Время посещения с 30.03.12г. по 7.04.12г. Туроператор - "Pegas", претензий нет, как и обращений с проблемами. На рецепшене присутствует постоянно дежурный туроператора - это положительно. А от менеджеров "Pegasа" хотелось бы больше проявления душевности и понимания к соотечественникам, а не скупой прагматичности.

Территория впечатляет ухоженностью, красотой и дизайнерским подходом. Также впечатляет монументализм и качество отделки отделки головного офиса (рецепция, ресторан, торговые офисы) и в противовес этой изысканности - деревянные шезлонги на пляже. Их даже шезлонгами нельзя назвать, это больше соответствует наименованию деревянный топчан, покрашенный коричневой половой краской, возникает сомнение неужели их можно было довести до такого состояния за 5 лет существования этого отеля? А может у отеля не хватило финансов после строительства головного офиса и гостиничного комплекса. Еще на мой взгляд не добавляет популярности и престижу отеля мебель на открытой террасе ресторана и здесь же грязные цементные полы. На плитку денег нет. Питание средней терпимости. Большого разнообразия нет, но голодным не останешься. Удивительно, что в мусульманской стране почти не готовят блюд из баранины, кроме шаурмы. Мясо на гриле готовят только в турецком ресторане (а ля карт). Из рыбных бдюд преобладает один вид, на наш взгляд это морской язык и в баре на пляже жаренная скумбрия. Фруктов выбора нет: яблоки, нарезанные дольками и замоченные в водном растворе, апельсины, мандарины, финики, гуава. Апельсины и мандарины также дольками, наверное, чтобы туристы не выносили из ресторана. С такой разделкой фруктов встречаюсь впервые. Здесь же вспоминается Турция с ее обилием клубники, арбузов, дыни, черешни. Напитки: вино, пиво, кофе соответствует качеству, остальное спиртное несъедобно. В Дъюти фри в Хургаде выбора напитков нет, рекомендую запасы осуществлять в зоне вылета.

Отель полностью пророссийский примерно на 95%. Преобладание туристов одной нации это всегда плохо. Присутствие туристов из европейских государств зачастую дисциплинирует русских туристов. Поэтому поведение соотечественников в отеле не стоит внимания в отзыве. Очень много детей. Очевидно для детишек есть все условия. Есть детский клуб, детский городок, анимация для детей и конечно много солнца и моря.

Бассейны большие, красивые, периодически очищаются, температура воды была ниже чем в море, но не испытал удовольствия ощутить их прелести после того, как стал свидетелем, когда один из уборщиков после протирки урн грязную тряпку мыл в бассейне.

Немного о сервисе. При заселении в номер 2017 обнаружили, что полотенца не менялись. Пришлось повлиять на уборщика Рашада, и в дальнейшем контролировать его действия по уборке и замене постельного белья. В других отелях это все делается, как само собой разумеющееся. Так что рекомендую в этом вопросе быть бдительными и настойчивыми. Тогда и отдача будет соответственной в виде "лебедей" и "цветов". Сантехника, фен, сейф, холодильник работали без замечаний. Пополнение напитков без проблем. В ресторане поведение официантов ассоциируется с поведением арабских верблюдов: степенно, без суеты и особого внимания на туристов. Так что необходимо быть в готовности к самостоятельному поиску столовых приборов, замене грязных салфеток и отсутствию внимания официантов. Но в целом весь персонал на рецепции, в ресторане, барах доброжелателен, вежлив, немного говорит на русском. Как итог хочу, чтобы администрация отеля обратила внимание на указанные недостатки, которые впоследствии не будут мешать нашему отдыху.

А в целом ехали к морю, за солнцем, хорошим настроением и все это мы получили сполна. Хорошее впечатление осталось от прогулок по набережной, морскому понтону, посещению цветных фонтанов, катанию на электроскутере. Аниматоры молодцы работают на совесть, но на вечерних шоу недоставало приезжих артистов и представлений.

На наш взгляд самая высокая оценка отеля состоит в том, что туда хочется вернуться. Для нашей семьи после посещения этого отеля это осталось вопросом.