Отдыхала С семьей в
июне 2011
- Воздержался
01.06.11 - 30.06.11
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
были в Турции первый раз. Вообще мы люди не капризные...
были в Турции первый раз. Вообще мы люди не капризные, в принципе отдых нам понравился, потому как мы ездили позагорать и покупаться в море, а не придираться ко всему.
Приехали в отель около 10 утра, нам одели браслеты, сказали оставить чемоданы в холле и прийти к 14.00, только тогда заселят. Делать нечего, переоделись в туалете, вещи оставили и пошли осматривать территорию. В 14.00 подолшли на ресепшн, там была целая толпа туристов, все хотели побыстрее заселиться, кто-то ругался, кто-то молча ждал ключей. В общем наконец-то нам выдали ключ и мы пошли сами искать свой номер, никто даже не показал хотя бы в каком направлении идти, хотя мы спросили. Сказали, что очень много народу, всем не успеть показать- или сами ищите или ждите, пока носильщик освободится. Мы выбрали первый вариант.
Номер нам достался в одном из самых отдалённых бунгало на последнем этаже. Вид был на море. Номер обычный-телевизор, кондиционер (работал исправно), душ, туалет.
За всё время пребывания бельё не поменяли ни разу. Полотенца меняли тоже редко, один раз мы кинули полотенце на пол, потому как оно было испачкано, но его нам повесили обратно же)))
Территория отеля очень красивая, большая и ухоженная, здесь никаких претензий нет.
Питание нормальное, голодным не останешься, но и без изысков. Была курица, индейка. Каждый день по вечерам давали вкусное мороженое. Из фруктов- арбузы, абрикосы (недозрелые), алыча. И в столовой было всегда очень много народу, столиков не хватало на всех, поэтому лучший вариант-это за 10 мин до начала обеда или ужина занимать места.
Пляж-галька, поэтому немного больновато было заходить в море. Лежаков нам всегда хватало.
Добавлено
07.04.12
22:30
(1 656 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:11 07.04.12
Мне вот интересно. представитель отеля читает ведь всю эту информацию.... а почему ни одного комментария нет ??? По поводу неадекватного поведения сотрудников. по поводу еды в ресторане. по поводу уборки в номерах!!!! Неужели нет желания привлечь реальных клиентов или все на авось.... и так приедут, не одни ,так другие!! Планировали летом поехать в этот отель, а теперь как то боязно!!
16:18 08.04.12
А мы вот забронировали.....А за эту неделю появилось сразу несколько отрицательных отзывов! Задавали здесь вопрос о мини-клубе в начале мая,сначала ответили ,что будет,а теперь и вопрос и ответ убрали.Похоже будем отменять бронь при таком отношении и выбирать другой отель
16:38 08.04.12
И мы забронировали этот отель. Тут стоит задуматься об отзыве своей брони. Отпуск раз в году, не хочется его портить. На жалобы клиентов как правило всегда идет ответ, а тут молчание. Действительно, почему?
18:14 08.04.12
Мы тоже забронировали этот отель, но, похоже, откажемся от брони. Господа отельеры! не надо кивать на конкурентов! Я просмотрела многие отзывы в других аналогичных отелях, но там все ясно - либо большинство положительных, либо - нет. Здесь же все настолько полярно, что это наводит на мысли -в этом отеле далеко не все в порядке. причем оценки либо 5 либо 1 - такого нет нигде !!!! Думаю, что нам с семьей придется выбирать другой отель, слишком тяжелым был год, чтобы еще и отдых оказался испорченным. И ведь. судя по отзывам за другие годы, вы никаких выводов не сделали, жаль, нам так понравилась территория, но одной ею сыт не будешь.
18:17 08.04.12
Почему удалили мой ответ?
09:34 09.04.12
Правильно, не ездите туда , там плохо! Там нет сервиса, плохо кормят, к туристам относятся как к баранам!
А мы вот поедем! И всем назло отдохнём "на ура"!!!! А вы ищите что нибудь другое, нервничайте а потом сомневайтесь - "Правильно ли я сделал?"....
15:30 09.04.12
Мой муж после посещения этого отеля про Турцию даже слышать не хочет. Мы отдыхали в Турции впервые, неужели в других 4 еще хуже? И этот отель еще нормальный?
16:38 09.04.12
Здравствуйте, уважаемые гости!
В отеле все замечательно и хорошо! Сделано много изменений в лучшую сторону. Администрация отеля отслеживает регулярно все отзывы. нам важно ваше мнение. Мы приглашаем всех! Добро пожаловать! данный сайт не является официальным сайтом отеля. Вся информация на http://www.justinianohotels.com/web/index_ru.html
20:06 09.04.12
"Полноценный и очень обстоятельный ответ от администрации"!!!!!!!!
21:15 09.04.12
после отсыла на ваш сайт, сразу же заглянула, но, к сожалению, ничего нового не увидела - все те же старые фото и видео, а конкретной информации с иллюстрациями - что же все таки изменилось, как вы заявляете, - на сайте нет! Может, все-таки, выложите более подробную инфу? Иначе ваши ответы похожи на профанацию, поверьте, это не злопыхательство - просто мы хотим убедиться в том, что едим в нужное нашей семье место
11:30 10.04.12
Уважаемые гости!
Спасибо за ваши вопросы и что интересуетесь нашим отелем!
Фотографии на сайт выложат в ближайшее время. Новости из отеля такие: сделан ремонт во всех номерах, полностью, капитальный. Расширили основной ресторан в 2 раза. Места хватит всем! Обновили плитку в основном бассейне. Турецкий ресторан перенесен в новый корпус Резорт(построен в этом году). Корпус Резорт построен со своим главным рестораном и бассейном. Увеличен вдвое амфитеатр. Увеличили мини клуб и детскую площадку, они будут около Резорта. Там же будет находится тренажерный зал. Это основные изменения нашего отеля.
еще раз спасибо за внимание и добро пожаловать!
13:46 10.05.12
хочется,чтобы представители отеля читали все отзывы по отелю и по работе персонала и делали выводы....В самом начале сезона есть еще время ,что изменить .А что изменить ?? -читайте отзывы туристов!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий