за последние 30 дней
Отдыхали с ребенком в марте. Первое впечатление шикарное...
Отдыхали с ребенком в марте. Первое впечатление шикарное, но с каждым днем отдыха все становилось хуже.... И так:
1. РАЗМЕЩЕНИЕ. По приезду в отель нас никто не встретил (девушка при входе стоит для мебели, толку от нее нет) хотя разместили очень быстро. Чемоданы несли сами, хотя персонал слонялся из стороны в сторону...номер-хороший, это порадовало. В отеле ведется ремонт. Постоянно перекрывали лобби, у главного бассейна строят снек-бар, поэтому все постоянно громыхало. загорали, словно на вокзале, спа закрыт, тренажерный зал открыли только после очередной просьбы. Территория большая, но бестолковая. ПО всей территории напиханы вилы, даже и погулять негде. В общем весело...
2.ПИТАНИЕ. Хорошее, не считая завтраков. Завтрак-это ужас. Все однообразное, выпечка несвежая.
3. СЕРВИС. Это явно не сервис отеля Делюкс. По приезду в отель все было супер(видимо, потому что в отле проходили корпоративные заезды). Но уже на второй день на нашем столе лежала гора грязной посуды, 8 официантов разговаривали между собой не обращая внимания на посетителей. Изначально , с менеджерами по работе с русскими туристами ,было обговорено меню для ребенка. Приносили через раз, то забывали, то приносили не то, что нужно. Все приходилось просить. После очередной просьбы и возмущения в номере тут же стоял букет цветов, шампанское, фрукты, были предложены услуги спа и т.д. Но я считаю, что все это не нужно, просто изначально, отель обязан предоставлять те услуги, которые он указывает в рекламе, без напоминаний и просьб.
4. Анимация. Ее нет. Если повезет, то поставят караоке и то за 10 дней 1 раз.по отелю разгуливает один аниматор - но кроме слов "все будет" больше я ничего не увидела. Веселуха....Можно сходить в кино. Если ,опять же, попросить поставят фильм на русском.работает клуб, отдыхает там максимум человек пяти и то, если повезет. Для ребенка развлечений никаких, может летом будет иначе. в общем развлекали себя сами.
Вывод один, все получает только тот, кто не молчит, остальные довольствуются тем, что есть.
Данный отель могу посоветовать для семей с детьми и то летом. Молодежи делать нечего, скука полнейшая. Удачного отдыха!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
Бабулька, которая всем мозг вынесла - переехала бесплатно, да еще и успела пару деньков пожить в пентхаусе;)
Если будете требовать - предложат бесплатно сменить номер на пентхаус и предложат услуги массажа;) + тортик и цветы (немного поношенные).
Короче, требуйте, а не просите.
Относительно маленькой ст-ти - это та ст-ть, которую предлагает отель, а не турист называет цены и опции!!!
Если проводить параллель, то выходит, что если диллер делает скидку на авто, то оно должно быть без колес и без дверей, и кондей не работает, т.к. Зима и ЭТО НОРМАЛЬНО?!? "это ж не сезон!"
