Отдыхал С семьей в
апреле 2012
- Не рекомендую отель
05.04.12 - 07.04.12
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Я с женой и ребенком 05.04.12 заехали в отель Heluаn. Сразу...
Я с женой и ребенком 05.04.12 заехали в отель Heluаn. Сразу с порога показалось всё очень странным, с нас потребовали заплатить всю сумму за проживание (4 дня-352 Евро) и за парковку (33 евро), охраняемая парковка оказалась просто на улице на проезжей части. От колоннады до отеля нужно подняться 100-150 метров в гору, лифт довоенного образца, который не всегда работал. Администраторы на ресепшен очень медлительные и крайне нервные люди. Мы забронировали отель заранее, выслав по почте все необходимые документы и информацию. Когда мы въехали в этот отель, началось очень долгое оформление. Хотя принято подготавливать все заранее. На наши любезные просьбы заселить хотя бы жену и ребенка, в то время пока идет оформление, нас встретили хамством и повышенным тоном. Атмосфера неблагоприятная: старая и расшатанная мебель, в туалете и ванной комнате неприятный запах, скудный завтрак. Персонал без комплексов, горничная без стука врывалась в номер по несколько раз в сутки и полностью игнорировала наши просьбы не беспокоить и не входить без стука. Через два дня терпению пришёл конец, решили уехать, деньги за оставшиеся 2 дня пришлось возвращать с помощью полиции. С трудом вернули деньги только за один день, за другой день удержали якобы за поломанную мебель (!!!!!). Отпуск был полностью испорчен. Никому не рекомендуем этот отель. Метцлер Юрий
Добавлено
13.04.12
19:19
(1 358 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
19:56 29.05.12
Юрий как я вас понимаю!!!подписываюсьпод каждым вашим словом!!у нас с подругой а также у моего брата с женой тоже такие впечатления не лестные об этом отеле...и нам тоже не вернули деньги за непрожитые там дни...мы выдержали в этом отеле одни сутки. И то сутками это назвать сложно так как мы в прямом смысле пришли туда просто упасть поспать!!в час ночи пошли а в 9утра спешно покинули это заведение. И поспать нормально не удалось. Кажется весь отель и твой номер сотрясают звуки скипящих полов и вытяжек и к тому же первый раз в жизни видели подушки типа из ...ваты набитые!!кошмар!!в этот отель нельзя ездить!!может двум предыдущим людям писавшим отзывы просто повезло что они там были пять лет назад и было получше в отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий