Ездили в октябре 2011 семьёй. Перед поездкой прочитали множество отзывов и положительных и плохих и как достаточно опытные туристы сделаи нужные выводы. Отель в общем то задуман неплохо, но для того чтобы всё задуманное сбылось нужно сменить персонал причём весь, за исключением девчёнок из аналитического отдела (с лева от рисепшн) толко они стараются сделать что нибудь для положительного впечатления об отеле. Кстати со всеми проблемам рекомендую обращаться именно к ним,всё решается моментально с улыбкой и вежливо. На ресепшн и к остальной администрации обращаться бесполезно в лучшем случае они сделаот вид что вас не видят или не понемают, им плевать на ваши проблеммы, деньги давать для ускорения тоже не советую всё будет двигаться также как и без денег (никак). В номерах убираються "средненько" причём чаевые оставлять тоже бесполезно (мы оставляли 1-2$ с первого по последний день занимаясь благотворительностью), ничего так и не изменилось. В ресторане таже песня.

Но если вы ещё не разучились сами себе создавать обстановку и во всём видеть свои прелести, не требовать от никчёмного персонала чего бы то нибыло,а брать это самому, помня что вы приехали отдыхать и нервные клетки не востанавливаются, то вы в любом месте будете себя чувствовать прекрасно. Мы, не смотря на множество отрицатильных моментов и не замечая их, считаю что отдохнули прекрасно потому что создали себе тот климат который нам нужен и в нём находились (мы не пьющие,в смысле что не нажираемся до беспамятства). Своё мнение никому не навязываю но рекомендую действовать именно так. За 17 лет путишествий ещё ни разу не отдохнули плохо. Всем удачи!!!