) А вот гиды Санрайз-тура удивили больше - среди ночи втолкнули нас в холл отеля к этой "Маме Марии" и исчезли. И мы пытались объясниться на рускоом и английском, а она на немецком и итальянском. Однако заселила нас в тесный номерок с видом на пожарную лестницу и ёлки, оставила чехлы со сноубордами валяться в холле (оказалось, что именно про них она так категорично нас не пускала - лыжехранилище находится в домике рядом с гостиницей, и инвентарь надо тащить туда) Мы же долго пытались всё нести в номер. Лыжехранилище в отеле хорошее. Сушилка для ботинок, и даже верстачок и инструмент для ремонта и протяжки креплений. Только бегать через улицу в тапочках неудобно когда переобуваешься до и после катания. Кухня ОТЛИЧНАЯ! Каждый вечер шеф просит сделать предзаказ по 3 видам меню (Креативное, Вегетарианское и Традиционное) очень интересно, вкусно. Обслуживание тоже на высшем уровне)

Уборка, смена полотенец и т.д. - абсолютно без претензий. При покупке тура, менеджер сказал, что в отеле есть бассейн (ведь это СПА-отель(!) :) Так вот, нет там бассейна. Есть СПА-салон.