Доброго времени суток. Увидела отзывы туристов и отклик представителя отеля к ним и решила все-таки написать. Приятно, когда на отзывы адекватно реагируют.

Общее впечатление об отеле: огромный, красивый, удачное расположение элементов инфраструктуры.

Номера: стандартные, без нареканий. Всё работало, мини-бар ежедневно пополнялся, тапки, халаты, кондиционер. Все в норме.

Питание: хорошее, качественное, разнообразное. Нас было 9 человек, в т.ч. 2 ребенка 2 и 3 лет. Все могли подобрать рацион по вкусу. Особенно хотелось отметить клубнику со сливками: было много и очень вкусно!!! Пицца в 16 часов у моря, пончики - это просто божественно. Очень удобно, что можно не уходить с пляжа на обед, в ресторане было все, чего хотелось! Лепешки с начинками порадовали. Присутствовали на гала-ужине, посвященном дню рождения отеля. Феерично! Команда отеля - МОЛОДЦЫ. Очень запомнилось шествие поваров и официантов с тортом-мороженым. Великолепное шоу танцовщиц. Было очень красиво и празднично!!!

С удовольствием трескали оладушки каждое утро (они ещё дооолго отзывались на талии:) Сладкий стол был очень вкусный и красивый. В общем, питание на высоком уровне!

Территория: начну от отеля: ОГРОМНЫЙ бассейн, двухуровневый с горкой-переходом (переездом) великолепен! Маленький бассейн с осьминожкой - очень холодный, к сожалению. Мы им не пользовались, хотя детки часто туда рвались.

Возле основного бассейна есть домики под соломенной крышей – очень удобно для большой компании как наша. Единственный минус – украли (или убрали, но мы не нашли) забытую пляжную юбку

Переход от отеля к морю - подземный, не напрягает совершенно! Очень удобно и приятно в жару спрятаться в тенечке на несколько минут (1-2:)) пока идешь к пляжу.

А теперь про пляжную жизнь: сказать хорошо, это ничего не сказать!!! Отменно, великолепно, фантастично, превосходно!!! Морской бассейн: для деток (и не только, мы там почти что жили) самое оно – и польза и не надо в море идти (ну не любят наши детки в море купаться). Огромное достоинство Лонга. Тут же лежаки и на травке, и прямо у бассейна. Пологий вход – ступенечки, где ребятишки, да и взрослые с удовольствием отдыхали и играли. Анимация – веселая и ненавязчивая, которая проходит в одной стороне бассейна, так что другим не мешает (если ты не участвуешь). Мостик, под которым очень здорово проплывать!

Бассейн с горками – чудо чудное! Я боюсь скоростных горок, поэтому каталась на крайних горках – завитушках. С наслаждением! А мужская часть нашей немаленькой команды с таким же удовольствием ежедневно каталась на трубе, скоростных и даже на ватрушке с этой страшной горки, бррр.

Для детей: не знаю, бывает ли лучше! ИЗУМИТЕЛЬНЫЙ аквапарк и лунапарк! Создателям отеля – медаль и орден за заботу о наших детках!

Лунапарк – бесплатно, безопасно, доброжелательно! Бесплатно вечером в течение часа-двух (в остальное время не работает), безопасно – остановят при любом намеке на страх ребенка, спасибо! Доброжелательные аниматоры, всех разместят, всех покатают.

Аквапарк – выше всяких похвал! Корабль с фонтанчиками, пушками, штурвалом – предел всех детских мечтаний. Горки для всех возрастов (детских, разумеется), джакузи для желающих – очень приятные водные процедуры для мам, которые ждут деток с папами с горок ;)

Само море – были волны, мы были в восторге. Да, заход не очень удачный, но если найти вход – то все хорошо!

А теперь ложка дегтя:

Категорически не понравился сервис в барах: пул-бар (под водопадом) откровенно разочаровал, были два раза. В первый только пиво, второй вообще никого из обсуживающего персонала не было (во время заявленной работы бара!). Бар на пляже: опять же пиво или крепкие алк. напитки. Откровенно говоря, я люблю мартини, и с этим вопросом в отеле ОГРОМНЫЙ напряг. Повторюсь, компания была большая, и когда в третий раз при обращении к бармену он или откровенно тебя «не видит» или говорит, что всё закончилось, чувствуешь себя, мягко говоря, неуютно. Вообще, создалось впечатление, что персоналу дано указание: «не больше одного бокала в руки». Не подумайте, что выпить – это цель поездки, отнюдь. Но когда 13 дней повторяется одно и то же приходится задуматься! Лобби-бар: попросили у барменов орешков для детей, он говорит: «А их нет, но за два доллара найду». И действительно, нашлись из-под стойки , за два доллара!

В этом плане отель разочаровал, совершенно не устроил сервис баров! Может, стоит задуматься?

В этом году собираемся в отпуск, хотели бы вернуться в Лонг Бич всей компанией, но ложка дегтя отравляет бочку меда.