АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
28 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал Семьей с детьми в феврале 2012
23.02.12 - 04.03.12
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлениями...

Доброго времени суток!

Хочу поделиться впечатлениями от своего отпуска в этом отеле.

Вот правда, насколько у людей разный взгляд на одни и те же вещи...Начиталась я отзывов, всякие встречались, в основном положительные, но отрицательные прямо таки категоричны-все плохо!!!

Я, побоявшись такого впечатления, настраивала себя: ВСЕ ХОРОШО, ОТЛИЧНО, ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, ЧУДЕСНО. Решила просто закрыть глаза на что-то, но, все же оказалось, что ездила я с "открытыми" :)

Практически не на что их закрывать. Пару минусов обозначу, это не минусы, а особенности, да и не в отношении отеля, а вообще страны, наверное...

1. Море холодное, купалась, честно, один раз на экскурсии, когда на кораллы привезли. Зима не только в России, в общемто знала об этом, а подиж ты...После бассейна с 28град. в море 18-20 (максимум) - холодно. Но мы еще приедем :)

2. Платный (дорогой), я бы сказала, интернет, 3 бакса 15 минут. К этому я была готова, заранее определила маршрут в "цивильный" супермаркет Senzo-moll, ноутбук брала с собой, поэтому там взяли флэшку с трафик-картой от Водафон (там же, в магазине можно пополнять счет, один раз пришлось, минимум 50 фунтов-275 руб., усножаем на 5,5). И были счастливы со скайпом и прочими удовольствиями инета в любом месте отеля. Что интересно, такого многообразия у египетских операторов нет, в водафоне, как я поняла, 2 вида основных - для разговоров (не брала, знаю, что стоит 3$ сама карта и минимум 2$ на счет). Бесплатный Wi-Fi есть в том же сензо, мы конкретно ловили в Макдональдсе, также там есть кофейни и мелкие перекусочные-пиццерии и пр. Про сам супермаркет уже много написано, в целом, действительно, приятноевпечатление, родные глазу "акции со скидками", клубника за 7 фунтов, (Кстати, она нам не понравилась, по сравнению с нашей дачи,все же искуственная и, с учетом того, что расфасованная - много порченной внутри упаковки, смотрите внимательно). Там же купили всем сувениры, магнитики-платочки, выбор не ахти, конечно, но я панически боюсь частников, с которыми нужно торговаться, пока не научилась...Там же накупили фиников в вакууме (12 фунтов за коробочку), орешков, специй, чая. В-общем, т.к. отель не в центральной части города, это одно из мест, где можно потусоваться-прогуляться.

Вернемся к самому отелю...Прилетели мы с дочкой (7 лет) из Сибири, улетали -22, прилетели в +22 ранним утром, как выяснилось, началось резкое потепление, вообще, погода "скачет", позже были прямо сильные ветра, ребенок был в куртке и шапке, даже днем один раз. Но, в основном было на уровне 22, несколько дней до 25-27 прогревалось. В общем, нормальная такая зима, если бы не ветра.

Поселили нас в полвторого (приехали в отель около 10 утра, до этого времени гуляли. Был небольшой момент, мы были в зимней обуви, летняя осталась в чумоданах. Ну а в 22 градуса, как вы понимаете, неуютно a ботинках на меху и с противоскользящими шипами. и вот мы пытаемся взять чемодан, который в куче других стоит у входа, и занести его в отельный холл. Безупречного вида, молодой человек в форме, сверкая белоснежной улыбкой говорит, мол, окей, мадам. Я то, думая, что он помогает. расслабилась, а он бах-и чемодан на место. Я говорю - это у вас окей, а мне бы переобуться!!!-окей, мадам, и ушел. Испугался, значится, нашей "газовой атаки".

В общем, вскрывали мы чемодан на улице, ногтишками вспарывая пленку-упаковку. Большой совет - переобувайтесь в самолете, или даже перед посадкой, и все будет окей!

По-русски понимает далеко не весь персонал, будьте к этому готовы, но мой английский (корявенький такой,институтский более чем десятилетней давности) понимали все. К персоналу лучше обращаться вежливо, не "эй ты" (сплошь и рядом такое, пару раз было реально неудобно за скандалы товарищей из России и Украины, в смысле, неудобно, что просто он

оттуда же, откуда и ты), а "Im sorry, sir", и излагать свою потребность. Это вежливо и людям приятно, ты показываешь, что видишь человека, а не обслугу. Официанты, по большей части, понимают язак, тем более. что большинство блюд и напитков имеют интернациональное название. Но не поленитесь взять англо (нем, франц и пр.) разговорник, поможет.

Совершенно отдельно хочу сказать "СПАСИБО" Ольге Такаловой за доброжелательное отношение и реальную помощь советом и делом. Удачи Вам, Ольга, здоровья и побольше адекватных соотечественников :)

Вообще, Ольга помогала нам как с заселением, так и в последствии, с решением мелких вопросов, которых, к слову, было немного. Так, например, на 3-й день у меня дочка простыла, а я взяла множество лекарств (в основном, желудочно-кишечной направленности), которые нам так и не пригодились :). Нурофен был, а вот для полоскания - ничего, Ольга принесла нам фурацилин (ей привезли из России, здесь нет), боль в горле прогшла на след. день. К слову, берите лекарства от простуды и насморка, все же ветер оч. сильный, мы это недооценили. В Египте лекарства достаточно дорогие, стрепсилс 18 фунтов, например.

