Отдыхал Парой в
марте 2012
- Не рекомендую отель
01.03.12 - 15.03.12
2.3
2 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Был в данном отеле в марте 2012 года. Что можно сказать...
Был в данном отеле в марте 2012 года. Что можно сказать..? отель не дотягивает и до трех звезд. Номера грязные, кондиционер работал, но из него шла такая вонь что лучше было не включать. Мебель старая, разваливается, обслуживающий персонал наглый, из номера своровали три пачки сигарет. От питания на пятый день начало тошнить. Вечером делать абсолютно нечего... При выселении из номера дали заполнить одну анкету(об отеле) а подписать другую(чистую)... По территории бегают лисы.Кому будет интересно пишите скину фотографии.
PS. Если кто то сочтет клеветой мои слова на счет воровства сигарет, то знайте еще у пары постояльцев пропадали фотоаппараты, мобильные телефоны и деньги.
Добавлено
03.04.12
16:20
(685 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
20:37 13.04.12
Уважаемый Сергей!
Спасибо за то, что посетили наш отель и оставили свой отзыв.
Все отзывы нами внимательно изучаются и передаются на рассмотрение генеральному менеджеру всего Golden 5 City.
Искренне сожалеем, что Вы не смогли получить максимальное удовольствие от пребывания в нашем отеле.
В данное время отель работает под новой управляющей компанией, и у нас происходят постоянные перемены к лучшему.
Мы активно занимаемся вопросом реконструкции номеров, и уделяем этому большое значение. Многие номера нашего отеля уже реконструированы, и мы не останавливаемся на достигнутом. Мы продолжаем улушать номера и надеемся, что в ближайшее время у наших гостей не будет никаких нареканий по этому поводу.
Спешим так же сообщить, что со всем нашим персоналом постоянно проводятся тренинги, направленные на улучшение сервиса и отношения к нашим гостям.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле или любом другом отеле нашего городка хотя бы для того, чтоб проинспектировать произошедшие изменения.
С уважением и теплом,
Ваша Diamond команда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий