Mitsis Laguna Exclusive Resort And Spa 5*

Отдыхали в отеле 2 недели в начале июня 2011 года. Сразу скажу: во время нашего пребывания отель "доделывался". Поэтому можно сказать прямо - нам не повезло с выбором отеля. Но никто же не мог предположить, что греки захотят достраивать отель за деньги уже живущих в нем отдыхающих....

Так как отзывов по отелю уже много, повторяться не хотелось бы. Напишу следующее.

Что разочаровало: сервис. Например, в номере в принципе отсутствовали занавески. После моей просьбы повесить их, рабочие явились на 4-е сутки. В первый день они повесили карниз. На второй- шторы. Смешно!

Кстати, мои просьбы Софии (guest relations) очень часто оставались или в принципе без внимания, или ответы на них были ошибочные.

Отдельные слова про представителя Лабиринта Алевтину. В первый же день на слова какого-то туриста с претензией типа Лабиринт обещал, она сказала- "А я и не Лабиринт вовсе". Ну, и все остальные вопросы к ней отправлялись в НИКУДА. Так что можно смело сказать, что ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ТУРОПЕРАТОРА В ОТЕЛЕ НЕТ!!!! Так, экскурсии продать. По отелю - только к Софии. Хоть какой-то шанс быть услышанным.

В ванной нет ни одного крючка - очень неудобно с детьми, которым всегда есть что повесить. Странно - на сусальное золото денег хватило, а на крючки - нет!

Детская площадка - под палящим солнцем. В любом самом затрапезном отеле Египта есть тенты над площадками. Здесь он не предусмотрен в принципе.

Не работал WI-FI в номере. В силу недостроенности. Мне он был крайне важен, т. к. я работаю всегда on-line.

Отсутствие минимального бара на пляже. Не критично - но ходить через дорогу за кофе - лишний раз не пойдешь.

Еда в главном ресторане. Физиономии раздающих поваров по одному кусочку в руки- ну прямо как-будто от своей семьи отрывали! Да и мясо-то всегда горелое - есть невозможно! А уж детям-то и подавно. Морепродукты- один вид рыбы. (всегда вспоминаю Ali-bey в Сиде....королевские креветки - копченые, вареные, запеченые и т.д. и т.п.)

Плюсы - всё новое, не потрепанное. Шикарные интерьеры. Совершенно нормальный пляж, хоть и через дорогу (то есть вообще без претензий - дети в полном восторге от волн, галечного песка и т.д.)

Наверное, отель подходит для новобрачных, проводящих основную массу времени в номере или барах....

Не оставляю надежду, что отель за год полностью поменял политику как в сервисе, так и в системе питания.