Возвращаясь к Ольге-Она мне написала перед отъездом, предложив изложить пожелания, и все с заселением у нас было хорошо. Жили далеко от ресепшна между морем и бассейном, окна - на ручеек, веселенько так.Я считаю, что1 -й этаж - не вариант, по крайней мере, для семейного заселения, т.к. балкон открытый, т.е., нет бортика, есть небольшой порожек, и все ходят мимо туда-сюда, некомфортно с детьми. Но вот тусовочникам, кампаниям - само то, наверное. А вот для нас -3 этаж-идеально. Единственное, нам попросили перед заселением подождать, многих из нашего "прилета" поселили раньше, но они ходили, пытаясь поменять номера и разговаривали на повышенных тонах. Для нас, как я поняла, был забронирован номер, там убирались, а договоренность не нужно было афишировать. а в последний момент выяснилось, что есть еще номер поинтересней, куда нас и определили. Номер большой, описания есть везде, не буду повторяться. Был и минибар с пепси всякими, и чайник с чайкофесахаром, и сейф бесплатный. убирались ежедневно, приветливый у нас был горничный, всегда мимо идешь: "дравствуйте, как дира? окей, Ахмед! А у тебя? И у меня окей. Вот, блин, мелочь, а вокруг все окей, и настроение твое улучшилось :) Оставляли мы ему по доллару в день, считаю это просто нормой. и ждали нас дома дикие змеи и прекрасные лебеди.

Кушали мы, в основном, в главном ресторане мамлюка, реже в гардене. Вот принципиальная разница - многие пишут, что в гардене интереснее. Я так скажу: мамлюк немного с пафосом, там все эти интереьерные вырезки, марроканские узоры, старинные позолоченные фонари - говорит тебе, что ты во дворце. А в гардене - попроще, мебель плетеная, украшения победнее. Но мы там кушали на улице, возле фонтана, там именно "улица" нам больше понра. Еда, как мне кажется, одинаковая, плюс-минус мелкие особенности там и там.

В мамлюке у нас был "свой" стол и такие же "свои" официанты. Часто подходит администратор Ахмед (их, как я поняла, неколько, как администраторов, так и Ахмедов), спрашивает все ли в порядке, на завтрак подливает горячего кофе. болтает помаленьку, что-о рассказывает (по английски), я даже многое понимала :)

Показательно: за ужином ребенок повесил телефнон с картой-ключом от комнаты и мелкими деньгами в той же сумочкой, на спинку стула и забыла его там. Мы часа через полтора в номер-а нет... пошли в ресторан - администратор Авель нашел все и спрятал, ну и конечно отдал нам при первой просьбе, убедившись, что это наше. Администраторам очень подходит определение "достойный", вот прямо такой вид, что ему бы возле Букингемского Дворца стоять. Правда, очень приятные и достойные люди.

Что касается самого питания-нам все очень понравилось. Можно, наверное,подумать, мы наверное, просто совсем не капризные, слаще морковки ничего не ели. Возможно, мы не капризначаем, но, правда, для нас-полный гастрономический разврат. По напиткам- спиртным-не скажу, коктели нравились, слабые и приятно пьются. А крепкие - не знаю, лучше к гурманам.

По персоналу - уже, по большей части написала, все улыбаются, все довольны, ни одной хмурой "рожи" у персонала невидела. По представителю принимающей стороны "Анекса" - Сафы - не показался он мне таким уж зацикленным на экскурсиях. Мы у него брали одну - морскую прогулку до Эль-Гуны. Он правда, удивился - че, мол, только одну? Спрашиваю - куда еще с ребенком - в Луксор, где совокупно 7 часов дорога и мертвый город? Или в Иерусалим, где ей будет еще веселее? Он согласился, что видимо, пока только на море. Но на другие вопросы все отвечал нормально, без неудовольства.

В отеле также стоит отметить детскую анимацию: и футболки раскрашивают, и танцуют-поют, и на сцену ребятишек привлекают, на, скажем так, соучастие в вечернем детском шоу, и детская вечерняя дискотека развеселая (единственно, что программа мини-диско вообще без изменений в сценарии и музыке, но деткам нравится). Взрослая анимация ненавязчивая, но тем приятна - кто хочет - тот танцует-поет-занимается. Кто нет-просто отдыхает. Персонал в анимации отовсюду, много девочек из России. Понравился мужичок, который вел аквааэробику, кажется, Марк. Серъезный, загружает хорошо.

Был момент, когда встали мы в круг в бассейне, и тут приплывает к нам в круг какой-то наш соотечественник. Упитанный такой лысоватенький, лет 35-40, крест золотой в полгруди. В полдень - уже очень хорошо принявший на грудь. Я не осуждаю, чел в отпуске. Но, ты остальным-то не мешай.

