Всем добрый день! собираемся с мужем в отпуск в Испанию, выбираем отель, читая отзывы, вот и я решила, что нужно не только читать отзывы, но и не лениться оставлять свои, чтобы туристам было где почерпнуть информацию об отеле, дабы максимально удачно спланировать свой отпуск.

Мы отдыхали в Novotel Palm в начале декабря 2011 года. Тур приобретали от Тез Тура. Тез Тур как всегда на высоте - все замечательно. Единственно, что напрягло - гид, развозивший по отелям, начал волынку про то, что у нас забронирован номер стандарт, а это очень и очень плохо, просто ужас, но если вы доплатите, то вам дадут отличный номер. Запрашиваемая сумма была озвучена в размере 15 долл.за сутки, итого 150 долл. Мы уже достаточно много отдыхали, никогда не скупились "дать на чай" сотруднику отеля, заселяющему туристов, но такое откровенное вымогательство, да еще и от встречающего гида было очень неприятно. При этом он очень беспокоился, чтобы мы никому ничего не говорили, что делает он это исключительно "для нас", называя моего мужа, как любят арабы, "брат"))) было и смешно, и грустно, что отпуск начинается с такого "разводилова", но так сложились обстоятельства, что накануне поезки мы не спали ночь, плюс перелет, автобус - мы были слишком уставшие, поэтому чтобы не выслушивать все это, четко им заявили, что 30 долл.- это максимум, на что они могут рассчитывать, и если их такая сумма не устраивает, то мы будем рады заселиться в наш "плохой и ужасный стандарт")) они поняли, что дальше торговаться бессмысленно, на том и сошлись. Номер оказался просторным, с комнатой для детей, холодильником и современным ТВ, все исправно работало, мы были так измотаны, что поначалу нас это не очень впечатлило, нам показалось, что поселили нас далековато от "цивилизации")) но просить что-то другое не было никаких сил и мы остались в предложенном нам номере, чему впоследствии оказались очень рады)))) одна из причин: исследовав всю территорию отеля, мы поняли, что поселили как раз нас очень даже близко, т.к. территория очень большая) а вторая и главная причина: мы познакомились с очень хорошими ребятами из Москвы, благодаря которым наш отпуск прошел веселей, при этом наши номера оказали через номер, что, учитывая немалую территорию отеля, пришлось очень кстати!

Отель расположен на второй линии (о чем мы прекрасно были осведомлены), нас это абсолютно не напрягало, тем более, что всегда дежурил полицейский - мне почему-то было его очень жаль - несмотря на декабрь, днем достаточно жарко, а он, бедняга, всегда вставал, чтобы перевести туристов... надеюсь, скромные чаевые его хоть как-то скрашивали его время.

Мы ездили по системе all inc. Все приемы пищи, кроме обеда, проходили в нашем отеле, а обед (видимо, для удобства туристов) всегда предлагался в отеле Novotel Beach (отель на первой линии, куда мы ходили на пляж). К официантам и барменам отеля Palm никаких нареканий нет - всегда улыбчивые, доброжелательные и корректные, а вот официанты отеля Beach оставляют желать лучшего. Чтобы на обеде дождаться напитков - надо иметь достаточно терпения. Приходилось раза по 3-4 напоминать о своей просьбе, бывает, уже поешь, а напитков все нет и нет... Даже чаевые особо не меняли ситуацию. Если честно, когда ежедневно за обедом приходится чуть ли не выпрашивать напитки, это утомляет. Причем речь идет не о десятом стакане воды/кружке чая или бокале пива/вина, а о самом элементарном - первом и единственном - лично нам за обедом или другим приемом пищи хочется пить - вот такие уж мы "неправильные"))) так вот, периодически возникало ощущение, что мы просим напитки у официантов из личных запасов)) так же и в баре на пляже - дождаться официанта - достаточно сложная задача) а уж получить необходимый напиток - вообще из разряда нереального)))) т.к. мы всегда загорали в противоположной от бара стороне, идти за напитками всей компанией не очень разумно))) обычно за напитками шли наши мужчины. Так вот, бармен им периодически заявлял "один напиток в одни руки")) уточню - под напитком подразумевается коробочка сока 200 мл (знаете, такая, маленькая коробочка) или пластиковый стаканчик пива 0,2 л, половина из которого пена))) в результате чтобы мужья могли принести напитки нам, должны были сами сначала попить у бара, а потом, если повезет, выловить бармена, заказать напитки для нас)) Ситуацию меняли чаевые - сразу все наливалось как положено и пластиковые стаканчики менялись на нормальные) но это действовало лишь до следующего подхода))) Я тоже сама пару раз попыталась заказать напитки в баре для нашей компании, и только в результате 5 минут уговоров и "улыбания" бармену мне вручили 2 коробочки сока и два стаканчика пива, после этого я оставила свои попытки заказывать там что-либо, лично мне легче купить в магазине и попить столько, сколько хочется, а не выпрашивать то, за что по сути уже заплачено (ведь не я придумала AI). И все-таки мы ж все-таки на отдыхе, портить себе настроение из-за всякой ерунды глупо. Справедливости ради замечу, что наща путевка стоила порядка 55 тыс.руб, это не самые маленькие деньги для Египта, чуть дороже нам обойдется тур в Испанию, в 4* с FB на 10 ночей, а ведь это все-таки Европа.

