Отдыхал Парой в
марте 2012
- Не рекомендую отель
23.03.12 - 03.04.12
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Обычно отзывов не оставляю, как-то лень, но в этот раз...
Обычно отзывов не оставляю, как-то лень, но в этот раз решила написать, потому что уж очень впечатлила меня эта поездка во всех отношениях. Итак, начну по порядку. Это было наше свадебное путешествие и мы выбирали между Кубой, Мальдивами, Сейшелами и Доминиканой. До этого мы ездили неоднократно на Кипр, Египет, Тайланд, Испанию, в 3, 4 и 5 звездочные отели. В итоге решили поехать в Кубу, т.к. нам показалось, что с точки зрения достопримечательностей это наиболее интересная страна, да и, к тому же, вроде бы нашелся отель, как нам показалось, отвечающий нашим требованиям – с видом на море, достаточно новый и с хорошими отзывами (что удивительно!). Итак, начну по порядку:
1. Перелет. Мы летели бизнес-классом «Трансаэро», вылеты были достаточно удобные, кресла тоже. Сам перелет занял 12,5 часов. В течении полета кормили только 2 раза, закуски не предлагались, - весьма скудно для бизнес-класса, поэтому к концу полета мы изрядно проголодались, но это, в принципе, мелочи. (Вообще это общеизвестный факт, что «Трансаэро » экономит на бизнес классе. ) В целом, полет прошел гладко и незаметно.
2. Прилет и размещение. Достаточно быстро прошли паспортный контроль и получили багаж. До отеля взяли такси за 35 куков и доехали за 25 мин. Дальше было самое интересное! Когда мы приехали в отель, нам радостно сообщили, что не могут нам предоставить номер той категории, которую мы бронировали, сказали – нет в наличии. На мой вопрос, как так получилось, они ответа дать не смогли (а мы ведь бронировали за 2 месяца!). Разницу в стоимости возмещать тоже отказались, сказали, что, мол, когда вернетесь, будете с туроператором решать. Мы пробывали связаться с гидом, но он нам не помог, звонили на горячую линию «Библио глобуса», но всё было тщетно. В итоге первые сутки нам пришлось провести в номере худшей категории. Плюс ко всему, номер толком не был убран. Окна были грязные и везде были толстые слои пыли. Мы попросили убрать номер нормально, но пыль так и осталась. Видимо, у них это в порядке вещей. На следующий день нас всё-таки переселили в номер, который мы бронировали. Он был уже почище. Но про уборку номера напишу еще отдельно, настолько она меня «восхитила». Пообщавшись с другими туристами, мы выяснили, что не мы одни столкнулись с проблемой овербукинга. Некоторых туристов селили вообще на несколько дней в другие отели. Сам отель предлагал бесплатные экскурсии в Гаванну на сутки, лишь бы хоть как-то решить эту проблему. Поэтому УВАЖАЕМЫЕ ТУРИСТЫ! ЕСЛИ ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ТОМУ, ЧТО ТАМ МОЖЕТ ПРОСТО НЕ БЫТЬ МЕСТ, У НИХ ЭТО ПРОИСХОДИТ ЧАСТО и связано это с тем, что они продают большее количество номеров, чем у них есть на самом деле в наличии.
3. Питание. Было разнообразное, достаточно неплохой шведский стол. По одному разу в неделю вы можете сходить в рестораны «А ля Карт», мы там были, но шведский стол был лучше, быстрее и разнообразней. Отличные коктейли и много морепродуктов. Также каждый день у них было блюдо «Спешалити» - очень вкусное. Но! Я в течении 11 дневного пребывания в гостинице отравилась 2 раза! Хотя муж мой ни разу. У меня впервые такое произошло на отдыхе. Даже в Египте ничего подобного не случалось! Поэтому, будьте аккуратны и внимательны при выборе пищи. Что касается ресторанноый культуры на Кубе, то она совершенно, неразвита, т.к. частные рестораны открывать им разрешили только год назад. Поэтому, альтернативы нет. Есть можно только в отеле.
4. Анимация. Очень хорошая и интересная анимация в течении всего дня. Утром – волейбол, аэробика, уроки танцев. Вечером – красочные костюмированные представления, нам показалось, что даже лучше, чем «Тропикана шоу» в Матансасе (не рекомендую туда ездить!). Дискотека в пляжном баре начинается в 23.30, но назвать дискотекой это сложно, скорее посиделки с громкой музыкой – никто не танцует, т.к. контингент там в основном экспаты и пенсионеры.
5. Интернет. Очень медленный и нет Wi-Fi, т.е. со своим ноутбуком вы не сможете посидеть. Вооще на Кубе большие проблемы с интернетом, она, можно сказать, отрезана в этом плане от мира. Но, может, для кого-то это плюс.
6. Контингент. 80% отдыхающих – канадские пенсионеры, семьи с детьми. Русских мало, были еще французы, англичане и немцы также в небольшом количестве. Канадские пенсионеры очень приветливые и милые, но зачем-то запускают руки в еду, когда накладывают ее со шведского стола, это было неприятно. ВООБЩЕ САМ ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ НАПОМИНАЕТ СОВЕТСКИЙ ПАНСИОНАТ. Это удивительно, учитывая, что он 2005 г. Постройки. Лифты часто застревают.
7. Номер и уборка в нем. В номере очень старая и вонючая мебель. Перила на балконе проржавевшие. Но среди плюсов - электронный сейф и электронные ключи. Уборка в номере была отвратитльная, - пыль не протиралась, окна были замыленные, ковер – не пылесосился, а полотенца и простыни приносили с пятнами! Мы однажды видели даже уборщицу, которая, в одной руке держала сигарету, а в другой – тряпку, и, покуривая, убиралась в соседнем номере. Из приятного – делали красивые фигуры из покрывал.
8. Персонал. Вообще кубинцы очень улыбчивые и приветливые, но любят чаевые. В начале в первые дни они моментально тебе приносят кофе и напитки, потом – фиг допросишься, они тебя попросту не замечают и приходится подолгу ждать.
9. Пляж. Положительный момент. Пляж один из самых красивейших, на которых я вообще бывала, - белоснежный песочек, прозрачное чистое лазурное и теплое море. Очень длинный. – 10 км. Отрицательный момент. У нас украли пляжные полотенца, когда мы ходили с мужем купаться, так что не оставляйте их без присмотра.
Резюмируя вышеописанное, могу сказать, что ОТЕЛЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ 4 ЗВЕЗДАМ, он очень напоминает советский пансионат с канадскими пенсионерами. Молодежи там делать нечего. Как мы выяснили потом, уровень сервиса на Кубе вообще очень низкий и отели старые в основном, а те, которые новые, достаточно быстро теряют вид, т.к. за ними не следят должным образом. Поэтому на фоне других отелей в Варадеро «Блау» считается одним из самых лучших. Если вы всё же решитесь ехать именно в Варадеро, то тогда выбирайте лучше «Iberostar Varadero». Переплатите конечно, но не будет по крайней мере такого безобразия, как здесь. Вообще, возвращаясь назад, и соотнося затраты с положительными впечатлениями, делаю вывод, что – они того не стоили – из всех путешествий – это было самое дорогое, тяжелое и разочаровывающее, во многом, из-за неудачного выбора отеля. Я УДИВЛЕНА СТОЛЬ ВЫСОКИМ РЕЙТИНГОМ ДАННОГО ОТЕЛЯ НА ЭТОМ САЙТЕ. НЕ ВЕДИТЕСЬ! Мальдивы, Сейшелы и Доминикана по деньгам нам вышли бы примерно столько же – но качество сервиса, как потом мы уже выяснили, там на порядок выше и всё такой же белоснежный песочек и прозрачное чистое море. Да и, к тому же, на Кубе большая разница во времени с Москвой минус 8 часов, в связи с этим 2-3 дня теряется на адаптацию, учтите и этот факт.
