Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2012
- Рекомендую отель
29.03.12 - 08.04.12
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Номер хороший, но требует ремонта (плохо закрывается дверь...
Номер хороший, но требует ремонта (плохо закрывается дверь на балкон, нет центрального света, мало розеток в номере, кондиционер заработал только на последний день отдыха, был неисправен, бывают перебои с горячей водой. Где включается свет на балконе за 11 дней отдыха мы так и не нашли.
Питание хорошее, особенно великолепная выпечка, маленький ассортимент фруктов, нет соков.
Персонал и обслуга отеля очень доброжелательны и добросовестно выполняют свои обязанности.
Отвратительно то, что в ресторане разделили питание русских - 1 этаж, а иностранцы - 2-й этаж. Я считаю это оскорблением россиян, а ведь основной доход туризм Египта получает от россиян..
Территория отеля, ландшафтный дизайн, великолепная природа - лучшие на побережье Хургады.
Добавлено
11.04.12
17:10
(771 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:00 26.04.12
Уважаемая Галина!
Спасибо за то, что посетили наш отель и оставили свой отзыв.
Приносим извинения за предоставленные неудобства и хотим отметить, что в данное время отель работает под новой управляющей компанией, и у нас происходят постоянные перемены к лучшему.
Мы неустанно работаем над улучшением номеров, сервиса, питания, проводим обучение персонала.
Позвольте всё же пригласить Вас снова посетить наш Golden 5 City и проинспектировать произведённые нами изменения к лучшему.
Ваша Diamond команда.
03:49 12.10.13
Уважаемая Галина,отель не делит гостей на русских и иностранцев,иностранцы за второй этаж ресторана тупо ДОПЛАЧИВАЮТ. Когда я с женой приехал этот отель в третий раз мне просто дали бонус- питание на втором этаже ресторана. И уверяю вас к вам будет такое-же отношение если вы будете верны отелю. С уважение papa yura.
Добавить комментарий
Добавить комментарий