Baia Kemer Club 5*

Общее впечатление было прекрасным, и сам отдых был очень хорошим. Отдыхали втроём - я, муж и дочка 10 лет. Номер был неплохой, обычный для клубных отелей. Питание довольно разнообразное, вкусное. Обслуживание на хорошем уровне. Территория зеленая, очень красивая! Очень порадовала анимация! Молодцы ребята, выкладываются на 200%!!!

Теперь скажу об отрицательных моментах. Во время отдыха очень надоедают банщик и продавцы, которые делают обход всех пляжей 2 раза в день, подходят к каждому русскоговорящему туристу и зазывают поехать с ними по магазинам. Ну это еще можно пережить ))) Весь наш отпуск и все положительные эмоции были напрочь испорчены в момент нашего отъезда! Внимание тем, кто собирается ехать в этот клубный отель! Я знаю, что наш случай не единичный! Концепция отеля - "Всё включено". Всё, что находится в мини-баре в номере, платно. Помимо мини-холодильника напитки еще находятся на туалетном столике. Причем, на этих напитках стоит цена, которую в течение вашего отдыха могут несколько раз менять. В перечне содержимого мини-бара нет этих напитков, а они самые дорогие. Это водка, виски и т.п. Каждый день приходит проверяющий и отмечает у себя, всё ли в мини-баре на месте. Мы мини-баром не пользовались, т.к. и так всего хватало, а крепкие напитки мы вообще не употребляем. Мы уезжали из отеля в 7.20. Подошли на ресепшен, отдали ключ менеджеру и сказали, что они могут проверить номер. Менеджер взял ключ и сказал, что нужно проверить мини-бар, но в данный момент этого человека нет, поэтому мы можем пойти позавтракать... Мы ушли, а когда вернулись, нас уже ждал автобус и неприятность. Оказывается, мини-бар без нас проверили, и там не досчитались бутылки виски за 26 долларов. Имейте в виду, что ничем и никак вы не сможете доказать свою правоту!!! И никто не сможет вас защитить. Никто от этого не застрахован. Я писала жалобу управляющему этим отелем, но никакой реакции не последовало! Он даже не ответил. Тез-тур, через который мы ехали тоже был бессилен.

Вот так был испорчен прекрасный отдых и перечеркнуты все положительные эмоции! Естественно, в этот отель мы никогда больше не поедем, и дело не в 26 долларах, а в отношении. Очень жаль...