Добавлено
06.04.12
20:21
(6 840 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:14 12.04.12
Были в Блау в марте 2012г. В полном восторге от Кубы, кубинцев и от отеля. Если бы бы были такие отели в России, это было бы здорово! Самый лучший отель! В Иберостаре-5 рыбными деликотесами кормят раз в неделю, нам давали каждый день. Номер был очень красивый, чистый, с видом на океан. Зачем ехать в такую даль, чтобы рассматривать ржавчину на перилах? Единственно, верно, то что многим предоставляли другой отель-Иберостар Тэйнос, в том числе и нам. Там нас попросили подождать, пока приготовят номер. Вы бы этого не пережили, но мы люди позитивные, переоделись и пошли на пляж, где восхищению океаном не было предела. Через две ночи мы были в своем отеле. Было очень весело! Кто вам не давал танцевать в баре, на пляже. Мы танцевали и народ за нами поднимался, много было молодежи. Ездили в другие города, на экскурсии, купались с дельфинами в Карибском море. Отдых получился замечательным, никаких денег не жалко! Так что, для начала надо было разобраться в себе, что вы хотите получить от отдыха. Кстати, в Эмиратах отели очень даже не "ржавые".
21:19 12.04.12
Очень рада за вас и что вы хорошо отдохнули и номер у вас хорошо убирали ( у нас нет - не помогали даже чаявые) ,и и что отсутствие мест в отеле и 2 ночи пребывания в другом отеле вас не смутили. Я лично не считаю, что это нормальная практика для отеля - продавать большее число номеров, чем есть на самом деле,- это обман самый настоящий! И мы с мужем впервые с подобным столкнулись, хотя опят путешествий у нас достаточно обширный, включая Эмираты. Насчет питания я отметила, что оно было разнообразное, много морепродуктов, но факт остается фактом - я отравилась аж 2 раза! Что касается анимации, то она тоже весьма неплохая, о чем же , опять же, я написала. Но хочу еще раз отметить - ОТЕЛЬ НЕ МОЛОДЕЖНЫЙ, большинство - пенсионеры и семейные пары из Канады. И не надо вводить людей в заблуждение! Но проблема даже не в этом. Проблема в отсутствии сервиса на Кубе в принципе. Говоря конкретно о Блау, я не ставлю своей целью раскритиковать этот отель, - в нем есть свою плюсы и минусы. Я написала этот отзыв только с одной целью - чтобы потенциальные туристы знали, что их ждет, если они соберутся в данный отель, а ехать им или нет, - это уже их решение. Если то, с чем мы столкнулись, их устроит, ту пускай. Моя цель носит лишь информационный характер.
18:33 13.04.12
Вы разве не знали, куда поехали? Если вам нужен был 100% комфорт, то вы выбрали не ту страну. Я согласна с одним из комментариев, что Кубу и кубинцев надо полюбить, но делать это надо не в отеле, где не видишь реальной жизни. Тогда не будешь обращать внимание на разные мелочи. И еще: если вы не можете отдыхать и получать удовольствие от каждого прожитого дня и не омрачать его разглядыванием пыли, то отель в этом не виноват. Я не считаю, что ваше мнение носит информационный характер, поскольку оно субъективное, а информация должна быть объективна. Если вы выбрали эту страну для отдыха, то нужно было быть готовым ко всему. От себя добавлю, что отель очень мне понравился (отдыхали с подругой в марте этого года), обслуживание, кстати, в том числе. Я получила море положительных эмоций. И обязательно буду бронировать этот же отель, когда поеду на Кубу еще.
23:10 13.04.12
Евгения, это замечательно, что Вы с подругой получили массу положительных эмоций, для этого, собственно, и ездят на отдых. Согласна, кубинцы - веселые, улыбчивые и необычайно приветливые, в этом мы сумели особенно убедиться, когда брали машину напрокат. Но речь идет не об этом, - мы обсуждаем сервис в весьма конкретном отеле, - это несколько другое. Я же считаю, что отель, который претендует на 4 звезды, должен обеспечивать хотя бы чистоту в номере. Я не придираюсь, - это просто то, что сильно бросалось в глаза. Для вас, возможно, это столь существенно, а для какого-нибудь другого туриста, собравшегося в этот отель, может оказаться важным. Обращаю внимание,что я отметила и плюсы, и минусы отеля. Что касается меня конктретно, то я сама по себе но привереда, которая пытается выикать недостатки на пустом месте. Мне просто есть с чем сравнить - видела множество гостинниц, в том числе и 3 звездочных, - впервые сталкиваюсь с такой грязью в номере. Далее. По поводу мнения. Мнение не может носить информационный характер в принципе, и, вполне естественно, что оно субъективно, - это исходит из самого определения. У разных людей оно может быть разным, и это нормально. А вот рассказ или отзыв может иметь определенную цель, в том числе и информационную.
