АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.04.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 13
Фото: 4
Отзыв об отеле Sunrise Island View Resort (отель был переименован 14.05.12)
Отдыхал С семьей в
апреле 2012
08.04.12 - 19.04.12
- Воздержался

3

3 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с семьей с 08.04 по 19.04. Двое взрослых, двое...

Отдыхали с семьей с 08.04 по 19.04. Двое взрослых, двое детей.

1. Территория. Очень зеленая и красивая.

2. Номера - обшарпанные. Старая мебель. Допотопный телевизор. Дверь на балкон в нашем номере мог открыть только я, у детей и жены банально не хватало сил - видно давно истерлись колесики.

3. Обслуживание. Для примера - нас отдыхало 4 человека. Комплект полотенец в номере был на 3 человека. Четвертый комплект я выгавкал (по другому не назовешь) только на второй день. И то, первоначально вместо комплекта полотенец нам зачем то притащили дополнительную кровать))). Полы начали мыть в номере только после напоминания.

4. Персонал и отношение к туристам. В отеле всех маркируют разными браслетами. И отношение тоже соответствующее. Славянам на ультра олл инклюзив одевают полосатые браслеты, на олл инклюзив - синие. Англичанам и прочим иностранцам - золотые. Лично сталкивался с ситуациями, когда в баре первому подадут что либо владельцу золотого браслета, даже если он подошел после тебя.

Подкину негатива. Однажды после купания в море, обнаружил что на моем шезлонге разлегся какой то египтянин. И мои вещи почему то валяются в стороне на чужом шезлонге. На вопрос "Какого хрена ты тут развалилась, обезьяна" получил кивок в сторону служащего отеля, который работал в обслуге пляжа. Дальше конфликт начал набирать обороты. Сперва эта образина пыталась мне на ломанном русском втирать, что меня тут на этом шезлонге не лежало. Вперемешку со словами "Дрюг, успокойся, Друг". К нему мгновенно подтянулось еще 6 египтян из числа работников пляжа. И эта стая начала размахивать руками перед лицом пытаясь куда нибудь меня спровадить. Откровенно говоря, настрой был уже ввалить по репе за такое отношение. Порадовали соотечественники. Как то незаметно вокруг меня образовалась группа россиян/украинцев человек 8-10, естественно мужчин. Причем все озвучивали точно такие же претензии к персоналу - скидывают с шезлонга вещи и размещают своих. А ты мол иди отсюда. Походу ситуация накалялась и за малым не началась драка. Наши откровенно говорили - "А давайте им ввалим за такое отношение". Арабы предпочли технично слится. Эту ситуацию я подробно описал Региональному менеджеру сети Санрайз, некой Оливии. И не в части что я чем то там обижен, а с акцентом на отношение персонала к россиянам и во что это могло только что вылится. Получил заверения, что данный служащий будет переведен из персонала пляжа за свое отношение к туристам. Дальше угадайте - изменилось ли что либо?)))

5. Итальянский ресторан аля карт на территории. У нас глаза на лоб полезли, когда официант неся нам пиццу, уронил ее на стол. спокойно поднял ее со скатерти, бросил на тарелку и молча ушел. У нас квадратные глаза, огромное пятно сыра и соуса на скатерти и немой вопрос - "Что это было?" Более того, администратор ресторана, которого мы позвали на нас еще и наорал, мол сами скатерть изгадили а теперь еще и поменять ее требуют. Вот вам и пример отношения. И ситуация изменилась в нашу пользу только после того, как я пообещал оставить об этом отзыв в интернете для русских туристов. Сразу забегали, и скатерть поменяли и извинились.

6. Ультра олл инклюзив - предполагает круглосуточное питание и алкоголь импортного производства. Но, приехав в 2 часа ночи из Каира, я не смог покормить детей, потому что мне на ресепшене сказали - у нас все в 12 ночи закрывается. Импортный алкоголь - Есть в баре Виктория и баре Голливуд. Не бодяжили почему то только джин Биффитер. В бутылки из под импортного виски лили местный шмурдяк, который по ощущениям настоян на зубной пасте блендамед.

7. Еще про номера. На месте 4-го бассейна (у моря который) идет стройка. Так что номера с видом на море, сиавью, сейчас являются номерами стройкавью.

8. Порадовала погода и рыбки на рифе. фото выкладываю.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 24.04.12 05:03 (3 775 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:22 24.04.12

Как много негатива... По моему я видела Ваш конфликт на пляже... Хотя, мне кажется что главный недостаток отеля - это НОМЕРА! А так он свою цену оправдывает полностью! Я путевку туда на двоих за 25500 руб. купила! Вы меня извините, но в Сочах я с сыном за 2000 в сутки жила в "кладовке с кондиционером" и никто нам ничего не готовил! Ели Вы хотели де люкс обслуживание Вам надо было в 4 season ехать или хотя бы в роял шарм...

17:23 27.04.12

На ультре браслетов нет.У бритов,вообще,нет ультры.
Ну,какая там может быть стройка около бассейна?Только его ремонт.А негатива на целый абзац.
24 час никто кормить не обещал,об этом нигде и не написано.И,действительно,за те деньги,что сейчас стоит тур в Сан,надо,хоть,не много понимать,что ждать.Отель стоит уже дешевле паршивой Домины и Реханы

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы hjvfy (1)