за последние 30 дней
Отдыхали с другом в начале марта...не верьте отзывам, людям...
Отдыхали с другом в начале марта...не верьте отзывам, людям просто не с чем сравнить или просидели весь отдых в номере или на лежаке!!! теперь правда об этом отеле:
Отель
приехали в отель в обед, браслеты надели сразу, за 20$ заселили в номер с видом на море, корпус 3, этаж такой же, самый лучший по расположению и виду!! номер простой, ничего лишнего, жить вполне можно! Территория большая, за ней ухаживают и убирают, есть где погулять, очень красивые аллеи и самое главное море!! красивый вид..коса..пейзаж что надо!!! в зданиях убирали похуже!! до центра хургады не далеко совсем минут 10 на такси!! на этом все плюсы отеля заканчиваются не успев начаться!!
Сервис
поверьте я был в 3 звезды, но такого ужаса не видел никогда!! персонал отеля просто отвратительный, разговаривают дерзко, смотрят на тебя как на существо, в открытую смеются и между сабой видно обсуждают на своём и обзывают!!! такое ощущение что мы сделали все им одолжение что приехали отдыхать к ним и они чувствуют себя королями!! это просто жеееесть!!! от них ничего не допросишься, вечно всем не довольные!!! стоят стеклянные стаканы в баре их не дают, пока только скандал не закатишь, за всё пытаются вытянуть деньги, даже оказался лайм нарезать в баре стоит внимание 3$...наливают по одному коктелю в руки и то как от сердца отрывают, пока не допьешь другой не дадут(нас организовалась большая компания, представьте как нам было!!девушкам приходилось ходить к барной стойке и просить налить им коктель чтобы всем вместе выпить за 8 марта!!! это просто ПОЗОР!!!) и приходиться ждать постоянно пока он сделает все свои дела(поговорит по телефону или между собой, напишет смс) а потом займуться только тобой!! у нас подходили из стекла пиво переливали в пластик когда мы сидели за столом, т.к. им нужны такие стаканы в баре...это вообще было последний каплей...одежда у всех не очень чистая! вообщем это худший персонал и сервис который мы когда либо видели!!! и поверьте не деньги не вежливость не помогают!!! ездили от Анекс тура, два гида Рустам и Яша то же ещё те ребята(они кстати и пишут многие хорошие отзывы, как сказали нам в отеле)...обычно гиды занимаются решением каких то проблем, этим же всё равно очень надменные и высокомерные т.к. они там ведущие в принципе операторов то больше и нету никаких!!! экскурсии у анекса очень сильно завышены..лучше купить в городе почти в 2 раза дешевле!! а Яша так вообще всем девушкам сразу свой номер говорил...смешно))))))) и это гид!!!_))))
Еда и Напитки
напитки как и во всём Египте пить можно и нужно))..как во всех отелях египта есть всё а уж что то намесят зависят от бармена!!! а вот еда кошмар!!! я в первые не ел в отеле практически!! при чём сами гиды тоже стараются в местном ресторане не кушать)))) однообразие дикое...выбора никакого...то пережарено то не дажарено...на завтрак только кофе можно и оладушки если пекут...сладостей тоже мало..курица и рыба всегда одного вида больше ничего и всё не вкусно!!!!!!!!!! фруктов никаких а если есть какие то протухшие!!! полная жееееесть!!!! не ешьте там если занесёт туда!!!))
об остальном хочу сказать что отель никакой...заняться не чем...аниматоры есть но они бесполезные...шоу программы тухлые...развлекали себя сами а за одно и весь отель кто вечером хотел шоу..приехали уж отдыхать то веселись, нечего плакать, что мы и делали...компания человек в 15 организовались и фестивалели!!! так что не смотря на один огромный минус не унывали и бодрячком)) вот такой отдых в этом отеле!!! мой совет воздержаться и подобрать что нибудь другое!!! не верьте рейтингу на этот отель, как это сделали мы...поищете что нибудь другое!!!
спасибо!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
На другом сайте прочитала про запах кошачьей мочи, здесь такого не нашла. Кто-то написал, что при выезде прям срывают браслетики. Это правда? Я еду с мелкой дочкой, уже бояться начинаю. Видимо, в случае чего надо быть готовой переселиться в другой отель.
Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время оставить Ваши комментарии о Вашем отдыхе в отеле Фестиваль Шедван.
Со своей стороны мы готовы учесть Ваши пожелания по улучшению обслуживания и сервиса в Лобби Баре, а так же разнообразить и улучшить питание.
Мы надеемся, что Вы посетите наш отель вновь, чтобы убедиться в том, что все Ваши просьбы были услышены и выполнены.
С Уважением,
Администрация отеля.
Каков Ваш комментарий, как администратора отеля?
Хочу проинформировать Вас о том, что правила срезания браслетов в последний день при сдаче комнаты установлены высшим руководством отеля. И мы должны уважать это решение, либо выбирать альтернативный отель.
С Уважением,
Администрация отеля.
Этот отель в основном нацелен на людей семейных или пожилого возраста.
Объясните как персонал просит деньги,а то может у меня тоже просили а я и не знал?