Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2011
- Воздержался
01.06.11 - 15.06.11
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в прошлом году в июне. В целом отель понравился...
Отдыхали в прошлом году в июне. В целом отель понравился. Территория большая, ухоженная. Спланирована очень рационально. Номера большие, но требуют уже косметического ремонта (жили не в основном здании). Убирались хорошо, но всегда получалось для нас не вовремя. Питание на высоте. Много фруктов, рыбы и всякой всячины. Голодным остаться сложно. Тройку поставили за сервис по 2-м причинам: однажды у нас украли вещи, которые сдуло ночью с балкона и при этом на нашу просьбу посодействовать в поиске - реакция ноль. Мы так поняли, что это наши проблемы и никому нет до этого дела. Так что воровство процветает и администрация смотрит на это спустя рукава. И второе: в последний день заболел ребенок. Мы попросили дать нам комнату на время, чтобы ребенок отлежался (мы к этому времени освободили номер и ждать приходилось до вечера). Однако и здесь реакция, даже при виде больного ребенка - ноль. Так что делайте выводы! Пегас также не проявил никакого внимания. Если б не эти два неприятных момента - все было бы окей!!!
Добавлено
24.03.12
18:26
(1 019 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:56 26.03.12
Согласна с вами. Мы жили в основном здании, и также сдуло вещи. Искали, спрашивали, просили ресепшн - вещи пропали, типа никто их не видел.... неприятно.
12:35 28.03.12
У нас тоже маленький ребенок и мы всегда продляем номер за деньги. Не думаю что вам отказали бы в этом.Это общепринятая практика. Ну а если вы хотите сэкономить, тогда сидите с больным ребенком на ресепшн.
13:56 28.03.12
Ответ Dinaraa: Хочу вам лично и всем пояснить следующее: мы тоже пользуемся такой практикой и продлеваем номер за деньги. На это нам ответили, что мест нет. Однако дело не в том, кто и как решает проблемы, а в отношении людей друг к другу. Просто представьте себя на нашем месте и, возможно, вы взглянете на это по-другому.
Добавить комментарий
Добавить комментарий