за последние 30 дней
Отель старый , персонал на ресепшене отвратный (особенно...
Отель старый , персонал на ресепшене отвратный (особенно юноша в очках) делают вид , что не знают английского, проблем не решают , переносят все на завтра .
По приезду в 21.00 нам заявили , что номеров свободных нет , а будут через 3 дня. На это мы естесственно бурно реагировали , ругаясь матом и кладя детей на стойку рецепшен , спустя 2 часа переговоров матом с рецепшен, принимающей местной тур.фирмой, Москвой, нас на такси отправили в отель 4* на 3 дня с полным пансионом по питанию .
Спустя 3 дня мы возвращается довольные и счастливые в наш "соль сан бич" , получаем ключи от номера и едем на лифте вниз , наш номер оказался в цокольном помещении , с окнами в землю и дорогой сверху . Дети завыли , что здесь нет воздуха и солнечного света и они здесь спать не смогут , в итоге мы снова на рецепшен ругаться по поводу замены номера. Номер нам поменяли на такой же , но выше на 3 этажа , пообещав при этом , что спустя 3 дня дадут лучший номер + 3 дня питания на нас четверых бесплатно .
В итоге номер мы спустя 3 дня получили роскошный номер 70 м2 , балкон 40м2 и кушали 3 дня бесплатно .
Ситуация с отсутсвующими номерами повторялась каждый день , туристы были с разных стран .
Из + : отель расположен на 1 линии, вся инфраструктура , развлекаловка и магазины , хороший пляж , если повезет с номером отличный вид на океан .
Комментарии к отзыву (3)
