Fame Residence Lara & Spa Hotel 5*

Здравствуй, Турция! Вот мы и на земле. В аэропорту прошли все необходимые процедуры, очень быстро получили багаж.На выходе нас встретили русскоговорящие представители туристической компании, усадили нас в комфортабельный автобус и повезли в отель. Оценка 5 баллов!

Прибыли в отель. Красиво, феерично. 5 звезд как ни как. На ресепшине встретили действительно профессионалы. Ребята чистые, подтянутые, напорфюмерные. Разговаривают на русском, турецком, английском, немецком и еще на Бог знает каких языках. Улыбаются, помогают заполнить анкеты.Без всяких чаевых, грустных глаз,подмигиваний женской половины и сурового взгляда мужской, увидев, что мы с маленькой доченькой, нам был выделен достаточно удобный вид на море с огромным балконом. Так что разговоры о пренебрежительном отношении к русским в этом отеле не имеют почвы. В этом плане - к ресепшину нареканий нет. Все вышколенные, держат марку отеля. Деньги получают не зря. Молодцы. Оценка 5.

Питание. Это сказка.Но сказка с перепутанным началом и концом (это мое субьективное мнение, но мне кажется, что на ужин кормили более сытно и вкуснее, чем утром.).Огромный выбор мясных блюд, при чем реально вкусных и весьма аппетитных. Очень много сладостей как восточных, так и европейских типов. Компоты, свежие фрукты, море разнообразной зелени.Сыры только одни порядка 10-12 видов... короче говоря: выбор на любой вкус: и для взрослых, и для стариков и для малышни. В зале постоянно ходит шеф-повар, администраторы.Все вопросы решаются с улыбкой и моментально. Есть некоторые огрехи, о которых скажу ниже, но считаю,что это частности, и из-за этого не хочется портить общее впечатление о ресторанах. 5 баллов.

А-ля карт. Я рыдал и плакал. Представитель встречающей (туристической стороны) Алена, сказала, что готовьте за А-ля карт по 10 евро с головы. Однако все было не так. Благодаря замечательной девушке-администратору Дуйгу, мы выяснили, что все не так, А-ля карт в осенне-весенне-зимний период бесплатны и мы можем насладиться всей прелестью итальянской, китайской и турецкой кухни. Вечером пошли в "итальянскую" кухню. В зале сидело штук 15 немцев, обслуживал всех один официант. Если бы не глянул в меню - я бы и не понял, что кухня итальянская. В результате просидев там 20 минут, отведав один салат и пародию на итальянское мучное типа равиолли...с уснувшим ребенком на руках, мы извинились и ушли кушать в основной ресторан. Все было долго, не вкусно и почему-то еда была холодная. За окном лил дождь, немцы сидели громко ржали и чафкали,официант в первую очередь обслуживал их. Мы были лишиними на этом празднике жизни.

Развлечения: Детская компата: на 4 с минусом. Старые и слегка поломанные игрушки, постоянно пустая (в смысле детей и в смысле старшего от отеля). Есть биллиард, теннис и боуллинг, но мы туда не ходили, оценивать не буду хотя народ довольный выходил из этих комнат.

Бассейн,хамам,парилки и обслуживающий персонал.Это песня отдельная. Буду максимально политкорректен.Но скажу следующее: Если "наверху" работают профессионалы и специалисты, то в "подземном царстве" где находится теплый бассейн, баня и т.д. работают люди ,которым все пофигу и у которых цель дожить до завтра и ни чего лишний раз не сделать. Бассейн-источник повышенной опасности, и не смотря на то, что там висит табличка, что нельзя детям самостоятельно купаться в бассейне и нырять с бортиков, мне кажется, что наши и дети других отдыхающих этим как раз с увлечением и занимались: бегали, ныряли,писали в бассейн и т.д. Обслуживающий персонал "подземелья" постоянно бегал курить открывая на распашку стеклянные раздвижные двери, и нас переодически обдавало волной холодного воздуха. Вода в общем бассейне чистая, в меру хлорированная. Замечаний нет.Но в "лягушатнике" для малышей...вода имела ту же температуру.И наша 2 летняя доченька, как истинный морж, покрывшись пупырышками стойко принимала это жизненное испытание. Благо, недалеко был хамам и мы бегали ее отогревать на теплых камнях. Сам хамам, парилки, бассейн в принципе не вызывают нареканий.Но персонал..всем пофиг. Пришли в хамам, персонал сидит ковыряется в носу, кто чем занимается.Ни обьяснить, ни проводить,ни рассказать, ни предупредить о мерах безопасности. Полы мокрые, постоянно скользкие. Правда там девушка турчанка постоянно с шваброй делала заплывы, но все равно, легко упасть и сломать нужную часть тела.

