Отель прекрасный, территория огромная и зелёная, и вокруг целый зоопарк животных: попугаи, павлины, журавли, морские черепахи, живая рыба, носухи,лебеди и фламинго, вараны, олени,чайки. Также большое количество ресторанов со шведским столом и Ля карт, одновременно с внимательным персоналом, чистым и красивым отелем создаётся очень благоприятное впечатление на туристов. Недовольных мы не видели. В отеле проживают в основном американцы, русские эмигранты и очень мало людей из России и Европы. Из того что мы слышали русским не хватало русского ТВ в номере и меню на русском языке в ресторанах Ля карт, но это всё индивидуально, нам это не мешало так как мы ехали как раз отдыхать в том числе и от ТВ, а новости можно посмотреть и на СNN. По сравнению с Канкуном большая и свободная береговая линия, а при желании кто хочет ночной бурлящей жизни недолго и недорого доехать и на такси, а все экскурсионные программы как раз едут через Ривьеру Майя, да и в Плайя де кармен 200 песо на такси до 5 авеню /туристическая улица/, где кстати текила дешевле чем в отеле.Из неприятного - нам с мужем пришлось пережить шок, когда на рецепшен нас пытались обмануть при обмене валюты на 1100 песо /2,5 руб.за песо/, но только стоило моему мужу пригрозить вызвать полицию, так нам сразу всё отдали с извинениями. Так что надо быть внимательным, либо менять небольшими купюрами, тогда у них не будет такого соблазна. Кстати менять на песо не обязательно, в Мексике прекрасно берут и в долларах, а выгоднее всего наличность иметь в двух валютах, или в крупных магазинах оплачивать банковской картой /только тоже предусмотрительно не давать в руки работникам торговли/.А в целом нам очень понравилось! Очень советую!