Солнечный Park Hotel & Spa

Территория очень красивая, зеленая.

Номера стандартные маленькие. вдвоем мимо кровати не разойдешься. но достаточно уютные. красивые ванные.

Персонал был очень приветлив и обаятелен. сейчас, видимо, набрали из соседних деревень и качество скатилось вниз.

Разочаровались до слёз.

Были несколько раз в 2011 году, когда еще не работал SPA. Все было великолепно и старались выкроить выходные, что бы еще раз отдохнуть там. С октября не были там. Когда возник вопрос о том, где провести день рождение, даже не было варинтов - только Солнечный spa. Тем более узнали, что у них открылся спа центр.

Первые звоночки прозвенели, когда обратились в службу бронирования отеля. Очень раздраженные, недовольные девушки, общение на грани хамства. Попросили возможно ли сделать нам 2 столика в ресторане вместе, на что получили резкий ответ, что это запрещено. Хотя, в прошлые поездки компанией по 7 и 15 человек абсолютно спокойно сами ставили столики вместе. На вопрос о скидке или какие-то другие "приятности" в честь дня рождения, получили резкий ответ, что у них нет разницы д.р. у тебя или просто отдых. Сделав скидку на пмс у девушек из отдела бронирования, мы все таки забронировались и поехали.

Вот мы и приехали, с прекрасным праздничным настроением, заходим в их прекрасный ресепшн и ..... И тут мы проводим около часа пытаясь, что бы всю нашу компанию все таки разместили в одном корпусе ( хотя об этом просили девушек в бронировании). Кстати, кто помнит их приветственные коктейли, забудьте.

Стало заметно насколько сильно потрепался игровой центр. Анимация стала более пофигистичной, но это касается только новых лиц. Было очень приятно, что "старенькие" аниматоры узнают и приветливо встречают.

Спа центр шикарен и то, что он работает с 10 до 22, большой плюс.

Вечером всё еще в праздничном настроении ждали поздравления, но, видимо теперь это у них не принято. А летом на д.р. подруги, был комплимент от отеля и анимация делала все, что бы сделать этот день праздничным.

Итог: возросла популярность этого отеля, но очень сильно упал сервис. впечатление, что не справляются с наплывом гостей . День рождения мужа едем отмечать в другой отель в Подмосковье по системе все включено Где при бронировании, узнав о дне рождении, сами сделали скидку, предложили поздний выезд и как коплимент завтрак в номер.