Теперь о самом грустном, что вызвало мое личное отторжение всего счастия пребывания в отеле - уборка. Такое впечатление, что их на уборку номеров гонят под пулеметами. Были дни, когда у нас в номере совсем не убирали. Халаты изначально забыли положить. в 5 звездочном отеле..меня это весьма удивило. Но мы не плакали, а просто удивлялись контрасту. Часть сотрудников отеля вытягивает сервис, старается и поднимает статус..а набранный второстепенный персонал (уборка в номерах), как буд-то работают на армянскую разведку и специально гадят имиджу отеля. Благодаря Дуйгу, быстро и в детском бассейне воду нагрели, и халаты-полотенца поменяли... Вообще, не без основательно считаю, что Дуйгу - практически икона этого отеля. Мало того, что она сама имеет украинские корни, очень хорошо говорит на русском (хотя сама турчанка), она действительно болеет и переживает за корпоративный имидж отеля и очень переживает, когда всплывают косяки.И хотя это не ее вина - она моментально исправляет ситуацию, извиняется и наказывает провинившихся. Дуйгу достаточно хорошо относится к русским, с ней приятно общаться, и она всегда готова ответить на любой вопрос и помочь в любой проблеме. Не стесняйтесь к ней обращаться.

Вторая головная боль в отеле - это немцы. мы называем их культурной нацией...Ха-ха-ха.Да, мы русские часто косячим, но как ведут себя немцы... Громко разговаривают, практически кричат в ресторане, набирая еду у шведского стола, беззастенчиво чихают и кашляют, даже не прикрывая своего рта..слюни летят на еду..Млять, без ложной скромности рыгают и пердят за столом. И это на глазах у других отдыхающих, не смотря на то, что самим немцам по 60-80 лет. А может они просто мстят нам за Победу? :)

Видя такое, я просто проходил мимо этих блюд и настроение было испорчено. Но они тоже гости отеля, поэтому их естественно ни кто не ругал...и не делал замечания. Хотелось напомнить им 1945 год и поверженный Рейхстаг..но жена отговорила. При чем, некоторые официанты реально "ложились" по немцев. Я попросил молока для ребенка, официант ответил что сейчас принесет..жду 5 минут..смотрю..а он бюргерам пиво таскает и в глаза тоскливо заглядывает, как голодный спаниель.. Но..повторюсь еще раз, это не вина отеля, это вина отдельно взятых людей. И из-за них не хочу портить впечатление об отеле. Скажу одно: рекомендую, в принципе не разочаровался... Да..минус еще тот, что далеко от центра Анталии. Безумно-наглые таксисты просят 50 американских рублей доехать туда и обратно. Мы не стали принимать предложение и на 38 автобусе, за 2 американских рубля чинно и благородно добрались в составе 4 человек до торгового центра Терра.

Ребята, кто будет отдыхать 9 мая в отеле..напомните немцам - что мы победили во Второй мировой войне и что наши деды повесили красное знамя над поверженным Рейхстагом!

Отдыхали в конце февраля. В России реально мело и морозило...а в Анталии зеленая трава, температура доходила до 20 градусов тепла. Купаться было холодновато, но на теплом песочке повалялись. Территория огромная. садовники постоянно ее облагораживают, подстригают газоны, сажают цветочки. наша доча была в шоке, что можно бегать в трюселях на улице, нюхать цветочки в феврале месяце и мыть ножки в Средиземном море. Когда наш самолет вместе с нами вернулся в Москву, то наша дочь, выходя с мамой из самолета. УВИДЕВ СНЕГ И ПОЧУЯВ ХОЛОДНЫЙ МОРОЗНЫЙ ВОЗДУХ, НЕ ДЕТСКИМ ОТЧАЯННЫМ ГОЛОСОМ ЗАВОПИЛА: МАМА, Я ХОЧУ НАЗАД..В ТУРЦИЮ..В ХАМАМ...

ДУЙГУ...вам отдельное спасибо за комфорт который вы организовываете, за вашу активную жизненную позицию и за безграничное уважение ко всем отдыхающим. Надеемся, в следующий раз увидеть вас в статусе топ-менеджеров и руководителей..а может и совладельца этого отеля.

Тэшакюр вам за все.