В общем, приплыл он к нам и давай, говорит Марку, давай, показывай, че делать. Огляделся - а вокруг куча женщин в купальниках. В общем, говорит: мне тут нравится, я у Вас главным буду. Марк, молодец, опытный, видимо, в общении с подобными, с юмором: Мадам, давайте устроим мистеру джакузи. Ну мы и устроили, самое силовое упражнение было. больше "мистера" купающимся я не видела :)

В общем, много еще о чем можно писать, спрашивайте, что интересно, отвечу :) Считаю, что отпуск удался. Отель рекомендую семейным и не очень.

Добавлено: 17.03.2012 05:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 829 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Спасибо за прекрасный и полезный отзыв. Вы укрепили наше хорошее мнение об отеле. Едем со спокойной душой туда!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо, отзыв очень хороший и подробный. Надеюсь погода налаживается, хочется солнца и теплого моря...
murat4, я соглашусь, что, возможно, завышенные ценники, но спокойнее. Я заказала у анекса одну экскурсию в ЭльГуну, взрослый - 50 дол, детский-30, и по 5$ давали скидку в день "обзорной лекции", итого отдала 70. Посмотрела, у тех, кто предлагает не от отеля, ненамного бы получилось в совокупности дешевле. Что касается, скажем Поездки в Иерусалим - там 5$ скидки особой погоды не сделают, там у частников, несомненно, дешевше.
Рада, что отзыв помог, обращайтесь, помогу, пока свежие воспоминания.
Полезный отзыв
Отличный отзыв!!!Ждем когда же и мы будем в этом отеле!!
Полезный отзыв
Большое спасибо за отзыв! Тоже едем в Мамлюк! Сначала хотели поехать в Гарден, но не успели...за месяц его уже раскупили:(( по отзывам вроде как он лучше соседнего Мамлюка. Хотела бы узнать, как Ольга связывается с туристами, пишет на личный имейл или здесь на Топхотелс???
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Здравствуйте, спасибо за отзыв, скажите, пожалуйста, на какой стадии строительство бассейна?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо огромное! Очень полезный отзыв, через 3 недели летим, настроены только на хорошее. Напишите. пожалуйста. каким образом с Вами Ольга связывалась? Спасибо!
Terr80, прошу прощения, вроде бы ответила, а только имя сохранилось... Ольга сама свяжется с Вами в ЛС, здесь, на tophotels, если сможет помочь. Она хоть и супервайзер, но распоряжаться номерным фондом без ограничений вряд ли сможет, она помогает, если есть такая возможность. Личные контакты просила не давать, где-то ниже об этом уже писали.
toyota119, не могу ответить, видела, что выкладывали плитку и оборудовали детскую площадку дополнительную (позади корпуса). Но завершающая ли это стадия - без понимания, не строитель я...Предположу, что к сезону откроют.
К слову о ремонте: не слышно его. Сколько бы там не была, может это уже в прошлом, нет мешающих звуков, пыль-не знаю, знакомые жили в корпусе напротив ремонтируемого- вообще без проблем, правда, на 2-м этаже, может, на первом похуже. Но про первый писала в отзыве-там просто все то же, что и на улице.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо за отзыв! Скажите, Вы не боялись покидать территорию отеля для походов в супермаркет и Макдональдс? А то я уж начиталась о ситуации в Египте, об "активности" бедуинов и т.д. и для себя решила, что за территорию отеля - ни ногой... А как там на самом деле?
Marinaam, пожалуйста. В отношении-боялась: как приехали, было много времени до заселения, решили пойти, я такая же начитанная, как и Вы, пошла. Такси стали радостно бибикать, я струхнула, больше, правда, за ребенка, и вернулась, поехали мы впервые в этот магаз на такси, хотя до этого видела расположения на карте отеля, супермаркета и много чего еще,т.е., минимально ориентировалась.
У местных автомобилистов, в первую очередь, у таксистов, самая важная деталь в автомобиле - это клаксон, это чистая правда. Если он не работает, водитель ощущает себя на дороге совершенно безпомощным. При рабочем клаксоне все время его использует - поздороваться, привлечь внимание потенциального пассажира или того, кого на дороге обгоняе, типа, я первый начал обгонять, да и просто подудеть. Отнеситесь спокойно к этой национальной особенности. Таксисту меня научили с грозной интонацией говорить "ялло-ялло", типа проезжай, давай. Второй вариант- одевала платок на голову, на местный манер (не как пенджаб, а просто завязывала) - проблем при проезде таксистов практически не было, "местные" не интересны им. Ну и еще совет - женщинам одним лучше по темноте (после 18 час) вне отеля не ходить, че будет - сразу скажу, не знаю, но по свету - все же безопаснее. Из сензо в отель нужно идти мимо стройки - пустыря, видела как-то там мальчика лет 20, навязчиво, а затем грубо предлагающего "мальборо". Просто ушли со знакомой, а вот ушли бы по темноте? Тем более весна :)...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 338) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Liliya0705
Россия
Томск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.02.2012
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 28
  • Фото: 0
0 Благодарностей