В нашем отеле, как я уже говорила, проблем не возникало. Убирались хорошо (правда, всегда оставляли чаевые). Кровать огромная и очень удобная) постельное белье и полотенца всегда свежие. Принадлежности для душа и фен присутствовали, но мы всегда пользуемся своими, только тем, что нам нравится и к чему привыкли. Из номера ничего не пропадало, муж как-то раз оставил золотую цепочку с крестиком на столике возле кровати, после уборки она так и осталась там лежать, также у меня всегда открыто стоял дорогой парфюм, лежал проф.фен. Персонал доброжелательный. Питание вполне достойное, правда, все равно за 10 дней отдыха начинаешь скучать по "своей", домашней пище, тем более, что мы с мужем сами отлично готовим)) к тому же я не ем в отеле непонятных салатов и иных блюд, предпочитаю простые блюда - рис, рыбу, мясо, помидоры и огурцы без непонятных мне соусов (чтобы не было проблем), поэтому мне через несколько дней все кажется однообразным. Что касается алкоголя, то местный алкоголь - как везде - оставляет желать лучшего)) все-таки то, что приобретено в дьюти фри, несравнимо лучше. Хотя пиво достаточно вкусное (хотя на вкус и цвет.... просто если я и птю пиво, то больше предпочитаю светлое легкое пиво).

На территории несколько бассейнов, но поскольку это был все же декабрь, мы купались в том, что с подогревом - несомненный плюс отеля при поездке зимой.

Анимации в отеле не было, но нам она и не нужна. До Наамы минут 10-15 неспешно по променаду - дорожки вдоль набережной, выходите через Beach и направо. Всем советую покупать фрукты в олд маркете (на маршрутке 10 мин за пару фунтов), там же есть неприметное на первый взгляд кафе Sinai Star - готовят отлично! королевские креветки гриль - это нечто! а также курица, суп из морепродуктов, соусы к лепешкам вроде бы на основе арахиса и многое другое) каждый раз прилетая в Шарм, мы обязательно заходим туда разок-другой). Еще неплохая кафешка в самой Нааме - вроде бы на одной из центральных улиц напротив Макдональдса - с такими зелеными скатертями - вкусная пица, отличный греческий салат и т.д. Безусловно, есть и другие хорошие места, но нам они не попадались- где мы пробовали что-то из еды, нам не понравилось((

Резюмируя все выше сказанное - отель для спокойного отдыха, сервис достаточно неплохой, но все же это не 5*. Я бы назвала это твердой четверкой. Поехала бы ли я туда еще раз? скорей всего нет - предпочитаю отдыхать в разных отелях, а в этом отеле не было ничего такого, что могло бы изменить мое мнение))

З.Ы. ежедневно часов в пять-шесть вечера на территории отеля начинали травить насекомых или мух - все окуривалось едким дымом, если в это время мы были в отеле, то сидели в номере безвылазно, иначе дышать нечем. Понятно, что это делалось для нашего же блага, но тем не менее....

ЖЕЛАЮ ВСЕМ НАЙТИ ОТЕЛЬ ПО ДУШЕ И ПРОВЕСТИ СВОЙ ОТДЫХ НА УРА!) Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет при подготовке к отпуску))