АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
584 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
14 комментариев
Отзыв об отеле Magic World Sharm - Club by Jaz (отель был переименован 01.02.21)
Отдыхал Парой в июле 2011
25.06.11 - 09.07.11
- Воздержался
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Принял для себя за правило оставлять свои отзывы перед...

Принял для себя за правило оставлять свои отзывы перед началом следующего сезона, дабы донести до интересующихся, сквозь пелену хвалебных пассажей упырей от туриндустрии, реальное мнение по существу. И так, отдыхали в Magic Life с конца июня по начало июля 2011 года. В общем - заведение понравилось. К плюсам можно отнести: большую ухоженную территорию, озелененную меганедурственно для пустыни; отсутствие хохлов (гид предупредил, что с сезона 2012 их начнут сюда пускать. К слову сказать - Россиян сюда тоже стали пускать не так давно, поскольку заведение изначально было ориентировано на Европу, и существенная часть команды, включая менеджмент, представлена европейцами), большого количества поляков и нашего колхозного быдла (за все время был замечен только один быдлоид); неплохую но однообразную анимацию (включая русскоговорящих аниматоров); вполне приемлемое питание в исполнении весьма серьезной команды поваров-затейников; доступность охлажденной бутилированной питьевой воды практически в любой точке и в любое время (исключение – понтон); замечательный риф, который оценят любители снорклинга; недурственный собственный дайвинг-центр Magic Divers с серьезной европейской командой; большое количество шезлонгов на пляже (ситуация, когда они заняты все, представляется мне нереальной); просторные и комфортные стандартные номера; весьма неплохой сервис в номерах (как и в большинстве отелей Египта исправно работает только за бакшиш в 1-2 доллара).

К минусам стоит отнести: весьма холодное и надменное отношение к Россиянам на ресепшн (гид от TUI Ахмед Хассан ведет себя аналогично, хоть и улыбается, но к качеству его работы по существу претензий не возникло); около 30% персонала представлено в виде сезонных работников (ведут себя довольно развязанно, но если спокойно, убедительно и с достоинством сразу ставить на место - реагируют адекватно); низкий уровень гигиены у барменов баров на пляже и у бассейнов; ужасный пляж, на котором с маленькими детьми, в плане купания, делать просто нечего; отсутствие Wi-Fi в номерах; отсутствие хорошей дискотеки (имеющаяся является, по сути, небольшим кабаком с маленьким танцполом); жуткая система вентиляции кухни основного ресторана (чад от готовящейся еды накрывает самое центровое место тусовки по вечерам так, что иной раз глаза режет. Выложил фото); не во всех номерах можно сдвинуть кровати (мешает тумба между ними, в которую встроена проводка от освещения). Также, у Magic Life есть один мегабольшой минус, о котором нет ни слова на сайте отеля и сайтах туроператоров. Его я опишу в отдельном посте и подтвержу фотографиями.

*добавлено 05.04.2012 17:34*

Как Вы понимаете, можно создать нереальный мегазеленый клубный отель посреди пустыни, но в этом отеле всегда будут номера, которые выходят окнами на пустыню , а не на тенистые сады и море. Magic Life не исключение. Обычно, отели предоставляют существенные скидки за размещение в подобных номерах, но в Magic Life решили поступить иначе: зачем терять деньги, когда для таких случаев есть туристы из России.

