Были в феврале 2012 года. До сих пор отойти не можем. Испортили себе отпуск. Я поехала с мамой, у которой больны суставы и дочкой.

1.Цена не соответствует качеству (мне есть с чем сравнивать в Татарстане и Башкортостане)

Такое впечатление, что организаторы совершенно не имеют представления об устройстве сервиса в подобных заведениях, а про столовую -это отдельная тема.

2. Из всего "отдыха" запомнились только бесконечное количество лабиринтов без указателей, лестниц и подъемов. Санаторий профилируется на лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата, при этом в зданиях нет лифтов или они не работают, а все корпуса разбросаны на огромной территории в гористой местности.

Я бронировала места за месяц и просила, чтобы разместили на 1-ом этаже, в итоге нас поселяют на 3-м этаже, лишь через 3 дня спустили на 2-й. Имейте в виду, что в день вам придется подниматься не менее, чем на 25 этажей - и это должен делать человек с проблемами опорно-двигательного аппарата! А сколько пожилых, грузных людей и семей с маленькими детьми!

Поясняю: в корпусе - 3 этажа, столовая на 3-м этаже в отдельном здании (3 раза в день), до еды нужно спуститься в фитобар к м/воде в подвальное помещение на 2 этажа вниз (т.е. до столовой уже 5 этажей), водолечебница тоже внизу, 2-3 похода в корпус в гору- так набирается около 30 этажей пешком. Наша соседка с избыточным весом на 3-й день уже не могла приходить в столовую и таких примеров масса! Очень удобно: гость не питается, но все оплачено! Магазин примитивен, а аптека находится в конце длиннющего лабиринта, до которого из лечебного корпуса нуждающимся уже не добраться.

3.Уважаемая зав.столовой! Девочки у Вас хорошие и готовят из того скудного рациона, что им дают не плохо, но им видимо не объяснили, что посуда со стола во время трапез должна убираться. Завтрак, обед и ужин превращался в сплошную проблему выстраивания в пирамиды освободившихся огромных подтарельников (тарелок там нет). Мы питались во 2-ю смену и все 27 походов в это заведение приходилось спрашивать то, что не оставила нам 1-я смена (чай, хлеб, салфетки, молоко и т.д.) Во многих санаториях молоко и сладости к чаю ставят на отдельном столе и отдыхающие берут на свой вкус, особенно дети. Здесь к чаю ничего нет, кроме сахара и какой-нибудь булочки. А однажды за 7 дней дали ОДНУ! чайную ложку джема, которого хватило только размазать по посудке в попытках снова его поймать уже на свою чайную ложку. В Башкирии культ чая и так быть не должно в таких местах!

Имейте в виду, что шведский стол предусмотрен только тем, кто поселяется в люксы и зал этот расчитан лишь на 30 мест. К сожалению, мы так и не смогли туда попасть, даже за отдельную плату. Это было бы намного удобнее и выгоднее обеим сторонам! Порции дают очень большие и многое оставалось в тарелках, что огорчало каждый раз и вызывало непонимание такой расточительности.

4.Горнолыжная база не работала, были только прогулочные лыжи и тюбинги, которые обслуживали 2 ребенка лет 12. Трасса опасная -дети вылетали из желоба. На просьбу поправить не было реакции, сказали, что делать это некому.

5. Досуга, практически, нет. Три девочки старались каждый вечер в ледяном помещении как могли и всё!

Может это и мелочи для неискушенных людей, но они были каждый день и в целом испортили нам впечатление.

Но не всё так плохо! Здесь прекрасная природа! Есть на что посмотреть и чем подышать. Большие здания с хорошими номерами. Очень красивые собаки бегают по территории.

Есть отдельный персонал, который хочется поблагодарить за добросовестную и качественную работу -это Сальташеву Р.А (педиатра), Лидию (каб.гирудотерапии), Гузель (администратора) и массажистов Альберта с Ильдаром. Отдельное спасибо!