Всем доброго времени суток. Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в отеле и Мексике в целом. Были две недели с 01-15 апреля. Летели Трансаэро, перелет около 12 часов. Прилетели уже к вечеру. К слову, разница с Москвой – минус 9 часов (с учетом летнего времени). Паспортный контроль проходили достаточно долго (окон работало не много). Потом, что удивило, достаточно тщательно просматривали багаж , я бы сказала даже, рылись. Чего искали, не знаю. Еще, многие пишут, что меняйте деньги в аэропорту. Мы так и сделали, хорошо, что не большую сумму, по приезду в отель, поняли, что лучше этого не делать, курс в том же отеле, выгоднее. Тур оператор у нас был «Натали Тур». Встретили, посадили в небольшой микроавтобус и развезли по отелям. Дорога заняла около 50 минут. По приезду в отель, быстро заполнили форму и нас тут же заселили в номер. Подробнее об этом. На территории отеля фактически 2 отеля: Iberostar Qutzal и Iberostar Тukan. Сразу скажу, фактически это одно и тоже, разницы нет. Вы можете ходить кушать к ним и пользоваться всем тем, что есть на той территории, хотя, необходимости в этом не возникает. Поэтому смело можно выбрать и второй отель, если разница в ценах на номера, сказать не могу, можно посмотреть на сайтах отелей. Мы жили в блоке № 25. Сначала нас поселили на 1-м этаже. Проспав ночь, мы поняли, что не сможем там жить, т.к. окна выходят на площадку, где идет вечернее шоу. Учитывая нашу разницу во времени, то нам не до веселья, спать хотелось. Поэтому мы попросили нас переселить, что через 2 дня было сделано без проблем и доплат (3-этаж в этом же блоке, но окна на другую сторону выходили). И еще, на мой взгляд на первом этаже сырее, белье сохло плохо. Вообще, персонал с охотой идет на то, чтобы вы были довольны всем, что очень приятно!!! Номера большие, уютные, убирают очень хорошо, лучше, чем везде, где мы только не были. При этом, не важно, оставил ты денежку или нет. По питанию, у нас никаких замечаний не было, все просто великолепно. Большое разнообразие, голодными не останетесь точно. Большой выбор блюд, привычных американцам (что они с охотой и поглощают). Мы были удивлены тем, что королевские креветки не пользовались популярностью у публики (наверное это ели русские в основном ), а вот картошка фри и всякая подобная «гадость» идет на ура. Но, на вкус и цвет как говорят….Напитки хорошие и в ресторане и в барах. Не Турция. Оставляйте небольшие чаевые официантам, и будете обслуживаться моментально. Хотя, они и так очень доброжелательны. Относительно публики, русских было не более 10%, рынок нами только осваивается. Как сказал мой муж, «Тагил не рулит», поэтому относятся к нам очень хорошо, я на себе не почувствовала негатива. Относительно пляжа и море. Лежаков хватает всем, я не видела проблем с этим, хотя, все равно утром идут и кидают полотенца. Белый песок, который не нагревается на солнце и лазурное море!!!!! Супер! Так как на территории пляжа есть отмель, то этот отель могу рекомендовать семьям с детишками, им там полное раздолье плескаться. Да и вообще, этот отель семейного отдыха, не молодежного. Если вам покоя и неги, то это сюда. Хотя, какая-то развлекуха идет постоянно, аниматоры стараются. Если подвести итог, то отелю ставлю 5 за все! Относительно оператора. У нас звали девушку Софья. Появившись ну будущий день после нашего приезда с опозданием в час, продав нам 2 путевки, мы ее больше не видели. Дошло до того, что информацию об обратном трансфере получили после навязчивых звонков и СМСк!!! Сами понимаете, что это никак приятно не характеризует оператора. Даже писать об этом не хочу! Ездили на две экскурсии: Чичен-Ица и Коба/Тулум. Рекомендуем. Машину не брали, оператор был в шоке услышав о нашем желании аренды, очень отговаривала. Мы не рискнули. В 40 минутах хотьбы (можно взять такси) есть городок, в котором идет вечерняя тусовка. Для разнообразия, можно сходить. Еще мы были в больших супермаркетах (типо нашего Ашана). Скорее, было любопытно. Хотя, там купили кофе в нормальных пакетах (для внутреннего потребления). Качество как выяснили по приезду, отличное, цена, замечательная . Получилось много, т.к пишу по горячим следам, что со мной редко случается. Если возникнут вопросы, готова ответить. Всем рекомендую, это одно из самых замечательных мест!!!!! Всем хорошего отдыха и отличных впечталений!