И так, по существу: оплатили номер категории «Double room with sea view», приехали в Magic Life, зарегистрировались, получили ключи от номера, носильщик взял наши чемоданы и пешком попер их в нумера, мы следом. Прошли по жаре через красоты центральной части отеля, оценили обилие зелени, прибыли к блоку (по сути – корпус) №16. Заходим в номер…прикольно…., открываем окно…. постойте, любезный (это к носильщику), а где sea view, в окно наблюдается исключительно поросший зеленью забор и верхушки пальм? Где вообще sea. Оказалось что sea за забором, и если присмотреться, то в дырочки между листочками его можно разглядеть. Эва как, нее, этот вертолет не полетит, просим любезного взять багаж и проводить нас на ресепшн. При этом демонстративно фотографируем вид из окна на фотик (фото я выложил). Любезный вздыхает с грустью и обреченностью в глазах, хватает чемоданы, и …. тут нам становится очевидно, что данная ситуация для него привычна, и он прекрасно понимает что ближайшее время эти чемоданы станут ему родными. Вывод напрашивается сам – процедура отлажена, будут брать измором. Шуруем через жару на ресепшн, поясняем администратору (на англицком, русского он не понимает) что номер нас не устраивает (при этом, и ЭТО ВЕСЬМА ВАЖНО, общаемся спокойно, с чувством собственного достоинства, без надрыва и нервов, без визгов и истерик, продумывая и взвешивая каждое слово, с напущенной тенью легкого дружелюбия и, одновременно, безразличия на лице), предлагаем посмотреть на фото неустраивающего sea view, отказывается…, и без нас знает что там за вид. Затем, неспеша дефилируем на диваны фойе, прихватив по дороге пару коктейлей, садимся и начинаем непринужденное общение. Подходит гид, улыбаемся, в аналогичном ключе поясняем ситуацию, и выражаем искреннюю надежду на успешное разрешение этого мелкого недоразумения силами гида, заранее благодарим за содействие. Подходит носилщик, уже с новыми ключами, провожает нас к ЭЛЕКТРОМОБИЛЮ (ясное дело - несколько раз переть по жаре чемоданы туда-сюда на себе ему совсем не улыбается), едем к блоку №17, заходим в номер и…… вид на море через территорию соседнего отеля, но прям под окнами стройка….во как. Алгоритм у нас уже отлажен, фото (тоже выложил) на память и с ветерком отправляемся на ресепшн, объясняемся в аналогичном ключе и снова на диваны….. Дальше - тот-же цикл, но без участия гида, отправляемся в блок № 10….. море стало ближе, но вид теперь на пустырь, свалку и здание береговой охраны Египта с архитектурой тюрьмы. Фото (и это выложено) на память и снова на ставшие уже родными диваны через ресепшн. Анализируем ситуацию - нас водят по корпусам отеля, которые находятся исключительно на его периферии,….эва как, понимаем, бывает. Достаем нетбук и начинаем делать вид, что пытаемся подключить к нему фотик. Подходит гид, интересуется нашими делами, выражаем ему свою признательность за безуспешные попытки помочь нам и с сожалением констатируем, что вынуждены начать оформлять претензию к туроператору (вот и фотки щас будем ему отправлять). При этом говорим, что мы конечно заселимся в номер, который нам дали, ну не до бесконечности же мучиться и доставлять неудобства гиду и администратору, но, к сожалению, по возвращению будем вынуждены взыскать с туроператора стоимость данного тура в судебном порядке. Гид подрывается к ресепшн, о чем-то оживленно беседует с администратором, возвращается к нам и заверяет нас, что сейчас в отеле нет иных свободных номеров sea view, понимающе киваем, предлагаем решать проблему совместно с администратором, идем к ресепшн. Далее с невозмутимым и дружелюбным видом заверяем гида и администратора в своем искреннем сочувствии положению отеля, и заверяем их, что так уж и быть готовы пойти им на встречу ради наших добрых отношений и принять на себя незавидную участь проживания в сьюте….. Пауза, шушуканье гида с админом….., молчаливое «рождение» ключа от номера, …. носильщик…. и вот мы в «Double room with sea view» блока №15 посреди отеля, с одним из самых лучших видов на номера в отеле (в блоках 15 и 14 находятся сьюты). Вечером выходим на прогулку и, собственно этого мы и ожидали, выясняется, что отель заполнен где-то на 60-70%..... В ходе отдыха в Magic Life у нас сложилось стойкое ощущение что: гид имеет бонус от отеля в случае, если уговорит туристов не возбухать и остаться в плохих номерах; плохие номера предлагаются исключительно русским и полякам; при общении и конфликтных ситуациях всегда (и не только в Египте, а в Египте особенно) нужно соблюдать следующие правила: общаемся спокойно, с чувством собственного достоинства, без надрыва и нервов, без визгов и истерик, продумывая и взвешивая каждое слово, с напущенной тенью легкого дружелюбия и, одновременно, безразличия на лице.

