Надеюсь, мой отзыв будет максимально объективным и полезным...

Несмотря на достаточно высокие оценки, которые я выставила отелю по предлагаемым категориям - это не единственные критерии по которым нужно оценивать отель...

Отель хорош для семей с маленькими детьми, для которых важна спокойная обстановка и мелкий безопасный бассейн. Для всех остальных он подходит с большой натяжкой.

Плюсы:

1) Действительно хорошие номера и виллы с новой мебелью, сантехникой и техникой. Даже номера очень просторны (втроём абсолютно не тесно), а виллы и вовсе огромны (можно с комфортом разместиться целой компанией). Всё новое и вполне современное. Есть DVD-плеер, на ресепшен небольшой выбор фильмов и книг на русском...

2) Завтраки вполне хороши. Абсолютно однообразны (яичница в 3-х разных видах, бекон, сосиски, ветчина, картошка, тосты, оладьи, фрукты, хлопья и напитки. Натуральный кофе, чай в пакетах, молоко, вода и растворимые Зуко. Иногда йогурты...) Ассортимент не меняется, но всё очень вкусное и, не кривя душой, для завтрака этого вполне достаточно. Врядли кто-то дома на завтрак имеет большее разнообразие.

3) Доброжелательный и старательный персонал. Комнаты убираются прекрасно, всё меняется вовремя, на ресепшен стараются помочь по любому вопросу... но! по-русски никто не говорит... поэтому учите английский:) Территория всегда в порядке и ухожена.

4) На всей территории отеля приемлемый интернет.

К сожалению, на этом плюсы заканчиваются...

Минусы:

1) Нет своего пляжа и даже нормального выхода на пляж. После переправы через речку на сомнительной конструкции из необработанных старых досок и пенопласта вы попадаете на грязный берег в рощу, через которую нужно идти к морю... Дорожек и освещения там нет, поэтому вечером через неё идти довольно неприятно даже с фонарём. К тому же в роще массово собираются на тусовки и пикники местные жители...

2) Если выйти через рощу сразу к морю - пляжа там в общем-то нет... только грязный берег и мелководье. Устроиться можно только на собственных полотенцах прямо на песке... Но т.к. вокруг постоянно кто-то ходит взад вперёд удовольствие это вообще-то сомнительное...

3) Чтобы нормально устроиться на лежаках на пляже нужно идти довольно далеко в сторону от отеля. Либо по берегу моря, либо по задворкам местных хижин и кафешек... Нормальной дороги нет и там, мусор, грязь, пересечённая местность, местные жители (их много) доброжелательно и регулярно предлагают свои разнообразные услуги на всём пути и приходится всю дорогу улыбаться и мотать головой, обозначая что тебе ничего не нужно... К конечной точке можно дойти уже с небольшим головокружением:) И так несколько раз в день... т.к. туалета и душа на пляже нет, а в отеле обедать и ужинать нет никакого смысла. Поэтому иногда за день приходится проделать путь до отеля и обратно несколько раз...

4) Бассейны на территории очень мелкие. Для взрослых там делать практически нечего... воды по пояс... в глубоком месте. Детям старше года там тоже не интересно... Можно было бы поставить хоть небольшие водные горки, чтоб деткам до 7 лет было интересно...

5) Сама территория очень маленькая. Она не выходит за границы отображённого на фотографиях.

6) Делать ни в отеле ни на пляже нечего... нет ни площадок для волейбола, тенниса (даже настольного), никаких услуг СПА в отеле... короче только поспать и позавтракать... дойти до моря и валяться овощем на лежаке, периодически падая в море... потом вояж до отеля - мыться, переодеваться и снова на пляж чтоб поужинать... ну а потом по темноте, спотыкаясь даже с фонарём, шарахаясь от местных на мотиках, скачущих по роще, назад в отель... Там остаётся только лечь спать... ну или смотреть киношки на дисках, у кого есть, или читать... Больше деть себя некуда абсолютно.

7) В номерах и на виллах прекрасно себя чувствуют местные муравьи... Ходят везде и периодически кусаются... На фумитокс не реагируют... Заползают в чайник, открытые бутылки и пакеты...

8) жалюзийная дверь в туалет тоже не располагает к релаксу...

9) Интернет ограничивается собственной мизерной территорией, про интернет который берёт на пляже и в деревеньке - невероятные сказки...

Общий вывод - на роль пятизвёздного данному отелю претендовать ещё очень рано.

Возможно, через пару лет, если руководство отеля посчитает нужным довести до ума необходимые вещи, типа: построить мост, сделать освещённые и отсыпанные дорожки через рощу, оборудовать пляж напротив отеля, сделать небольшую детскую площадку, детский клуб или водные горки, как-то организовать досуг для взрослых и подростков на территории отеля (спорт площадки, СПА, возможно для подростков иногда устраивать дискотеку...), так же неплохо бы адекватно взглянуть на цены на обеденное и вечернее меню и научить таки поваров хорошо готовить...

Короче, при наличии старания и финансовых вложений - таки будет им счастье, но пока... увы, не тянут.

За те же деньги можно отдохнуть в других отелях на Пхукете гораздо комфортней, поэтому рекомендовать отель не буду... Хотя и оголтело ругать их тоже не за что... Откровенно разочарованы не будете...