Отдыхал Семьей с детьми в
марте 2012
- Не рекомендую отель
21.03.12 - 31.03.12
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с детьми с 21 по 31 марта, только прилетели...
Отдыхали с детьми с 21 по 31 марта, только прилетели. По сравнению с другими отелями этого уровня отель не понравился, вечерами в ресторанах кушать было нечего, приходилось покупать еду на стороне. Вчера уехали из отеля в аэропорт в 6 часов утра, уже в самолете обнаружили, что забыли в номере карандаши и большую сумму денег, сразу при приземлении из самолета позвонили в отель с просьбой принять меры, весь вчерашний вечер переписывались с отелем, но результата вот уже второй день нет. Мне уже за 60 лет, отдыхала с внуками, сейчас плохо с сердцем, думаю такая ситуация может случиться с каждым. Но, выбирая отель 5 звезд, рассчитываешь на высокий уровень сервиса и порядочности. Пишу свой отзыв - может кому пригодится, что не стоит выбирать этот отель, где обслуживающий персонал может украсть ваши вещи, а администрация отеля не в состоянии разобраться в сложившейся ситуации. а может не хочет.
Добавлено
01.04.12
17:06
(900 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:41 02.04.12
а что в номере нет сейфа что ли?
07:47 02.04.12
ведь если сейф закрыт после выселения, то его открывает авторизованый для этих функций персонал и значит есть с кого спрашивать!
08:11 02.04.12
в том то и дело, что сейф в номере был нерабочий, поэтому пришлось прятать деньги в разных местах и в результате забыли, если учесть, что еще собирала рано утром детей....
09:02 02.04.12
смотрел фото туристов (на которых в номерах видно грязь, плесень, ржавчину и прочее ) - думал ну ладно, бывает. А теперь ещё и не работающие сейфы и пропажа денег.... наверное в этот отель не поедем. жаль
21:19 08.04.12
есть сейф в номерах.
у нас работал и всё норм.
я так поняла у вас сейф не работал?так почему вы не решили проблему сразу по приезду в отель?
21:20 08.04.12
а насчет номеров,видимо у них не все номера такие т.к. нас залелили в отличный номер(фотки тут выложены мои)
03:02 23.05.12
У вас никто ничего не крал, вы "собственноручно" забыли, собственные деньги и в этом виноваты только вы. Странный отзыв, не несет никакой информации об отеле, только ваши личные эмоции о вашей же ошибке.
10:57 02.06.12
Согласна с Smardakova,полностью, вы сами рассовали непонятно где свои деньги и сами их и забыли, отель тут ни причем.
15:51 11.07.12
то что деньги отель не вернул - это показатель. значит плевать им на клиентов и персонал свой они не контролируют.
15:03 12.07.12
Дай бог, чтобы Smardakova и lilinatam никогда свои деньги не забывали и не теряли, тем более находясь на отдыхе с маленькими детьми (и куда бы вы рассовали свои деньги, если в номере не работает сейф, а с ребенком надо купаться?) . Отдыхаем не первый год и не только в этой стране и могу сказать, что в хороших отелях, которые берегут свою репутацию, если что-то забывали, нам всегда возвращали. Здесь администрацией отеля было проведено расследование с допросом всех входящих в номер служащих, и никто ничего не брал, но деньги исчезли, так что следите за своими вещами, если они находятся не в сейфе. Нам был дан ответ "ничем не можем помочь, но если что - обращайтесь".
Добавить комментарий
Добавить комментарий