за последние 30 дней
Общее впечатление от отеля - неплохая заявка на 5*,больше...
Общее впечатление от отеля - неплохая заявка на 5*,больше из-за большой зеленой территории,возможно он когда то был на 5*.
но сейчас это не так.номера с потрескавшейся плиткой,дверь балкона мог открывать только муж,и это после обращения к обслуживающему персоналу. возле детской площадки на мусорке чашки от кофе стояли 3 дня,засохшее мороженое на лавке ... Детская площадка без защиты от солнца.
Комаров вечером было много,ребенка сильно покусали,балкон лучше вечером не открывать.
В столовой невозможно за ужином найти место где сесть и персонал не спешит тебе в этом помочь.На улице офицанты просто незнаю даже как выразить эмоции - они позволял спокойно забрать,откатить зонтик от нашего стола американской семье (я его конечно попросила вернуть его на место,вернул), англоговорящим семьям помогают разместится,приносят напитки, нас вообще не замечали.Неприятно такое контрастное обслуживание,омерзлительно.
Меню было отличным,всегда всего хватало,готовили вкусно.
Разместили быстро.в отель прибыли вечером.но неприятно,когда ты стоишь уставшая после дороги с капризным,ноющим ребенком на руках,а тебе говорят давай 10$ и ты получишь отличный номер. Т.е. отель сразу заявляет что есть плохие номера.Детскую кроватку принесли только после того как мы три раза ходили напоминали о себе на рессепшн.
В номере за каждодневный 1$ убирали хорошо,водичку всегда ставили,но не разу ничего из полотенец красивого не сделали.Полотенца,постельное меняли.
Пляж песчанный находится недалеко,минут 10 на автобусе,в бухточке,создается впечатление что купаешься в болотце,открытого вида моря нет.
На коралловом пляже открытое море,вид на остров Титан,рыбки красивущие. Персонал обслуживающий более дружелюбный.Дорога туда на автобусе занимает 20-25минут.
На день рождение мужа принесли в номер небольшой тортик.Спасибо им! очень вкусный!
Занимательная история также присутствовала.На третий день нашего прибывания мы обнаружили конверт в номере,с просьбой явиться к операционному менеджеру отеля (возможно в должности ошибаюсь).Он попросил меня не злоупотреблять алкоголем и не прыгать ночью в бассейн.Мы были очень неприятно удивлены данным заявлениям.Мы в их 9ч уже спали, так как сын наш двухгодовалый жил по московскому времени.Данная история действительно была,только участники были другие-молодая пара которая с нами прилетела.Муж привел ему наши аргументы,он сказал,что он теперь видит что мы нормальные люди. Но как я поняла никто нам не поверил,перед нами не извинились. Кстати молодую пару никто никуда не приглашал.
Сложилось впечатление во всем отеле режим строжайшей экономии.Бесплатное мороженое спрятоно в подвальном помещении,там же стоит бильярд.На террасе (во время бесплатного чая,кофе с 14 до17) выносят очень мало пироженных,буквально люди стоят и ждут когда вынесут.
я не рекомендую ехать в этот отель.так как я очень пожалела,что отвезла этим неблагодарным людям свои деньги. я не отдохнула,все время нужно было ходить требовать,просить.
стоит наверно отдельно сказать о нашем отельном гиде Наталье от Пегаса. Удивительная дама,во первых она не здоровалась вообще когда мы с ней случайно встречались.
Встретить она нас не удосужилась. Назначила встречу (через встречающего гида)на след.утро в конференц-зале.На встрече поздоровалась,представилась и 1,5часа рекламировала экскурсии,потом села продавать их желающим,на вопросы сказала ответит когда освободится. МЫ БЫЛИ В ШОКЕ. В итоге за день отлета на инфо доске, так как вылет у нас был в 10,забирали нас из отеля в 7, она нам написала получить на рессепшене сухой паек. С утра его там не оказалась - она его не заказала!
А люди,да и мы на него расчитывали. У двух улетающих с нами пар с маленькими детьми не оказалось даже воды ,надеялись на паек! Пришлось купить в аэропорту сыну кусок пиццы за 9$ на свой страх и риск