19:00 30.08.12
Читаю и удивляюсь , одыхала в этом отеле года 2 назад . Прекрасный отель , который оставил только хорошие воспоминания . Помимо этого была и в Доминикане и свадебное путешествие летали на Мальдивы.(всего в списке посещения 16 стран) Так вот ,хорошие Мальдивы (а там брать только хорошую 5 ку на все включено) стоят на порядок выше Кубы и уж где скучно и не чем заняться , так это там , отдых настроенный на релакс , даже на самых больших островах. В Доминикане совершенно нечего смотреть , с тем же успехом можно слетать и в Турцию , да и море там в большинстве районов богато водорослями и такая же большая разница с Москвой как у Кубы , то же нужно время на адаптацию . Когда я была в Блау , в отеле была одна молодежь , до сих пор общаемся с канадцами, поэтому с публикой Вам просто не повезло. Прежде чем сравнивать с другими странами и говорить, что в Доминикане было бы лучше , надо сначала туда слетать. Отзыв не объективен
09:17 27.11.12
Для автора сего монолога хочу сказать, что прежде чем жаловаться на инфраструктуру всей Кубы, нужно было сначала внимательно узнать об этой стране! Не все местные жители до сих пор знают что такое такое сотовые телефоны, про какой интернет Вы говорите?! Лично нам с мужем было интересно окунуться в эту атмосферу! И лично у нас ни к отелю, ни к персоналу, ни к чему-то еще никаких претензий вообще не было! Потрясающий отдых!
12:34 11.12.12
Были в Блау в Июле 2012 года. Отзыв действительно не объективен, а про отравление - это вообще хорошая выдумка )) Никаких изъянов в еде не находили все свежее и выбор достаточно большой. Убирались у нас тоже нормально, конечно мы не лазили по углам в поисках пыли и ржавчины, правда разок-другой не поставили гель, но при обращении на ресепшн все моментально решалось. В отеле куча молодежи, просто выходите попозже))) днем они спят ))) Езжайте не пожалеете, один из лучших на Кубе отелей.
21:40 18.12.12
спасибо за коментарии)))
14:35 20.12.12
Кубу можно любить ,можно не любить , об этом много написано ,на комфорте точно не стоит делать сильный акцент ,не развито у них еще это , а во всем остальном лично для меня замечательная страна и ее жители . По поводу отравлений-все это очень индивидуально и зависит от организма не стоит спорить
20:23 20.12.12
Уважаемый Max, про отравление - это не выдумка, это факт. И это случилось со мной за время пребывание в этом отеле дважды. Муж был со мной и подтвердит.
Есть больничный лист. Но это не главное.
Я очень рада, что у Вас отель оставил благоприятное впечатление и Ваш отдых прошел хорошо. Я поделилась своим , подчеркиваю еще ра зименно своим субъективнымо пытом, который был не столь удачен по сравнению с вашим.
Всё, что я написала в отзыве - правда, все факты имели место быть. За каждое написанное слово отвечаю.
Далее, что касается публики, то в мой заезд - большинство туристов были пенсионеры и еще несколько пар средних лет из России. Для молодежи Куба все еще остается слишком дорогим направлением. Да и сам отель тоже не из самых дешевых на Кубе.
Игорь, абсолютно с Вами согласна. И опять же повторюсь, что, возможно на фоне других отелей Блау еще ничего. Другой вопрос, что сам уровень отелей на Кубе и в Варадеро оставляет желать лучшего.
Поэтому, Уважаемые туристы, имейте это ввиду, когда соберетесь на Кубу.
23:32 20.03.13
Ольга!Спасибо за подробный отзыв!Люди действительно имеют возможность увидеть все аспекты,ведь для кого-то это будет важным фактором.Я тоже скурпулезно выбираю отель,поэтому важно мнение всех написавших,кстати,для других ,незнакомых людей,а это всегда достойно похвалы!Всем удачи!
21:58 13.02.14
этот отель №2 в рейтинге трипадвайзер, Nellibagira раз скурпулезно выбираете, то наверное в Варадеро вам не найти ничего
еду в отель через две недели
Добавить комментарий
Добавить комментарий