*добавлено 05.04.2012 17:55 *

Выложил еще немного фото видов из некоторых номеров Garden view.

Судите сами. Для более объективного впечатления об отеле настоятельно рекомендую зайти на сайт отеля и воспользоваться картой google в режиме спутника. Сразу получите полное впечатление о месте положения отеля и возможных видах из некоторых блоков.

Также не рекомендую тем, кто не любит шум, селиться в номера с видом на центральный бассейн блоков 12, 14, 15, и 18

В любом случае, вынужден констатировать, что от части отель мне понравился, но более туда я не поеду.

Друзья, верьте своим глазам, а не хвалебным одам "туристов" от туриндустрии.

Всем удачи и хорошего отдыха.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0
Добавлено: 05.04.2012 17:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 8 433 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

только приехали из этого отеля,отдыхали 2 недели, хотела бы отметить про виды на пустыри и стройки- это виды не из окон,а при выходе из номера,поэтому на эти виды особо не любуешься.Что касается выборов номеров-то это у них происходит всегда,я как правило сижу в холе а муж ходит и выбирает номера.Если ближе к морю и с видом на море пришлось доплатить.Все виды из окон на территорию.А вот гиды принимающих сторон плохо работают. В этот раз была задержка рейса на 2 часа, а нас забыли предупредить, и мы не зная об этом умчались на такси в аэропорт-думали про нас забыли,и деньги потратили и нервы .
Эва как. Ожидаемо, но, любезная, не прокатит...эти фото сделаны из дверей балконов номеров (они собственно и являются в номерах окнами) мною лично. Мало того, если бы вы потрудились посмотреть фото повнимательнее, то на некоторых из них увидели бы балконы соседних номеров аккурат на этих "замечательных" фонах. Специально так фотографировал, был уверен что подобная версия будет активно продвигаться туриндустрией. Конечно для тех, кто просто читает отзывы, ваш комент прокатит, а вот вдумчивые люди будут смотреть своими глазами. Аргумент про доплату за более удачный вид стар как мир, и активно используется нашей дикой туриндустрией по причине массовой юридической безграмотности ее представителей. Любезная, такое может пройти только в том случае, когда необходимость доплаты за более лучший вид для номеров одной и той-же категории предусмотрена условиями Договора, или условиями размещения отеля, представленными в виде публичной или иной оферты (вы видели что-то подобное на сайте отеля или на стойке?), и доведенными до вас туроператором. Вот так и разводят наших туристов туроператоры, гиды и администраторы. У европейцев государства правовые, там можно туроператора за такие выкрутасы очень хорошо наказать, а у нас страна развивающаяся, туристический рынок пока дикий, вот и приходится проходить через подобные процедуры нашим туристам. Да и врятли отель нам дал бы бесплатно то, что стоит дополнительных денег априори.
панике ,чтоПринимающая сторона одеон ,гид Мухамед,так как в этом отеле не первый раз- экскурсии не брали ,он оставил свой телефон сказав звонить в любое время дня и ночи,и уехал.Перед отъездом за сутки повесил список с 2 нашими фамилиями и исчез,прождали его 40 минут для того чтобы узнать о доплате за номер до 17 часов,но он не появился. В17-00 пришли на ресепшен для отъезда, прождали 50 минут,звонили по нескольким телефонам,в том числе и на оставленный им номер, но все телефоны не работали. В про нас забыли, потратив деньги на такси, хотя трансфер оплачен, поехали в аэропорт,а нас просто не предупредили о переносе рейса.Я конечно выразила своё недовольство в аэропорту каким-то работникам одеона,но хотелось что-бы вы разобрались и повлияли на гидов отеля и что-бы не страдали туристы и не портился имидж отеля.
