Отдыхали с мужем с 30 марта по 7 апреля 2012 г.

Размещение понравилось.

При въезде сотрудник ресепшена запросил сначала 20 долл. за sea view, а после отказа с нашей стороны хотя бы русский шоколад, которого у нас не было. Все равно заселил в номер с видом на море. Возможно, дали хороший номер, потому что 30 марта отель был заполнен лишь процентов на 30, и были свободные хорошие номера.

Номер стандартный - достаточно большой, аккуратный. Кондиционеры работали исправно. В случай прохладной ночи есть одеяла. В шкафах достаточно вешалок. Есть бесплатный сейф. Мини-бар бесплатно ежедневно пополняется сладкими напитками (кола, спрайт), если вы оставили пустые бутылки около холодильника. Насекомых не было, лишь однажды в теплую погоду я видела 2-х сантиметрового муравья на балконе.

Убирались ежедневно, полотенца меняли каждый день, хотя мы и не бросали их на пол. Два дня были проблемы с теплой водой, но по результатам жалоб гостей, проблема устранилась. По заезду в отель, был пыльный пол, который вымыли после нашей просьбы.

Питание понравилось.

Поначалу оно было однообразным. После нашего обращения к менеджеру отеля (русская девушка), стало разнообразнее по видам блюд и по их количеству.

Мне питание понравилось, поскольку было все, что я люблю. На завтрак - это сыры (включая козий сыр), йогурт, кукурузные шарики с молоком, свежие круассаны. На обед и ужин - легкие супы, мясо (говядина, курица, рыба), овощи (огурцы, помидоры, иногда морковь, китайская капуста, кабачки) по-разному приготовленные, десерт (фрукты - гуава, бананы; финики; торты и пироги с клубникой, яблоками, киви). Предлагали и другие блюда, но не на мой вкус, поэтому о них не рассказываю.

С 12-16 часов в баре около бассейна продают свежевыжатые соки и бесплатно угощают мороженым. В другом баре около другого бассейна продают клубнику, яблоки.

Из напитков пила только чай, кофе, молоко. Но во время трапезы работники ресторана разносили пиво, колу, вино, виски и другие напитки местного производства.

Есть два бесплатных ресторана а ля карте: восточный и итальянский и один платный рыбный ресторан. По свободной записи у менеджера отеля. Мы ходили в восточный, пришли к выводу, что в основном ресторане питание лучше, а там - только если экзотика. В итальянский ресторан не ходили. Платный рыбный ресторан очень редко, кто посещал. В частности, наш гид от Корала нам сказал, что в Хургаде рыбные рестораны вкуснее и дешевле.

Территория отеля понравилась.

Она достаточно большая, симпатичная. Состоит из основного здания, вилл, ресторанчиков, баров, бассейнов. Аккуратные дорожки и плотный ковер из травы, много цветущих деревьев.

В бассейнах практически не купались. Подогреваемого бассейна нет. Более теплая, согретая солнцем вода только в джакузи. Есть бассейн с конкретно детскими горками. Много свободных лежаков вокруг бассейнов.

Отдельно хочу сказать о режиме работы баров. В описаниях отеля на сайтах туроператоров оно одно, в брошюрах отеля другое, а по факту они работают по-третьему. Конечно, необходимо ориентироваться на их актуальный режим работы.

Минус территории - попытка создать озеро из морской воды около пляжа. Попытка неудачная и имеет результатом вонь и некрасивый вид. Нам обещали залить это озеро в период нашего пребывания в отеле, но его так и не залили.

Персонал и обслуживание больше не понравилось, чем понравилось.

Менеджер отеля постаралась учесть и исправить все наши замечания. К ней нареканий нет.

К обслуживающему персоналу (уборщики, работники ресторанов) тоже никаких нареканий.

Весьма остались не довольны гидом от Корала - арабом. Про отель он знает мало, почти на все отвечает "это не моя ответственность". Бывает в отеле только утром и иногда вечером. Единственное, что от него можно добиться - это предложение экскурсий. Достаточно не уважителен к гостям.

Очень не довольны аниматорами. Можно сказать, что их нет. Их человека три. Можно встретить только в ресторане или на пляже аки отдыхающие. Однажды была некрасивая ситуация, когда мы и аниматоры одновременно подошли за мороженым, и сотрудник прежде выдал им мороженое, в результате чего нам его не досталось - закончилось. Волейбол был только один раз. На вечерние программы мы не ходили, так как никто и не сообщал, будет или нет какая-то программа. О существовании минигольфа, уверена, никто не знал в отеле. На детской площадке никто не развлекался, был лишь один сотрудник, который читал газеты в кабинке. Видела пару раз игру в дартс. Все!

Отдельно про пляж и море. Пляж и море есть, нет ВХОДА В МОРЕ.

Пляж более-менее чистый. Свободных лежаков очень много. Есть защита от ветра.

Море очень изменчиво. То прилив, то отлив; то волны, то спокойно. Температура воды до 5 апреля была терпимая, а после этого дня - приятная.

Купались на территории, обозначенной табличкой "Купание здесь на вашей ответственности". Во-первых, потому что там корраловые рифы; во-вторых, эта территория нейтральная, т.е. не принадлежит отелю.

Эта территория выглядит так. Сначала заход в море. Там есть около 10 кв. м. для плавания на глубине. Рыб там очень мало. Хотя в этих водах постоянно живет один колохвостый скат Морской кот. В прилив туда заплывают и некоторые другие рыбы. Дальше остров. На остров можно пройти и пешком, не заплывая на эти 10 кв.м. на глубине. Слева от острова вновь есть глубокое место для плавания. Там нет рыб, но в отвесных рифах сидят огромные ежи (15-20 см иглы). После острова необходимо пройти по рифам около 15 метров, чтобы оказаться на глубине. Этот участок весьма опасен, потому что, во-первых, рифы не ровные, не всегда понятно куда устойчиво ступать притом что качают волны (понятно, что все туда ходят в тапочках с толстой подошвой - можно купить на территории отеля); во-вторых, рифы очень острые (многие люди серьезно обдираются, я лишь слегка оперлась на один риф и порезала руку); в-третьих, в рифах сидят морские ежи (3-7 см иглы). По поводу морских ежей...заядлые сноркерлеры нам говорили, что маленькие ежи не потыкают тапочки. Но могу сказать, что эти ежи легко вошли в мою пластмассовую трубку, и были случаи обращения к доктору в отеле наступивших на ежей.

На этом участке есть один более-менее легкий вход на глубину: справа от острова, между большими камнями, где светлые пологие кораллы.

Если вы все-таки оказались на глубине, открывается прекрасный вид. Живые корралы разных видов, множество рыб (рыба-лев, мурена, наполеон, сержант, золотые и др.) Дельфинов мы не видели, но одна женщина говорила, что дельфины приплывали к этим корралам около пяти дня дважды. Этот вид много лучше, чем даже виды, которые показывали нам на экскурсии "Коралловые рифы" за 25 долл. Много путешествующие люди нам сказали, что тут корралы еще не испорченные туристами.

Повторюсь, что отель не несет ответственности за плавание туристов на этой территории.

Общее впечатление нормальное. Постаралась описать подробно все плюсы и минусы. Надеюсь, мой отзыв будет вам полезен.