за последние 30 дней
Мы с любимым уже месяц как вернулись из поездки в Хургаду...
Мы с любимым уже месяц как вернулись из поездки в Хургаду, изначально нас заселили в Golden Five Diamond 5, где я, благодаря ужасным условиям проживания и питания успела заболеть! Спасибо, представителям отеля Emerald - они спасители нашего отдыха! После трех дней мучений мы были переселены в отель Emerald, и ощутили себя по настоящему желанными гостями. Отель просторный, светлый, теплый. Много семей с детьми, но и молодежи не мало, отличная анимация для детей. Расположение отеля отличное - до моря меньше минуты, плюс и в том что можно кушать в любом отеле сети Hotel Golden 5, а также проводить свободное время по вечерам! кушали в разных ресторанах (это по записи, бесплатно A ’ la carte ), кушали в разных ресторанах системы ALL INCLUSIVE, самые запоминающимися стали ужины в Emerald, Paradise 5 и Topaz Club Suite 4, где еще и обнаружили потрясающую анимацию и ночной клуб с зажигательной музыкой!! Очень вежливый и трепетный персонал, внимательно относились к любым просьбам. К сожалению, не знаю имени администратора отеля, который изначально помог нам заселится в номер и провожал нас, когда мы уезжали..((Русским владеют в совершенстве, при нас было много обращений гостей по разным поводам на ресепшен, со всеми старались сразу все обсудить и решить даже самые незначительные вопросы. Кушали в разных ресторанах (это по записи, бесплатно A ’ la carte ), кушали в разных ресторанах системы ALL INCLUSIVE, самые запоминающимися стали ужины в Emerald, Paradise 5 и Topaz Club Suite 4, где еще и обнаружили потрясающую анимацию и ночной клуб с зажигательной музыкой!!Питание очень вкусное - особенно мясо. картофель, овощи и выпечка (пирожные с клубникой до сих пор вспоминаю!!)Относительно чистоты и атмосферы все на высшем уровне! Ограничений в дресс-коде нет. На всей территории Hotel Golden 5 не работал подогрев бассейнов, а так как вода в бассейнах и в море теплом не отличалась, то было мало смельчаков. которые бы отважились на купание. Но думаю в самый сезон там просто отлично, поскольку бассейны огромные и всем места хватит! На пляже вход песок, но это обманчиво, встречаются кораллы, обязательно купаться только в специальной обуви, она продается на территории отеля, цена 5$. WI-FI не работал также на всей территории комплекса, мы особо не расстроились нам было не до интернета. Номер прелестный, новая мебель, вся техника новая работала без проблем(холодильник, электрочайник, кондиционер, телевизор, сан. узел) , кругом чистота и уют !Гигантская кровать - очень удобная. Уборка номера регулярная. Спасибо всему персоналу отеля Emerald за радушный прием и заботу!! Единственное на что прошу обратить внимание организаторам данной сети отелей - это навязчивые посторонние арабы, которые ходят по территории (особенно пляж) от рассвета до заката, предлагают свои услуги. Это более чем ужасно, подумайте об имидже Вашей сети Golden Five, ну ни в какие ворота!
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо большое, что поделились своими впечатлениями о нашем отеле.
Нам приятно, что Вам понравилось Ваше пребывание у нас, и здесь Вы ощутили себя по-настоящему желанными гостями.
Мы стараемся устранить недочёты и постоянно работаем над улучшением качества предлагаемого нами сервиса.
По поводу перебоев в работе WI-FI, эта проблема доведена до сведения высшего руководства нашего Golden 5 City, и сейчас принимаются радикальные меры для улучшения его работы.
Будем счастливы видеть Вас снова нашими гостями.
С тёплым приветом из Хургады,
Ваша Emerald Команда.