.К тур индустрии, любезный,я не какого отношения не имею,просто всё время окна выходили на территорию,и таких видов я не ожидала увидеть.Но всё равно большая часть выходит на красоту. А по поводу доплаты , можно и не бегать с чемоданами,а взять стандартный номер,а там при небольшой доплате получить хороший с видом на море.
Дык я и не утверждал что Вы имеете отношение к туриндустрии...))) По поводу того, что большинство номеров выходят на красоту - согласен полностью, и не секунды не ставил этот тезис под сомнение. Я только отразил тот факт, что часть номеров в данном отеле имеет виды весьма отвратные, и данное обстоятельство не афишируется как самим отелем (на сайте), так и туроператорами. Если для Вас приемлемо доплачивать за то, за что Вы и так уже заплатили - это Ваше личное дело, тем более что так поступает большинство Россиян по причине банальной лени и правовой безграмотности, и во многих странах туриндустрия активно этим пользуется. Вот европейцы всегда очень трепетно относятся к своим правам, независимо от того, находятся они на отдыхе или на работе, и им свои права отстаивать не лень, видимо по этому их уважают и побаиваются разводить на подобные "доплаты". Еще раз повторюсь - все те замечательные виды из номеров, которые содержаться в рекламе на сайте отеля или в буклетах туроператора - есть оферта. И ели в оферте фигурируют стандартные номера с живописными видом на сад, а при заселении вам предлагают стандартный номер с видом на стройку, ваше дело соглашаться на это или нет, если Вы не согласны - отель обязан предоставить Вам номер с заявленным в оферте видом абсолютно бесплатно, если согласны - как правило отель предоставляет в таких ситуациях существенную скидку (к примеру - 3-4 бесплатных экскурсии или 20 -40% от стоимости проживания при оплате номера у стойки).
3 раза отдыхала в этом отеле, 1 раз бронировали номер с видом на бассейн, 2 на сад. Первый раз поселили прямо напротив басейна, а последующие 2 раза - в первом корпусе от моря с потрясающим видом на море. И это безо всяких доплат. Хотя сама в других отелях попадала в такую неприятную ситуацию, когда платишь повышенную стоимость за вид, а этого самого вида и не получаешь...
Друзья, в 2012 году в MAGIC LIFE Sharm el Sheikh Imperial не предлагаются стандартные номера с "
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полностью согласен с отзывом мародера. Мы отдыхали в Барон Ресорт и проездом на автобусе Тез Тура были в этом отеле. Пустое место под застройку рядом с отелем видел. Хоть я и провел на территории отеля 15 минут, мною были замечены недостатки отеля. Еще удивительно, что пару месяцев назад мэджика не было на столь высоком месте в рейтинге.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
в мэджике была 2 раза, в первый раз в 2008 году. И тогда у него был очень высокий рейтинг. Отель очень хороший, ничего плохого сказать не могу.
бывают же такие циники
Турист
12:09 23.11.12
"сквозь пелену хвалебных пассажей упырей от туриндустрии"

не удивлюсь,если вы еще и скидку на коленях у этих "упылей! клянчили...=)))))))))

типичный турист гопник,который едет за три копейки,а требует ...............
Полезный отзыв
Спасибо за отзыв!
Почему людей так злит мнение других, особенно если оно не хвалебное?
Зачем же тогда вообще писать отзывы?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо за подробный и объективный отзыв!Из-за моря теперь отель не рассматриваю.Всем удачи!
Автор, спасибо за отзыв. Я зачиталась. Мой отзыв про поборы на ресепшн закидали помидорами:(((
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (425) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Maroder333
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.04.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 626
  • Фото: 19
0 Благодарностей