Megasaray Club Belek HV-1

В Турции были в третий раз. Казалось, что удивляться уже нечему. Все известно, предсказуемы мелкие недостатки. Но жизнь - штука сложная и удивительная. Отдыхали в Мега Сарае с 3 по 16 июля. Туроператор - ТЕЗ ТУР. Двое взрослых, подросток и двухгодовалый ребенок.

ВСТРЕЧА И РАЗМЕЩЕНИЕ:

Прямо при заезде в отель как-то не заладилось. Приехали в 7-30 утра, номеров свободных нет. Вещи в камеру хранения можно поставить только отъезжающим (?!). Тем, кто приехал, предлагают оставить у диванчиков "под присмотром портье". Мы были готовы к тому, что заселение пройдет около 2-х часов дня, но оставить вещи за пределами камеры хранения - это нонсенс для отеля с таким ценником. Многие были вынуждены досыпать, как на вокзале, на чемоданах. Зрелище не приятное.

Второй сюрприз. Часть туристов, ожидающих заселения, персонал одаривал холодными коктейлями. Вторая часть недоуменно моргала, глядя на это. Принцип селекции я не понял. Нам не предлагали.

Заходя на рецепшн, регулярно встречал русскоязычных, решающих проблемы с заселением. То совсем нет номеров, то номера не те. У нас была аналогичная проблема. Вместо одноэтажного двухкомнатного семейного номера дали двухэтажный с очень крутой лестницей. Постоянно приходилось следить за младшим ребенком, чтобы кубарем не скатился. Выбор номера был обдуманным, но overbooking отеля имел наибольший приоритет в этой ситуации.

Ставлю за встречу и размещение 2 из 5. Думаю, что обосновал.

НОМЕРНОЙ ФОНД:

Нас заселили в 12, несмотря на расчетный час в 14 часов. Это хорошо, но при этом честно предупредили о неработающем сейфе и каких-то дефектах на стенах, требующих покраски. Пообещали сразу исправить. Мы несколько дней жили без сейфа, который починили после настойчивого напоминания. Стены нас устроили, к тому же персонал этим больше не заморачивался.

После заселения три дня жили не распаковывая чемоданы, ожидая освобождения заказанного номера. То, что нам продемонстрировали удивило и огорчило одновременно. Не убранный, грязный номер, разбросанные игрушки и матрасы, грязное белье и полотенца на кроватях. Антиреклама сработала, мы остались в своем двухэтажном номере.

В целом номера старые. Сейф сломался еще раз, но уже в закрытом состоянии. Турок с виноватыми глазами открыл этот сейф за 15 секунд. Унитаз был на грани поломки. Ванны нет, дверки душевой кабинки болтаются.

Мы жили в Гарден блоке, ориентированном на ночную тишину. На стенах плакаты с засыпающим младенцем и призывами не шуметь Но в 50 метрах от Гарден блока за границей Мега Сарая расположен амфитеатр соседнего отеля - Адора Гольф, который до часу ночи приобщал нашего малыша то к российскому шансону, то к новым веяниям электронной музыки. Музыка очень громкая. Стеклопакеты не спасают от низкочастотных колебаний.

Оценка 2+ из 5. Плюс за хорошо работающий кондиционер.

УБОРКА НОМЕРОВ:

О, это целая история. В первый раз убрались "чисто и красиво". Из простыни и полузасохшего цветка на кровати была сделана безвкусная композиция. Со следующего раза, видимо не обнаружив бакшиш, уборщица работала абы как. Одноразовые шампуни и кондиционеры мы видели только при заселении. Жидкое мыло и гель для душа закончились на второй день и не появились больше. К раковине я брезговал прикасаться. Пару раз уборщица вообще не появлялась. Брошенные на пол полотенца один раз были просто проигнорированы. Шок.

Моя оценка - твердая 2 из 5. Честно заработали.

АНИМАЦИЯ И ДОСУГ:

Команда аниматоров работает не покладая рук с 10 утра до поздней ночи. Вечерние шоу лучше смотреть немного пьяным. Тогда весело и смешно. Разрекламированное шоу Майкла Джексона, декорированное крышками гробов, лично мне не понравилось. Сейчас придумали новое супер шоу - Мадонна. То же самое, только вид сбоку.

По ночам в баре у бассейна живая музыка, дискотека, конкурсы. Например, был такой конкурс: требовалось найти среди гостей и принести разные вещи. Закончили лифчиком и красными трусами. Анимация!

Поздней ночью для молодежи дополнительная дискотека с кислотной музыкой.

Мини-диско очень слабое. Хуже не видел. Звук тихий, музыка изо дня в день меняется. Детям трудно под это подстроиться. Детские аниматоры к вечеру выматываются. Это заметно на мини-диско.

Детский клуб задуман хорошо, но реализован на троечку. Кое-где нужен ремонт, половина игрушек сломана. Представитель Тез-Тур категорически не рекомендовала пользоваться бассейном в мини-клубе. Напомню, что отель дорогой и позиционируется как детский.

Рядом с детским клубом расположен зал платных игровых автоматов. 8 жетонов за $10.

Оценка 3 из 5.

ПИТАНИЕ И ЧИСТОТА:

Очень грязно в детском ресторане. На полированных столах причудливые жирные разводы. Тарелки, чашки, приборы вымыты отвратительно. Обслуга в перчатках, но я думаю, что в туалет ходят их не снимая.

Серьезный сюрприз случился на третий день отдыха. Какая-то кишечная инфекция накрыла отель. Из нас четверых заболели трое. Особенно страдал маленький ребенок. Две ночи рвало. После этого на еду смотреть не хотелось. Так прошла первая неделя. Представитель туроператора сказала, что многих детей возят к врачу по страховке. У нас лекарства были с собой. Мамочки на пляже жаловались на аналогичные проблемы и делились опытом. Кто-то успел полежать в турецком стационаре.

Инфекция бушевала три дня. Затем приехало начальство, тетенька с градусником замерила температуру салатов, помыли крышу крытого бассейна и инфекция отступила. Но ребенок боялся есть и покрылся мелкими прыщами. Стали пить лекарства от аллергии.

Мамочки грешили на детский бассейн, туроператор прямо предупредил - не надо туда пускать детей. Видимо воду не меняют.

РЕЗЮМЕ:

Отель Мега Сарай не рекомендую, больше туда не поеду. Отель не детский, детям до 12 лет противопоказан. По итогам поездки есть ощущение мошенничества: в хороший (в прошлом) отель запустили менеджмент турецкого трехзвездника, который работает как умеет, берет как за пятерку и пишет фейковые положительные отзывы для притока новых туристов.

Итоговая оценка 2 из 5.

Спасибо за внимание. Удачи.

P.S. Думая об отдыхе в этом году, к сожалению, Турцию даже не рассматриваю. Настолько сильным осталось впечатление от МегаСарая.